Hôtels tout compris - Kusini

"Personnel de restauration au top mais petit bémol au niveau du management. "

"Soso"

"Notre séjour à Zanzibar restera gravé dans nos mémoires grâce à l'accueil chaleureux de Madalina, la manager de l'établissement. Son professionnalisme et sa gentillesse remarquables ont transformé nos vacances en un véritable moment de détente. L'ensemble du personnel partage cette même qualité de service, toujours souriant et attentionné. La cuisine est tout simplement excellente : variée, raffinée et savoureuse. Le petit déjeuner, copieux et diversifié, constitue un véritable délice matinal qui lance parfaitement chaque journée. L'hôtel bénéficie d'une situation privilégiée à Jambiani, directement en bord de plage avec une vue à couper le souffle. L'environnement paisible et l'hygiène irréprochable des lieux ajoutent au charme de l'établissement. Madalina s'est révélée indispensable dans l'organisation de nos excursions, notamment en nous recommandant un guide francophone exceptionnel pour la visite de Stone Town, à l'écoute et passionnant. Sans le dévouement et le professionnalisme de Madalina, ce séjour n'aurait jamais atteint une telle excellence. Recommandation sans réserve !"

"C est magnifique acvueillanr et tres dépaysant. "

"personnel très agréable. au petit soin avec nous"

"Établissement très bien situé en bord d’océan, proche du centre de PAJE, très beau, bien décoré et agencé, des chambres géniales, une piscine au top et une vue à couper le souffle! Pas grand chose à redire là-dessus. Par contre, l’hôtel est ouvert aux personnes extérieures, du coup, piscine bondée, transats inaccessibles pas de priorité aux clients. Le personnel du restaurant n’a pas l’air d’être formé au service. À peine installé, il faudrait déjà avoir choisi. Dès qu’un verre ou une assiette est vide, ils vous sautent dessus pour débarrasser. Parfois, l’assiette n’est même pas finie, qu’ils vous débarrassent la table. Le service de sécurité interdit aux locaux de passer devant l’hôtel à marrée haute, il les refoule ou doivent passer dans l’eau au risque de se noyer, je trouve cela pas du tout correct. Cerise sur le gâteau, le paiement des boissons et repas à la fin du séjour! Ils nous volent littéralement, ils convertissent votre addition au taux de change qui les arrange, sans tenir compte du taux officiel, résultat + 10 $ sur la note. Le responsable, antipathique, impose ce change en disant que c’est pareil ailleurs. Ils s’en foutent royalement. Rien que pour ça, je ne recommande pas cet hôtel. Vous pouvez dépenser votre argent dans un lieu tout aussi joli avec plus de valeur. On sent m bien qu’au Ndame ils n’en n’ont que pour le argent. Un conseil, passé votre chemin."