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Avis sur Marriot Metropolitan Hotel

4.5 out of 5
Marriot Metropolitan Hotel
Terminus St. Michelle, Douala

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 7." "

6,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Mamoudou

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alentours bruyant, personnel accueillant
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de MMH le 26 août 2023
Merci pour l'avis, monsieur.

2/10 Horrible

Subhashis

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
seems the owner has invested some money but the stuffs are irresponsible. Reception stuffs are very good and very helpful but break fast area, cleaning stuff has problem. I could not have my break fast because they are not ready even at 8 am ... they did not even tell me sorry .. just careless.. cleaning was not done. stuffs needs to terminated for sure otherwise, the owner will keep on losing..
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service was great. They were very helpful and polite. The phone in my room wasn't working. Snack bar on the ground floor plays music very late on the weekends until 3 am (Fridays and Saturdays) which is an issue for sleep those days. Location is not very far from the airports and big mall.
Séjour de 8 nuits en février 2024
Réponse de MMH le 4 mars 2024
Thank you for your review. Please be assured that the music issue has been resolved so your next stay will be more enjoyable. Until next time!

2/10 Horrible

Ilonka

Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de MMH le 31 mars 2023
Hello and thank you for staying with us. Would you mind please telling us what was not to your liking during your visit so we can improve in the future? Please know that we aim for customer satisfaction. Thank you!

10/10 Excellent

Roger

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Joel le 19 mars 2023
Hello Roger, We are very grateful for your review. We will keep improving to satisfy you. Regards sir.