Avis sur OYO Townhouse Donaldsonville - Gonzale
OYO Townhouse Donaldsonville - Gonzale
2179 LA-70, Donaldsonville, LA
Avis
5,2
5,4/10
Propreté
6,2/10
Personnel et service
4,8/10
Équipements
5,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
4,4/10
Écoresponsabilité
Avis
19 oct. 2019
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Cheshta le 20 oct. 2019
Thanks for the positive rating, Lénaïc! Hope to host you soon :) Regards, Cheshta
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
10 oct. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Barbara le 11 oct. 2019
Hé, nous nous excusons pour les ennuis causés. Vos commentaires ont été dûment notés et nous déploierons tous nos efforts pour garantir une meilleure expérience. Cordialement, Barbara
2/10 Horrible
chris
Voyage d’affaires
19 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
chris
Séjour de 3 nuits en mai 2024
2/10 Horrible
Lawanda
6 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lawanda
Séjour de 1 nuit en avril 2024
2/10 Horrible
David
Voyage d’affaires
24 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 2 nuits en avril 2024
4/10 Médiocre
David
20 avr. 2024
David
Séjour de 1 nuit en avril 2024
4/10 Médiocre
Alonso
Voyage en famille, Voyage d’affaires
15 avr. 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alonso
Séjour de 7 nuits en avril 2024
2/10 Horrible
Chasity
Voyage en famille
8 avr. 2024
Chasity
Séjour de 2 nuits en avril 2024
2/10 Horrible
Savannah
Voyage en couple
7 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Savannah
Séjour de 2 nuits en avril 2024
2/10 Horrible
john
6 avr. 2024
john
Séjour de 1 nuit en avril 2024
4/10 Médiocre
Curtis
Voyage d’affaires
27 janv. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Curtis
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
2/10 Horrible
Paulina
Voyage d’affaires
1 nov. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paulina
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
2/10 Horrible
Caitlin
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 oct. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Caitlin
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Chad
2 oct. 2023
Chad
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
2/10 Horrible
Charlotte
6 sept. 2023
Charlotte
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
2/10 Horrible
Donald
Voyage d’affaires
5 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donald
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Owner le 29 sept. 2023
Donald, I am truly sorry for this. That employee was fired from this. If you would like to come back, ill give you 3 nights for free, in addition to returning your payment. Please let me know if you would like to take the free nights. Please accept my apology...
6/10 Satisfaisant
Nashda
3 sept. 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nashda
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
2/10 Horrible
Luis
19 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luis
Séjour de 1 nuit en août 2023
2/10 Horrible
Queen Kali Acire
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
17 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Queen Kali Acire
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
Edward
23 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Edward
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de Ammy le 24 mai 2023
Thanks for the positive rating, Edward! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.
8/10 Bien
Maima
Voyage en famille
9 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Maima
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Maria le 18 mai 2023
Pleased to hear your kind words of gratitude, Maima! We are going to do our best to never fail to impress you every time. Regards, Maria
2/10 Horrible
Maima
29 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maima
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Ammy le 24 mai 2023
Hi, Maima! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim.
2/10 Horrible
Rigoberto
16 mars 2023
Rigoberto
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Noah le 12 avr. 2023
We are extremely sorry to know this, Rigoberto! Thanks for notifying this concern to us. We will surely escalate this to the relevant team to take corrective action and to make sure it is not repeated in the future. Regards, Noah
2/10 Horrible
Dena, Laplace
12 mars 2023
Dena
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Eva le 15 mars 2023
Hi, Dena! We sincerely apologize for the trouble caused. Your comments will help us in taking care of future guests more resolutely. Regards, Eva
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Ammy le 14 févr. 2023
Hi, thank you for sharing your feedback. We have cascaded the same to our concerned team to keep up with your expectations. Have a great day! Regards, Noah.
2/10 Horrible
Mary, Victoria
Voyage d’affaires
5 févr. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Eva le 7 févr. 2023
Hi, Mary! We are sorry to see that you are dissatisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones ahead. Regards, Eva
8/10 Bien
Diana
30 janv. 2023
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Diana
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Eva le 7 févr. 2023
Hi Diana! Thank you for giving us a shot and even more for leaving us this review. We will feel blessed to serve you soon again with even better, upgraded and improvised services. Have a great day ahead. Regards, Eva
2/10 Horrible
Eric
Voyage en groupe
18 janv. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Réponse de Ammy le 26 janv. 2023
Hi, Eric! We are sorry for the trouble that has caused. We would like to thank you for sharing such valuable reviews. Definitely we can work on it to make sure that your next stay turns out to be awesome. Regards, Tim.
