Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
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Avis sur El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen

4 out of 5
El Cortijo Hotel & Spa Chefchaouen
Douar El Achayiche, Derdara, Chefchaouen

Avis

5,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 33." "

7,2/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

MiguelAngel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE
Excelente el recibimiento de Oumaima el viernes, llegamos de madrugada y ella estaba allí esperándonos con una gran sonrisa…que más se puede pedir. Durante el fin de semana estuvieron desde el primero al último atendiéndonos de forma excelente. Sin ninguna duda muy recomendable, volveremos...asap…Inshallal
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Hakima

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres déçu
Pas content du tout pas de piscine vouverte pas dr spa tout étaient casser en reparation pas d epicerie pas de soins rien j ai prit cette resrvatio. Pour sa je suis vraiment pas content j zi prit des photos de tout je demende remboursement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Redouane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Nabil

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Ahmed

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nature et silence
Pour ceux qui veulent se vider les esprits et renouveller leur liaison avec mere nature et se reposer des bruits et polutions de la ville de toutes sortes. Equipes non experimentées mais serviables et font de leur mieux. Le prix est relativement cher par rapport a la localité où se troive l'hotel. Mais la vue est unique et sans semblable a cet endroit
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

2/10 Horrible

Muhammad Jawad

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the worst stays we had in Morocco. The whole Spa, swimming pool, hamam were closed! The room we got was below par! It was really small, outdated and had no facilities! Really disappointed, and won't be visiting again
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Fatima

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Price to service still a lot to do. More experience needed in restaurant.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

ESMERDA, Clifton

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
some part of the hotel is it still on contrition bu the par that we stay needs an update
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Louisa

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

María Dolores

Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Khalid

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accomodatie ligt midden op een berg een hoge auto is een must. Accomodatie heeft overal wel aandachtpuntjes. De kamers kunnen veel netter. Spa is nog niet af dus hier kan je ook geen gebruik van maken. Al met al raad ik het niet aan.
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Karima

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heel mooie streek, prachtig uitzicht. Onveilige weg naar het verblijf, heel steil met veel drempels. De kamers waren heel mooi. We hebben echter geen familie bungalow gekregen. Blijkbaar krijgen Expedia klanten andere kamers. We hebben lang moeten wachten op onze kamer, er waren nog werken aan de gang. Het grote bed was niet verschoond, er lag een vuile zakdoek onder het hoofdkussen, bloedspoortje op hoofdkussen, onderlaken was verfromfeld en geen hoes op het dekbed. Er was geen babybed beschikbaar, was blijkbaar kapot. Er is een mooi zwembad, maar niet hygiënisch. Het water was vies van kleur en ze hebben geen filters. Het ontbijt was ok. Spijtig van de gebreken want het is echt wel een mooi resort en er zijn genoeg mogelijkheden om het nog beter te maken. De verantwoordelijke deed wel haar best om ons te helpen en de gebreken op te lossen, waarvoor dank.
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Abdelhadi

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Anass

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
An sich ein sehr schönes Anwesen. Am Service muss noch viel verbessert werden. Wir bekamen unseren Zimmer erst Stunden später , dann gab es kein Strom und Wasser , was natürlich nachdem Schwimmen nicht so toll ist. Wir saßen sehr lange quasi im DUNKELN. Wir als Gäste mussten ständig nachhacken , wir wurden null aufgeklärt und wir sprechen hier nicht von einem Stromausfall von einer Stunde sondern von 4 Stunden und das Abends. Um 11 Uhr wurden wir aus dem Zimmer geschmissen !!! Überhaupt kein entgegenkommen für den Vorfall.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Sanae

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s quite hard to find the hotel. We had to make three turns on the roundabout to see the sign. The road was terrifing. Make sure you arrive before dusk, otherwise you will fall off the cliff. The reception staff were uneducated. It seemed like they did not want to be there and were very unprofessional. The rooms were not that clean. Spiderwebs in each and every corner, showertiles weren’t cleaned and you may find yourself in a room with a ramp instead of stairs (from the bathroom to the bedroom) which was very slippery and I sprained my ankle when I first arrived in the room. Breakfast should open at 8.30am, but we had to go to the frontdesk to remind them. It was about 9am when everything was set up. Bread and local pastries weren’t fresh, tasted like they were from the day before. All in all: won’t recommend it.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Mário

