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Avis sur Hotel Kyriad Dijon - Gare

3 out of 5
Hotel Kyriad Dijon - Gare
7 - 9 rue Docteur Albert Rémy, Dijon, Cote-d'Or

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 212 avis sur 841." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 390 avis sur 841." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 150 avis sur 841." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 841." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 32 avis sur 841." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour court mais tout à fait convenable.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Létitia le 28 févr. 2024
Bonsoir Daniel,toute l'équipe et moi-même vous remercions vivement pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,Létitia

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Létitia le 28 févr. 2024
Bonsoir,nous sommes désolés de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez vous nous en exposer les raisons ? Ce sont vos avis qui nous permettent de nous améliorer.Bien cordialement,Létitia

10/10 Excellent

Alain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Létitia le 3 févr. 2024
Bonsoir Alain,nous sommes particulièrement ravis de l'excellente note que vous nous avez attribué. Toute l'équipe se joint à moi pour vous en remercier et nous espérons vous accueillir très bientôt lors d'un prochain séjour.Bien cordialement,Létitia

10/10 Excellent

BELINDA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idéal. Gros , l accès au Spa.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Létitia le 3 févr. 2024
Bonsoir Belinda,toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de nous avoir attribué cette excellente note. Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement vous a apporté satisfaction lors de votre séjour.Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite.Bien cordialement,Létitia

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 15 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre belle note qui récompense grandement l'investissement des membres de l'équipe. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous revoir. Bien cordialement,La Réception Kyriad Gare

8/10 Bien

Numa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joli séjour
Hôtel bien situé, à 5min à pied du centre. Petit-déjeuner continental très bien. Chambre pas très grande. Par contre lit trop petit (2x70cm). Il faudrait min 80cm
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 5 janv. 2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,La Réception Kyriad Gare

10/10 Excellent

Gaelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien pour le prix ,le spa est magnifique
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de The Reception le 28 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle note qui récompense grandement l'investissement des membres de l'équipe. Nous espérons que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous revoir.Bien cordialement,La Réception Kyriad Gare

10/10 Excellent

François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Venu en famille pour un week-end à Dijon, nous avons apprécié sa situation juste à côté de la gare, non loin du centre et de la cité de la gastronomie et du vin. Personnel au top. Bagagerie,, piscine, spa, sauna, hammam et douche sensorielle. Chambre calme, conforable.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 28 déc. 2023
Cher Monsieur,Toute l'équipe vous remercie pour ce beau retour concernant notre établissement, cela récompense beaucoup l'investissement de chacun. Nous sommes ravis de savoir que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau !Bien cordialement,La Réception Kyriad Gare

8/10 Bien

Alexandre

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note qui récompense l'investissement des membres de l'équipe. Nous espérons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous, et que nous aurons le plaisir de vous revoir.Bien cordialement,La réception Kyriad Gare

10/10 Excellent

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Létitia le 16 déc. 2023
Bonjour François, merci de l'excellente note que vous nous avez attribué lors de votre séjour. Nous travaillons chaque jour à donner entière satisfaction à nos clients et votre note nous motive à faire toujours mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
A revoir
Sdb salle … 1/2heures pour recuperer la bonne chambre , chambre petite a la propreté douteuse , Hotel et processus a rafraîchir !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Létitia le 16 déc. 2023
Bonjour Benjamin, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire sur votre séjour. Nous sommes conscients de certaines parties vétustes de l'hôtel mais soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour y remédier et entreprendre des travaux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Bon séjour hôtel bien placé proche du centre avec parking sécurisé Chambre un peu petite mais bien insonorisée Piscine et spa agréable
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Létitia le 16 déc. 2023
Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire sur votre séjour qui, semble-t-il, vous a apporté satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour.

8/10 Bien

Magalie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix .Le prix de la chambre comprend le spa et piscine de 10h à 22h vraiment très bien.Bonne literie.Seul bémol la douche serait à refaire très ancienne avec moississures
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Létitia le 16 déc. 2023
Bonjour Magalie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire lors de votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait plu. Concernant la douche, nous sommes conscients des problèmes de moisissures causés par une vmc en panne. Elles ont été remplacées et nous sommes en train de remettre en état les sdb.Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.

