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Avis sur Econo Lodge Inn & Suites Fairgrounds

2 out of 5
Econo Lodge Inn & Suites Fairgrounds
410 E 30th Street, Des Moines, IA

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 261 avis sur 840." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 840." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 149 avis sur 840." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 69 avis sur 840." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 77 avis sur 840." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proprete a revoir petit déjeuner tres pauvre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Marie-eve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les murs sont en papier, j’entend tout ce qui ce passe ds la chambre et ds le corridor (même les pitons du micro onde du voisin) pas dormis de la nuit
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de General manager le 20 nov. 2020
Dear Marie, Thank you for your feedback. Sorry we did not meet your expectations.

8/10 Bien

ANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Zetta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Small room, was very clean, older property but well maintained.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de GM le 20 mai 2024
Thank you!

2/10 Horrible

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Somehow the front desk staff allowed something to the tune of 40 teenagers to go into the room beside me and made noise all night. The situation ended in the police being called and ultimately a bunch of teenagers roaming around the hotel none of whom were actually staying in the hotel and they were all unchaperoned. The staff was great but was not able to produce the needed human trafficking certificate. The feeling of the facilities wad overall uncleanly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 29 avr. 2024
That Birthday party was very unfortunate! We do apologize. We do have the human trafficking certificates in our employee files. I will have one posted in the front.

6/10 Satisfaisant

Perla

Les points faibles : Propreté
Carper was stained and had burned holes. It was supposed to be a non sm9king room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 26 avr. 2024
our hotel is non smoking. We have major renovations planned. I do apologize for not meeting your expectations. We do have many rooms without carpet.

8/10 Bien

Lon

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de GM le 20 mai 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is very clean and well maintained.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 18 avr. 2024
Thank You!

4/10 Médiocre

Chad

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite ghetto. Strong marijuana smells. No breakfast until 7am. There is a swimming pool. Should only charge half as much as they do.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 9 avr. 2024
Thank you for taking the time to write a review!

8/10 Bien

Roy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The noise and broken furniture, cig burns on carpet and chair in room
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 8 avr. 2024
Thank you for taking the time to leave a review I do apologize for your less than perfect stay. I was not aware of any broken furniture we just got new a year ago but i will check into it and the burns!

4/10 Médiocre

Jamie

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Window lock was broken on ground level, room smelled like urine, broken furniture in room, bed was comfortable
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 2 avr. 2024
Thank you for taking the time to do the review. I do apologize for your less than perfect stay.

10/10 Excellent

Janice

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So not in the greatest area of town but was very surprised how clean the place was. The entire staff was super friendly and nice. Even though I didn't have one its worth mentioning that It's also pet friendly. Continental Breakfast was very good also.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 28 mars 2024
Thank You!

10/10 Excellent

Wendy

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 15 avr. 2024
Thank You!

10/10 Excellent

Teri, Leon

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The beds and pillows were comfortable. There were some stains like someone walked in tar and then walked on the carpet and there were big paint scratches on the walls, but the room was very clean. We couldn't get the TV to work in the room, but that was ok. The staff was super friendly. Overall, it's certainly not a fancy hotel, but I had a good night's sleep there.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 11 mars 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Souleysi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The night staff was gr8
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 11 mars 2024
I will let them know! Thank you!

8/10 Bien

Terry

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 29 févr. 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is appreciated.

10/10 Excellent

Kathy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Handicap bathroom
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 26 févr. 2024
we will do our best

2/10 Horrible

Danielle

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The lights were falling off in the pool. The room was falling apart. And there were creepy people walking all around that kept eyeing my daughter.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 26 févr. 2024
I am very sorry for you less than perfect stay! we just spent alot of money to redo our pool but apparently we had some very rude guests who trashed it.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
What happened??
I had stayed five years ago at the Econolodge near the Iowa State Fair Grounds. It was a nice place at low cost. I stayed there during a recent trip and was disappointed in how rundown the facility was. Staff were not professional and had no professional appearance. There was a rusty old van in the parking lot and a mattress on the ground by the dumpster. Juice at the breakfast area was colored water.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 19 févr. 2024
The van belongs to an employee and he cherishes it.He is in the process of redoing the whole thing. Apparently the juice needed to be changed staff would have been happy to help if informed. I have only been GM for a year but have done many upgrades hopefully you give us a chance to show you!

6/10 Satisfaisant

Terry

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Liked the location, staff was freindly. Fire alarm rang for 30 minuted in the middle of the night
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 19 févr. 2024
We do apologize for the alarm mechanical problems never happen when it convenient!

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staycation weekend
Very comfortable hotel for the price, lodger the econo cat alwas a treat to see. Front desk check in was very friendly and entertaining. Will definitely be staying there again if we are in the area
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 19 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Darryl

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast for a budget stay. Clean but older facility. Surprised to hear noisy trucks and motorcycle during the night.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 7 févr. 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is greatly appreciated!