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Boris

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
this is not Hotel and SPA resort. The SPA building is still under the constraction. No gym, swimming pools outside are under the constraction or without water. There are no road from the main road, but only kind of trail. Chimey in the room didn't work. Althouth breakfast was included into the price, they still charge us for coffee. Very disapoined experience. I definetely won't come again and also would like to get a fool refund. I also have pictures from the hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Hatch

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location but very inconvenient for transportation to city center, charged $20 each way by taxi to city center, very expensive.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

joaquin

Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Ann

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Too many negatives.
Friendly staff, quiet location, nice rooms with excellent air conditioning. However, nearly impossible to find, poor description by hotel that you have to take a dirt road, small sign only visible coming from one direction. Terrible internet even near their router which was basically unusable due to snails paced speed and dropped connections. Wireless did not reach to rooms even if it had worked. Safety - while very nice to sit at tables on the grass, when it got dark, there was zero lighting, obstacles in the path back (pipes sticking up, hoses to pumps to the pool) and no protection against falling into the pools. They had these cute white basket chairs which flipped over when an adult sat in them. Saw several people pitched onto the grass. These are the top issues but there are more. Staff was very friendly and helpful but they aren’t in a position to address what are fundamentally management issues. I needed the internet, cellular was very slow(not hotel issue) so to do further trip planning was nearly impossible. I don’t know how they compare to other hotels in the area but I would recommend looking elsewhere unfortunately (because I really wanted to like staying here).
Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

KAZUO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 Médiocre

Loli

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Leonard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Property itself was ok. What is misleading is google map pin in Expedia site shows this hotel being in town, however, it’s 5 miles outside. Property was difficult to find with Google maps and for an English speaker was very difficult to locate as when I called hotel they said they didn’t speak English and would call back. Lock did not work properly on door and we were locked out for a period of time. Ion flip side, staff was very friendly and panoramic views were spectacular.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
シェフシャウエンの町からタクシーで20分くらいかかりました。 チェックイン時間よりも早く到着してしまいましたが、快く対応してくださりました。ウェルカムティー美味しかったです。施設はまだ所々建設途中で、スパはありませんでした。ホテルの周りには何もなく、する事がなく時間をもてあましていたらスタッフの方がホテルの敷地内で飼育している動物を案内してくれました。乗馬や、ヤギ、アヒル？のエサやりなどしました。他にも動物はいます。 とても親切なスタッフでした。 部屋は新しいのでキレイでしたが、少し湿気くさかったです。玄関のドアの鍵が開けにくく、毎回苦戦しました。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Brahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WAY TOO EXPENSIVE AND NOT COMPLETE
This was a very pretty place but it was not completed. We stayed here to have a relaxing two days at the spa and indoor pool. There was no spa or any pools at all! They were building the outdoor pools and they said the spa and indoor pool would be completed later. The cost of the room was EXTREMELY high for just a room with a shower that only lasted long enough for one person to shower and the heater/electricity worked intermittently. After arguing with the manager he gave us the equivalent of 2 dinners off the price (the food was almost triple the cost at their hotel than the local restaurants).
Séjour de 2 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

IJK, TOKYO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Expediaに載っている場所と実際の場所があまりにも離れていて困りました。Expediaを見ると、バス停から歩ける距離で表示されているが、実際は車で20分のところ。電話をすると親切にもホテルスタッフが迎えに来てくれました。ホテルはロッジ風で暖炉もあり、見た目は気に入りましたが、寒い日にホットシャワーの出がとても悪く、辛い思いをしました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Anwar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
جميل جدا.
كان من الأماكن الجميلة جدا من حيث الخدمة والنظافة والتعامل والإبتسامة الدائمة من العاملين في الموقع وكان موظفون الإستقبال متعاونون جدا خصوصا الأخت لبنى فقد كانت متعاونة ولطيفة جدا حيث تمنيت الإقامة لديهم أكثر لشعوري بأن الكل وكأنهم عائلة واحدة.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Felice

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The hotel is new, i think it is not so ready for customers, waiters in the restaurant are slow and unprofessional. The boiler for the room is not working, we need to restart the boiler during a 5 mins shower for 3 times at least which is quite annoying.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Abdellah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very clean calm recently opened I highly recommend to visit
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019