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HĂŽte professionnel

Hotel Serena Palace

Hébergement 3.5 étoiles
HÎtel de Douala, avec navette gratuite desservant l'aéroport et bars/salons

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Galerie photos de l’hĂ©bergement Hotel Serena Palace

2 bars
Entrée intérieure
Suite Exclusive | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
RĂ©ception
Extérieur

Avis voyageurs

5,0 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Petit dĂ©jeuner disponible
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • RĂ©ception 24 h/24

Options de chambre

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Chambre | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre

Points forts

Climatisation
Chauffage
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
Chambre séparée
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Minibar
Eau minérale gratuite
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Studio Confort | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Studio Confort

Points forts

Climatisation
Chauffage
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
Chambre séparée
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Minibar
Eau minérale gratuite
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre

Points forts

Climatisation
Chauffage
Table Ă  manger
Télévision à écran plat
Chambre séparée
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Minibar
Eau minérale gratuite
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
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À propos du quartier

Carte
Bali, Boulevard de la RĂ©publique, Douala, RĂ©gion du Littoral

À proximitĂ©

  • CathĂ©drale de Saints-Pierre-et-Paul - 10 min Ă  pied - 0.9 km
  • MarchĂ© d'Eko - 15 min Ă  pied - 1.3 km
  • Port de Douala - 2 min en voiture - 1.7 km
  • La Nouvelle LibertĂ© - 4 min en voiture - 3.1 km
  • Centre commercial Douala Grand Mall - 5 min en voiture - 4.9 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de Douala (DLA) - 7 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLa Reine - ‬15 min Ă  pied
  • â€ȘOpiom Bali - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘCaf'Art Bali - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘMc Burger - ‬4 min Ă  pied
  • â€ȘRestaurant Table d'OR - ‬15 min Ă  pied

À propos de cet hĂ©bergement

Hotel Serena Palace

Hîtel au cƓur de Akwa II
L'hébergement Hotel Serena Palace dispose de nombreux atouts, comme une navette gratuite desservant l'aéroport, une terrasse et une galerie d'art sur place. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dßner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme des boutiques de créateur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
Autres petits plus de cet hÎtel :
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), ascenseur et tĂ©lĂ©vision dans le hall
  • Personnel polyglotte, rĂ©ception ouverte 24 h/24 et espaces de coworking
Caractéristiques des chambres
Les 60 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un espace de travail pour ordinateur portable et un systÚme de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accÚs Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bain commune avec articles de toilette gratuits
  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite
  • Garde-robe ou placard, bouilloire Ă©lectrique et chauffage

Langues parlées

Anglais et français

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Coin salon dans le hall

HĂŽtel Akena City

  • Navette gratuite pour l’aĂ©roport
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
3.0 sur 10, 4 avis
Le nouveau prix est de 49 €
taxes et frais compris
20 juil. - 21 juil.
HĂŽtel Akena City

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aĂ©roport disponible de 06 h 00 Ă  minuit sur demande
  • Parking non couvert sĂ©curisĂ© sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 Ă  11 h 30 en supplĂ©ment : 6 000 XAF par adulte et 6 000 XAF par enfant
  • 2 bars/salons
  • Un restaurant

Activités

  • Boutiques de crĂ©ateur
  • Galerie d’art
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes

Pour les familles

  • Table Ă  manger

Commodités

  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie

Services professionnels

  • 2 salles de rĂ©union
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Ascenseur
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • RĂ©ception accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice
  • Papier toilette
  • Salle de bain commune
  • Savon
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • TĂ©lĂ©vision Ă  Ă©cran plat avec chaĂźnes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire Ă©lectrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage Ă  horaires limitĂ©s
  • Service de champagne
  • Table Ă  manger

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser sur demande
  • SystĂšme de clĂ© mobile
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : minuit ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 17 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hĂ©bergement facture 2.5 % pour les paiements par carte de crĂ©dit.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 8.0 XAF par jour
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants Ă  l’hĂ©bergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prĂ©levĂ©e par la ville : 3000.00 XAF par hĂ©bergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 6000 XAF par adulte et environ 6000 XAF par enfant.
  • Tout dĂ©part tardif fait l’objet de frais supplĂ©mentaires (sujet Ă  disponibilitĂ©)
  • Lit d'appoint : 8.0 XAF par jour
  • Les frais de carte de crĂ©dit sont soumis Ă  un supplĂ©ment de 2.5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces

Nous devons aussi mentionner


Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Serena Palace Douala
Serena Palace Douala
Serena Palace
Hotel Serena Palace Hotel
Hotel Serena Palace Douala
Hotel Serena Palace Hotel Douala

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Hotel Serena Palace ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Hotel Serena Palace ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Serena Palace ?

Heure de début de l'enregistrement : minuit ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Serena Palace ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Hotel Serena Palace propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 06 h 00 à minuit (à la demande).

OĂč se situe l'hĂ©bergement Hotel Serena Palace ?

Cet hÎtel du quartier de Akwa II se trouve à seulement 15 minutes de marche de sites comme Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Espace Doual'art, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Marché d'Eko et Musée Maritime de Douala se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hĂ©bergement Hotel Serena Palace

Avis

5,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 0 avis sur 2.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 1 avis sur 2.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 0 avis sur 2.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 0 avis sur 2.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 1 avis sur 2.

6,0/10

Propreté

5,0/10

Personnel et service

2,0/10

Services et Ă©quipements

5,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Avis

2/10

J'ai payé et j'ai jamais dormi dans l'hÎtel on m'a refoulé disant que vous ne les payé pas j'exige un remboursement.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10

Staff are friendly and the service are good The restaurant is good
Séjour de 2 nuits en novembre 2018