4/10 Médiocre

Darla

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 5 févr. 2024
More info would be very helpful. I do apologize for not meeting your expectations as we try to make everyones stay a great experience.

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 30 janv. 2024
Thank you for taking the time to fill out this survey it is appreciated!

2/10 Horrible

Jacob

Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a non-smoking hotel but the rooms week of smoke. Hotel is old and rundown and not well cared for anymore. There were people hanging out in the hallways. Cleanliness is not well-maintained throughout the hotel. Elevator is old and creaky. Did not feel safe outside in the parking lot. There were only two good things about the hotel – its location to where I needed to go was convenient. And they had a cat that they take care of right outside the front entrance of the hotel. The cat looks to be well taken care of, the staff care about him. I would not stay at this hotel again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 29 janv. 2024
I apologize for the problems with your stay! Some guests are rude and ignore our no smoking policy but there is a charge 150.00 and they dont get to come back! yes the hotel is old but we have done alot of upgrades it just takes time but we are working on it hopefully you will give us another chance to make your stay perfect!

4/10 Médiocre

Benjamin

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking extremely dirty . room was entered despite request for NO service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 29 janv. 2024
wel we did just have 17 inches of snow that melted and if your DND was on the door we would not have entered but I do apologize that is not the review we all work very hard to get.

8/10 Bien

Melissa

Les points forts : Personnel et service
Friendly to guests
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 29 janv. 2024
Thank you!

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really liked staying here. I felt safe and the staff were really nice and helpful. The housekeeper’s were really nice and accommodating and I loved that it serves breakfast every morning definitely a plus. Some things in the hotel are a little outdated but worth the price I paid to stay. The best thing I can say is that the staff made it a friendly welcoming experience.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 26 janv. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Alan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 23 janv. 2024
Thank You

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 22 janv. 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey it is greatly appreciated.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great
Comfortable and clean
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 22 janv. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Robyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GM le 15 janv. 2024
Thank You!

10/10 Excellent

Mela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, basic room and very friendly staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 30 déc. 2023
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Kristy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 30 déc. 2023
Only 3 stars more info would be very helpful we are always trying to improve

4/10 Médiocre

lori

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
People in the hallway outside my room making a lot of noise, fight in the parking lot, just very noisy and I couldn’t sleep. Staff not very accommodating. I won’t stay here again.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 22 déc. 2023
I am not sure what that is all about but I will check on it. Did you let our front desk know?

8/10 Bien

Todd

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
I was disappointed as the wet area was closed ( pool & hot tub ) that was actually the complete purpose for my stay but oh well !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 18 déc. 2023
I do apologize for the pool and spa being down if only we could know ahead when things break.

2/10 Horrible

Thomasena

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 18 déc. 2023
It would be very helpful if i had a little more information on any problems that occured. Your satisfaction is very important to our whole team!

4/10 Médiocre

Crystal, Chicago

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 15 janv. 2024
Thank you for taking the time to fill out our survey.

10/10 Excellent

Greg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 18 déc. 2023
Thank You!

8/10 Bien

Izabella

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was good except the shower. It wouldn’t pull up completely so there was still water coming out the spout. As a result of that there wasn’t a lot of water pressure. Otherwise my stay was great and I would stay again!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 14 déc. 2023
Thank you for your feedback I am having maintenance check on it.

6/10 Satisfaisant

lori

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, quiet, accommodating and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 14 déc. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Danny

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 11 déc. 2023
Thank You!

10/10 Excellent

Rhonda L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would stay again
Room was clean and spacious. Bed was comfortable. Staff was beyond nice and accommodating and friendly. They were slammed and had several issues (none for us, thankfully) but never once got short or nasty with the other guests. I would stay there again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 11 déc. 2023
Thank You!

10/10 Excellent

Larry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable bed, friendly staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 11 déc. 2023
Thank You!

10/10 Excellent

Brandy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 8 déc. 2023
Thank You!

10/10 Excellent

lori

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location and lots of convenient parking
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de GM le 6 déc. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Bob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 6 déc. 2023
Thank you for taking the time to fill out our survey!

2/10 Horrible

Lonzetta

Les points faibles : Équipements
I had roaches i my room the bed spreads was dirty and the room was dirty I called the front desk and they said the manger was not avb never again 😡😡
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 1 déc. 2023
How is this possible? Our records indicate that you did not show up for your reservation. Our rooms are clean and do not have roaches!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Room was not clean, and there was like dried ice cream stuck to the floor not cleaned along with crumbs on the floor. No number to be able to call front desk to ask any questions and both times i have stayed here years apart the hot tub is broken
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 30 nov. 2023
Thank you for your review.

8/10 Bien

Marlessa

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 22 déc. 2023
Thank you