Gouvernorat de Kairouan : recherchez des hôtels

"La chambre est bien, un bon accueil "

"L’hôtel est impeccable! De la chambre aux espaces communs Un grand merci à toute l’équipe qui est au petit soin. Tout est pensé pour pouvoir passer un bon moment ! "

"Un petit havre de paix tenu par des personnes adorables, je recommande +++"

"Nous avons choisi cette villa pour passer un moment de détente familiale, notamment grâce à la piscine privée qui justifiait le prix élevé de la location. Malheureusement, notre expérience a été une grande déception.Dès notre arrivée, la piscine était verte, trouble et surchargée en chlore. Le piscinier nous a confirmé que le problème existait déjà avant notre venue, mais les hôtes ont feint de le découvrir seulement après ma réclamation. Malgré plusieurs passages du piscinier, l’eau est restée impraticable tout le séjour. Résultat : baignade impossible pour les bébés, irritations cutanées pour certains adultes, et aucune action réelle de la part des hôtes.Après avoir reconnu sa responsabilité concernant l’état de la piscine, le propriétaire a tout simplement disparu et n’a plus répondu à aucun de mes messages WhatsApp. La communication avec les hôtes a été floue, contradictoire et malhonnête. Ils ont refusé toute solution constructive par la suite. Au-delà de la piscine, la villa n’est ni propre ni haut standing comme annoncé :- Pas de cafés ni de restaurants accessibles à proximité.-Propreté douteuse : fourmis dans la maison, souris dans le jardin.-Manque total de transparence et de considération pour les vacanciers.Nous étions une grande famille venant de différentes régions et pays, prêts à payer plus cher pour assurer un beau séjour tous ensemble.En résumé : une expérience décevante, de la mauvaise foi de la part des hôtes, et une annonce trompeuse."