Hotel Mercy vous donne rendez-vous à San Juan La Laguna, plus précisément dans le secteur historique. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Lac Atitlán et Cerro Tzankujil vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Rue du Café et Rue des Arts. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables La Rue des Chapeaux et Centre artistique de Casa Cakchiquel. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que les visites de vignobles. Consultez notre guide de voyage sur San Juan La Laguna
7ma calle 07017, San juan la laguna, solola, San Juan La Laguna, Solola, 07017
À proximité
Lac Atitlán
3 min à pied - 0.3 km
Rue des Arts
2 min à pied - 0.2 km
Galerie d'art Chiya
2 min à pied - 0.2 km
Rue du Café
2 min à pied - 0.2 km
La Rue des Chapeaux
3 min à pied - 0.3 km
Comment se déplacer
Quetzaltenango (AAZ-Aéroport de Los Altos) - 120 min en voiture
Situé à proximité de points d’intérêt comme Rue des Arts et Rue du Café, l’hébergement Hotel Mercy offre un petit déjeuner continental gratuit. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Mercy sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site gratuit à 50 m
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
Commodités
Réception à horaires limités
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Salle de bain
Douche
Papier toilette
Savon
Serviettes fournies
Plus de services et équipements
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Départ
Départ avant 11 h 00
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Mercy Hotel
Hotel Mercy San Juan La Laguna
Hotel Mercy Hotel San Juan La Laguna
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Mercy ?
À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Mercy le 24 mars 2026 commencent à 56 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Vous trouverez un parking gratuit à proximité.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Mercy ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Mercy ?
Le départ a lieu à 11 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel se trouve dans le quartier historique, à moins de 5 minutes de marche de Lac Atitlán et Rue du Café. Également à 10 minutes de distance : Rue des Arts et La Rue des Chapeaux.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Mercy
8,2
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
7,2
Services et équipements
8,4
Personnel et service
8,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 46.
10 – Excellent
22
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 46.
8 – Bien
13
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 46.
6 – Satisfaisant
6
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 46.
4 – Médiocre
3
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 46.
2 – Horrible
2
Avis
10/10 Excellent
Marili
14 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau, très propre, j'ai adoré mon séjour
Marili
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
elisabeth
Voyage en couple
27 avr. 2025
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Nous bien aimé notre séjour à l'hôtel Mercy. La chambre était très grande et propre. Le seul point négatif, est que l'hôtel est encore en construction. Donc, il n'y a pas de service offert c'est encore un chantier de construction à l'extérieur.
elisabeth
Séjour de 3 nuits en avril 2025
8/10 Bien
Billy, Coquitlam
15 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The room was great
Billy
Séjour de 2 nuits en février 2026
8/10 Bien
ken
Voyage en couple
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Complimentary breakfast was good. Room was okay. The hotwater was very slow running due to the shower head being electric (on demand hot water)
ken
Séjour de 2 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
Lic. Jaime Jesús López
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
1. La habitación está en buen estado sin embargo puede mejorar el mantenimiento de la misma.
2. El servicio demasiado limitado.
3. Por lo que respecta al restaurante si es que se le puede llamar así si no es en su horario para los desayunos ya no te atienden de ningún modo.
En el restaurante impera la descortesía y desatención.
4. Me vi obligado a abandonar el lugar un día antes de lo previsto por el mar servicio del restaurante.
5. Me hicieron un cargo de un servicio que ya se encontraba pagado.
Lic. Jaime Jesús López
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Isaac
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a very nice place very quiet. We got there after hours we were able to go in through the back door to the facility. We rang the bell, and the guy gladly came out to help us.
Isaac
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Felipe, Heredia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien ubicada, la relacion. Precio calidad muy bien.
El personal nos atendio muy amable, incluso nos permitieron guardar el carro 2 horas despues del Check out.
Olvidamos un video juego y nos llamaron para devolverlo.
Felipe
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Sonia
28 déc. 2025
Sonia
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Boris
Voyage en famille
7 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Better customer service. They don't have or don't know the information about the place. They're not professional. Improve the parking.
Boris
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Kristen
Voyage en groupe
26 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room 1 has a good view of the lake and patio furniture for the perfect evening drink.
Kristen
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
4/10 Médiocre
CHRISTINE
Voyage en couple
22 nov. 2025
Les points faibles : Propreté et équipements
They overcharged for our laundry service by four times the amount. There was hair in the room on the floor like it was uncleaned. The front desk recommendation a company for indian nose hike that picked us up at the hotel. IT WAS a single man in a tuc Tuc that took us up the mountain in the dark. We walked up the mountain in the woods in the dark full of trash. He made us walk thirty feet of head going up the mountain and never even knew how to get to Indian Nose. Even though he said he does this every day.It felt like we were gonna be robbed until we told him we had a knife and knew how to fight and was a boxer. He was messaging people in the woods. And took us almost down the wrong path on the way back down the mountain and was holding sticks in his hand that were two feet long. We felt Very unsafe.
CHRISTINE
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
angel
Voyage en couple
14 nov. 2025
Les points forts : Propreté
Staff was very nice and hard working. Breakfast was really good included with price of room but you can add to it for additional cost. It was well cooked. Very nice view. It seems they are renovating and expanding hotel. No AC or tv but the view was amazing
angel
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Gerardo, Dalton
Voyage en groupe
12 nov. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great place
Gerardo
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
Kesha
11 nov. 2025
Kesha
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Magdalena
31 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todos son muy agradables. Mucjas gracias por todo.
Magdalena
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Norma p
29 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed staying at Mercy Hotel the staff were very kindly and welcoming to me. I highly recommend you for your next trip in San Juan La Laguna.
Norma p
Séjour de 2 nuits en octobre 2025
4/10 Médiocre
Arnoldo
Voyage en famille
26 oct. 2025
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gustó
Arnoldo
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
10/10 Excellent
Gabriel
20 oct. 2025
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper accesible
Gabriel
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
4/10 Médiocre
Mike
16 sept. 2025
Mike
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
6/10 Satisfaisant
Roxana, Oaxaca
30 août 2025
Bien
Roxana
Séjour de 1 nuit en août 2025
6/10 Satisfaisant
Jepser
Voyage en famille
29 août 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
The only 2 things, room was very hot day and night, and they are not ready for power outage, if they're able to do something about this I would definitely come back to stay again...
Jepser
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
MIGUEL
Voyage en couple
28 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Custumer Service
MIGUEL
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
8/10 Bien
Herberth
10 juin 2025
Herberth
Séjour de 2 nuits en mai 2025
8/10 Bien
Kevin, Santa Catarina Pinula
Voyage en couple
9 juin 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar tranquilo
Kevin
Séjour de 1 nuit en juin 2025
8/10 Bien
Poonam Preet K
Voyage en famille
9 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were a little bit sceptical about this hotel because it is relatively new - but we loved our stay and would recommend it! The staff is very kind and helpful; the hotel has recently introduced free breakfast coffee, which is delicious and made to order. It is very well located to the centre of San Juan and it has a beautiful view of the lake and mountains. It’s clear that the staff are still working on improving the hotel but there is no active construction going on right now. The shower was not very hot, and did not drain very well, but otherwise, we really enjoyed our stay!