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Chambre parfaite Accueil réception de nuit moyen. Accueil réception de jour excecrable inadmissible compte tenu du niveau de l’hôtel. Petit déjeuner, accueil moyen pour le placement, accueil à table et service très bons. Tarification, validation des bonus et avantages pré facturés complètement obscurs et méthodes abusives.

Super séjour à New York dans cet hôtel. La chambre était magnifique, avec une vue exceptionnelle sur la skyline et la Statue de la Liberté. Décoration soignée, confort optimal, rien à redire. Nous y étions pour une occasion spéciale (nos anniversaires) et l’hôtel a eu de délicates attentions : un mot à l’arrivée puis une surprise avec un message manuscrit en revenant plus tard. Très appréciable. Service irréprochable : conciergerie, bagagistes, personnel en général, tous très professionnels et attentionnés. Mention spéciale pour le brunch : produits frais, très copieux et de grande qualité. Le bar et le restaurant le rooftop et la piscine sont également très agréables.