« Leider sehr enttäuschend. Laut Expedia und Buchungsbestätigung war der Check-in ab 15 Uhr möglich. Vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass die Unterkunft erst ab 16 Uhr freigeschaltet wird. Dadurch standen wir mit unserem gesamten Gepäck vor verschlossener Tür, im Regen.
Besonders negativ war der Umgang des Personals. Auf unsere Nachfrage wurde unfreundlich und patzig reagiert, eine Hilfe oder Übergangslösung gab es nicht. Auch bei einer weiteren Beschwerde wegen fehlender Grundausstattung...
« Leider sehr enttäuschend. Laut Expedia und Buchungsbestätigung war der Check-in ab 15 Uhr möglich. Vor Ort wurde uns jedoch mitgeteilt, dass die Unterkunft erst ab 16 Uhr freigeschaltet wird. Dadurch standen wir mit unserem gesamten Gepäck vor verschlossener Tür, im Regen.
Besonders negativ war der Umgang des Personals. Auf unsere Nachfrage wurde unfreundlich und patzig reagiert, eine Hilfe oder Übergangslösung gab es nicht. Auch bei einer weiteren Beschwerde wegen fehlender Grundausstattung...
« Personnel non présent depuis l'arrivée jusqu'à mon départ. Le check-in s'est fait par téléphonne (alors que je suis arrivé dans les heures). Pas de petit déjeuner car la salle était fermée malgrés le fait que j'ai payé pour. Pas de personnel à la réception donc pas de check-out non plus. Je n'aurais pas vu un seul employé lors de mon séjour! »
« Personnel non présent depuis l'arrivée jusqu'à mon départ. Le check-in s'est fait par téléphonne (alors que je suis arrivé dans les heures). Pas de petit déjeuner car la salle était fermée malgrés le fait que j'ai payé pour. Pas de personnel à la réception donc pas de check-out non plus. Je n'aurais pas vu un seul employé lors de mon séjour! »
« Bien reçu, chambre confortable et assez grande avec balcon même pour une chambre 1 personne.
zone wellness petite mais suffisante avec une nouvelle zone de repos à coté.
Bonne ambiance au bar,
Excellent petit déjeuner à souligner »
« Bien reçu, chambre confortable et assez grande avec balcon même pour une chambre 1 personne.
zone wellness petite mais suffisante avec une nouvelle zone de repos à coté.
Bonne ambiance au bar,
Excellent petit déjeuner à souligner »
Prix par nuit le plus bas trouvé au cours des 24 dernières heures sur la base d’un séjour d’une nuit pour 2 adultes. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.
Prix par nuit le plus bas trouvé au cours des 24 dernières heures sur la base d’un séjour d’une nuit pour 2 adultes. Les prix et la disponibilité sont susceptibles de changer. Des conditions supplémentaires peuvent s’appliquer.
Séjour pour la deuxième fois dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. Toujours un personnel agréable et super gentil, tout était parfait. Je suis même arrivé le soir et la cuisine du restaurant partenaire à côté était fermé mais ils ont ouverts pour me servir. Vraiment un superbe hôtel restaurant.
Séjour pour la deuxième fois dans cet hôtel pour des raisons professionnelles. Toujours un personnel agréable et super gentil, tout était parfait. Je suis même arrivé le soir et la cuisine du restaurant partenaire à côté était fermé mais ils ont ouverts pour me servir. Vraiment un superbe hôtel restaurant.
TONY
Avis laissé le décembre 12, 2023Avis laissé le décembre 12, 2023
Une chambre d’hôte très spacieuse et fonctionnelle.
Les hôtes sont très aimables et serviables, toujours aux petits soins.
Un parking gratuit au bord de la Moselle où vous devriez trouver une place sans problème.
Une chambre d’hôte très spacieuse et fonctionnelle.
Les hôtes sont très aimables et serviables, toujours aux petits soins.
Un parking gratuit au bord de la Moselle où vous devriez trouver une place sans problème.
Sophie
Avis laissé le juillet 21, 2026Avis laissé le juillet 21, 2026
Etablissement très bien tenu et entretenu avec une décoration originale , qui plait autant aux adultes qu' aux enfants.
Très très bon accueil et petit déjeuner excellent.
Merci à la direction
Etablissement très bien tenu et entretenu avec une décoration originale , qui plait autant aux adultes qu' aux enfants.
Très très bon accueil et petit déjeuner excellent.
Merci à la direction
STEPHANE
Avis laissé le mai 24, 2026Avis laissé le mai 24, 2026
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