10/10 Excellent

florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Létitia le 16 déc. 2023
Bonjour Florence, merci pour l'excellente note que vous nous avez attribué lors de votre séjour. Notre équipe travaille dur pour satisfaire nos clients et a à coeur de faire toujours mieux. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre établissement.

6/10 Satisfaisant

Aurelien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai été Bien accueilli ,malheureusement je suis arrivé vers 22h30 je n'ai pas pu tester ce jacuzzi et spa... ,il a fait assez froid dans la chambre a un moment dans la.nuit . Et vers six heures un bruit récurrent ma réveille... Peut-être des portes qui se ferment.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre établissement. Lorsque vous rencontrer des déconvenues, n'hésitez pas à nous contacter en réception. Nous sommes disponibles 24/24h et nous nous faisons un plaisir de pouvoir trouver des solutions. Nous espérons que vous ayez passé un agréable séjour que nous vous reverrons parmi nous.Bien cordialement,La réception Kyriad Gare

10/10 Excellent

adlane

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La Réception le 21 déc. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour cette belle note qui récompense l'investissement des membres de l'équipe. Nous espérons que vous ayez passé un agréable séjour et que nous aurons le plaisir de vous revoir.Bien cordialement,La réception Kyriad Gare

4/10 Médiocre

Patrice

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pas top du tout
Douche qui fuit de partout Chasse d’eau qui ne fonctionne pas Serviettes humides Robinet de lavabo qui éclabousse et arrose partout
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

marie france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé proche de la gare et du centre ville. Parking de la gare pratique de plus l'hôtel donne une carte de réduction de 50pour cent
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Pierre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
Idéalement situé proche de la gare, parking sur place, chambre pas très grande et salle de bain pas de première jeunesse mais fonctionnel et secteur calme
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

DROCHON

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Rien à dire. Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

brice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Massimiliano

Les points forts : Propreté et équipements
Excellent
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jerome

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
La fenêtre était cassé. Elle a été remplacé par un bout de carton. L’ascenseur était en panne et la porte du parking… Les Kyriad ne sont plus ce qu’ils étaient
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour.
juste à côté de la gare, proche du centre ville, hôtel avec piscine, spa, sauna, hammam, douche sensorielle. Climatisation et heureusement car avec les trains et le tram je n'aurais pas pu dormir. Je reviendrai en famille pour un week-end.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Pierre

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Kristel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je venais régulièrement dans cet hôtel il y a quelques années.. j'appréciais le confort et la piscine. De passage un peu par hasard à Dijon, c'est tout naturellement que j'ai voulu revenir dans cet hôtel. Mais j'ai l'impression que c'était moins bien.. plein de petits détails qui montrent l'usure/ancienneté.. (le lavabo bouché.. les joints noirs dans la douche.. la porte de douche qui ne ferme pas bien et par conséquent de l'eau partout au sol.. La poussière visible dans la clim !) Le lit est toujours aussi confortable par contre ! L'oreiller à mémoire de forme est top (j'en avais acheté un justement dans l'hôtel). Je suis allée à la piscine le soir, mais l'eau était vraiment froide. Dommage. Par contre, l'espace SPA est top ! Là dessus il n'y a rien à dire (à part dommage que le hammam ne fonctionnait pas). De 10h à 22h. Autant le soir 21h-22h il y a un peu de monde, autant à 10h j'étais seule dans tout l'espace SPA ! Appréciable ! Rien que pour pouvoir profiter de la piscine/spa, et de la chambre qui est confortable, je recommande !
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Alexis

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Ilham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était tres bien
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Aurélie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Super comme toujours a part les équipements pas en bonne état de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
1ere et derniere fois
chambre sous les toits, toilette non nettoyé avec des reste de papier toilette. douche avec empreinte de chaussure au sol. je ne fais qu'un mettre soixante dix, mais un catastrophe pour se doucher puisque la douche est sous-pente.1ere et dernière fois dans cette hôtel. seul point positif, le petit déjeuné.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Joëlle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Stéphan

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Éric

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Houdhounia

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Laëtitia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Gaelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Paul

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Victoriano

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Paul

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Emmanuel

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

florence

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

rapp

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Estelle

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

LUCETTE

Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Lou

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Séjour de 1 nuit en mai 2023