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HĂŽte professionnel

Krystal Palace Douala

Hébergement 4.5 étoiles
HĂŽtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Krystal Palace Douala

Restaurant
Hall
Extérieur
Conciergerie
1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

8,4 sur 10
TrĂšs bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Parking compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Exécutive

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Exécutive

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Peignoirs
  • Vue sur le port
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

Points forts

Coin salon séparé
SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Deluxe

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Bidet
  • 32 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Luxe

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Luxe

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Bidet
  • 30 mÂČ
  • Vue sur le port
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
SĂšche-cheveux
Peignoirs
  • 27 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Premium

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
Bidet
  • 30 mÂČ
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium, 1 grand lit

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Premium, 1 grand lit

Points forts

SystĂšme d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Baignoire et douche séparées
  • 27 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard de la Liberté, Douala, Région du Littoral

À proximitĂ©

  • MarchĂ© d'Eko - 11 min Ă  pied - 0.9 km
  • La Nouvelle LibertĂ© - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • CathĂ©drale de Saints-Pierre-et-Paul - 2 min en voiture - 1.7 km
  • Port de Douala - 4 min en voiture - 3.4 km
  • Centre commercial Douala Grand Mall - 7 min en voiture - 5.9 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Douala (DLA) - 20 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Reine - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘLa Kora Restaurant - ‬2 min Ă  pied
  • â€ȘLa Fourchette - ‬7 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© De France - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant Table d'OR - ‬11 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Krystal Palace Douala

HĂŽtel de luxe
Un service de transfert gratuit depuis l'aéroport, une réception gratuite tous les jours et 2 cafés ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Krystal Palace Douala. Offrez-vous un soin corporel, un enveloppement corporel ou un soin du visage au spa sur place, Spa Krystal. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 2 bars et un centre de conférence.
Autres avantages :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), coffre-fort Ă  la rĂ©ception et ascenseur
  • Service de conciergerie, consigne Ă  bagages et journaux dans le hall
Caractéristiques des chambres
Les 237 chambres sont dotées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment un systÚme de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec bidet et articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision 52 pouces avec chaĂźnes par satellite
  • Garde-robe ou placard, bouilloire Ă©lectrique et service de mĂ©nage quotidien

Langues parlées

Anglais et français

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Jardin

Hotel Akwa Palace

  • Piscine
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Piscine pour enfants
8.0 sur 10, TrÚs bien, 137 avis
Hotel Akwa Palace

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accĂšs Ă  Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis l’aĂ©roport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  10 h 00 en supplĂ©ment : 22 EUR par adulte et 16 EUR par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 cafĂ©s
  • 2 restaurants
  • CafĂ© et thĂ© dans les parties communes
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction

Activités

  • Piscine extĂ©rieure
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Chambres insonorisĂ©es
  • Piscine extĂ©rieure

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Journaux dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massage
  • RĂ©flexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Lit d’hĂŽpital
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salle de sport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • TĂ©lĂ©vision de 52 pouces avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ© (rĂ©glage de la climatisation)
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisĂ©es
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 20 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • DĂ©pĂŽt de garantie : 77 EUR par personne, par nuit
  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 6.10 EUR par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 22 EUR par adulte et environ 16 EUR par enfant.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces ou par carte de crĂ©dit peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ©, une trousse de secours et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
NumĂ©ro d’enregistrement de l’hĂ©bergement : RC/DLA/2009/B/763

Nous devons aussi mentionner


Piscine accessible de 06 h 30 à 20 h 30
Pour les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Palace Douala Hotel
Krystal Palace Douala Douala
Krystal Palace Douala Hotel Douala

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Palace Douala dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 06 h 30 à 20 h 30.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Krystal Palace Douala ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Krystal Palace Douala ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Palace Douala ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Palace Douala ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Krystal Palace Douala propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite au départ de l'aéroport est disponible à la demande.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Krystal Palace Douala ?

Découvrez toutes les richesses de Douala grùce à cet hÎtel chic qui se trouve à moins de 15 minutes à pied de Marché d'Eko et La Nouvelle Liberté. Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Espace Doual'art se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Krystal Palace Douala

Avis

8,4

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 11 avis sur 18.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 3 avis sur 18.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 1 avis sur 18.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 1 avis sur 18.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 2 avis sur 18.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10

Excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10

Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10

The positives: This is a 5-star hotel and Douala and Cameroon should be proud of this hotel. The building is impressive, the furnishings, the decor and the rooms and the suite we stayed in was absolutely stunning. The reception was worthy of a 5-star hotel. The staff were amazing. The negatives: the windows from the rooms are dirty and do not give a good impression of the hotel. They can be cleaned from the inside so that guests have a good view from the hotel. The carpet in the hallway was stained in some spots. High-end hotels are getting away from carpets altogether for many reasons including health. The swimming pool area had too many people who were not there to use the pool. In fact some outside people came to record selfies for their social media posts. It’s a shame a hotel of this calibre would allow that. Also, access to the pool should not be through the restaurant. I raised all these concerns in person and the staff were very receptive. In fact, Nelly who is a public relations staff was excellent as she took time to hear me and offer some helpful background information. I loved the spirit displayed by the staff of this hotel. The owner and management have succeeded well here. I can only wish them well.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10

Amazing stay very comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10

Don't be fooled by the reception desk, that is the best customer service you will receive. After that, customer service goes down the drain. The people working at the buffet except for 1 single waitress were all rude and looked like they did not want to be there at all. 3 days and 2 nights and i had NO HOT WATER. Not even luke warm. I had 2 roaches just chilling in my room and i was on the 2nd floor. If you get stuck in the elevator you might pass out from heat as the fan DO NOT WORK. I told the hotel about this and they still did not provide a discount or anything. When i arrived i had high hopes for this hotel but it was getting worse day by day. I was very happy to leave and go to a hotel that has functioning water and people that were happy to work. I have no intention of going back to Douala and even less of going back there.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10

The staff are very polite and nice
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

2/10

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10

Room had to be changed due to construction, safe was not operating, staff unable to assit in a timely manner
Séjour de 3 nuits en novembre 2022