10/10 Excellent
Josue
Voyage d’affaires
8 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Josue
Séjour de 5 nuits en janvier 2023
Réponse de Lisa le 10 janv. 2023
Hey, Josue! We always love to hear from you. Happy to know that you liked our services. Thanks a ton for staying with us. Looking forward to hosting you soon :) Regards, Lisa
4/10 Médiocre
Benton
Voyage d’affaires
24 déc. 2022
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Benton
Réponse de Ammy le 27 déc. 2022
Apologies for the problems you had faced, Benton! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Tim
8/10 Bien
Josue
16 déc. 2022
Josue
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ava le 22 déc. 2022
Hi, Josue! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Ava
2/10 Horrible
Chuck, Santa Fe
Voyage en famille
16 oct. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chuck
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de k le 20 oct. 2022
We are sorry the stay turned out to be average. We have checked the reviews and the problems within our services that have bothered you and we are working on it. Just take this as an off-case, this is certainly not how we treat our guests. Hope to get another chance soon so that we can make things up for you with an awesome stay ahead. Regards, Kate
10/10 Excellent
Ana
12 oct. 2022
Ana
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
4/10 Médiocre
Jeffery
8 août 2022
Les points faibles : Propreté
1 star service and amenities
Jeffery
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Jon le 19 août 2022
Hi, we are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Jon
2/10 Horrible
STEPHANIE
8 août 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
STEPHANIE
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Noah le 19 août 2022
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.
10/10 Excellent
Eduardo
Voyage d’affaires
5 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eduardo
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Jon le 19 août 2022
We appreciate your feedback! Hope to welcome you soon :) Regards, Jon
2/10 Horrible
Dee
1 mai 2022
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Dee
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Joey le 3 mai 2022
Hi, thank you for spending your valuable time to rate us. We will surely put in our continuous efforts to improve our services to ensure a better experience in the future. Regards, Joey
10/10 Excellent
Lakeisha
20 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lakeisha
Séjour de 1 nuit en avril 2022
2/10 Horrible
Dorene
16 nov. 2021
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Dorene
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 nov. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Cheshta le 14 nov. 2021
We never expect any of our guests to face this kind of problem. We have shared this with our team to take the appropriate steps to ensure that it does not happen again. Regards, Ivy
2/10 Horrible
Rosell
6 nov. 2021
Rosell
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
2/10 Horrible
James
5 nov. 2021
James
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
6/10 Satisfaisant
Stacey
Voyage en famille
26 oct. 2021
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not worth the price
Stacey
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Cheshta le 27 oct. 2021
Hi, Stacey! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time. Regards, Ivy
2/10 Horrible
Anita, MARRERO
Voyage en famille
25 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Anita
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Cheshta le 26 oct. 2021
Hi, Anita! We are truly sorry for finding that your experience with us was not nice. We will certainly be working on your feedback to provide you with the best possible experience next time. Regards, Ivy
2/10 Horrible
Jeremy
25 oct. 2021
Jeremy
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
2/10 Horrible
Shanda
Voyage en famille
25 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shanda
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Jane le 26 oct. 2021
Hi, Shanda! We are sorry to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will work on your feedback to provide the best possible experience next time. Regards, Jane!
2/10 Horrible
Crystal
24 oct. 2021
Crystal
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Cheshta le 26 oct. 2021
Hi, Crystal! We are sorry to know that you are not fully satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to make sure your future visits are more comfortable and relaxing ones. Regards, Ivy
2/10 Horrible
Joey
24 oct. 2021
Les points faibles : Personnel et service
Lack of communication
Joey
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Ammy le 25 oct. 2021
Hi, Joey! We regret the unpleasant experience you had with us. We will try to make your next stay comfortable with us with continuous improvements. Looking forward to hosting you soon with a delightful stay ahead. Regards, Amelia.
10/10 Excellent
joe
Voyage en famille
17 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service
joe
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Jane le 18 oct. 2021
Thank you for rating us with such awesome words, Joe! We will strive to keep up with your expectations every time. Regards, Jane!
2/10 Horrible
Chris
Voyage d’affaires
3 oct. 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chris
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Mark le 4 oct. 2021
Hi, We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will definitely work on your feedback to provide the best possible experience next time Regards, Mark