Piscine couverte
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Avis sur The Pinnacle Hotel and Suites

3.5 out of 5
The Pinnacle Hotel and Suites
Sta. Ana Avenue, Davao, Davao

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 188 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 447." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

URSULA, VAL DE MARNE

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
HOTEL ACCEUILLANT , PERSONNEL AIMABLE
Ce qui a gêné mon séjour Piscine non chauffée l'eau était glaciale, le Jacuzzi correct mais rapidement en panne. ( condition de ma sélection) Il y avait 3 ascenseurs dont 1 en panne pendant tout le séjour et un autre partiellement donc monter 10 étages c'est beaucoup.... Sinon un problème de chambre ( la fenêtre donnait sur un immense mur) qui a été résolu très rapidement par un changement et sans aucune difficulté. Le personnel est très sympathique et compétent. La cuisine rien à redire. La sécurité très bien organisée. Dommage pas de chaine Française à la télévision mais ce n'est pas grave. L'emplacement est bien pas loin du centre ville et près d'un Mall. Fête jour de l'an Chinois au Marco Polo superbe.

10/10 Excellent

Serge, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel je le recommande
Les suites sont agréables, par contre, une seule prise de courant utilisée par le lampadaire dans le salon et une seule prise dans la chambre. Par ailleurs, le réfrigérateur est branché sur une prise de courant qui n'est pas alimentée en permanence et est coupée lorsque l'on quitte la chambre, du jamais vu. Pour le service laundry, personnel peu aimable et repassage des chemises inacceptable. Dommage car pour le reste tout est de bonne tenue. Mon avis final est cependant très positif.

6/10 Satisfaisant

ISAO

無し
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Dani Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding staff, good facility, well spaced, WiFi ok. And wadding pool/jacuzzi on the 5th floor.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Yoshinori

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
設備が古いがきれいにしてあった。 洗面台の排水口の栓の仕組みが壊れて開かなくなり、水が流れなくなったので部屋を変わったが、その部屋も同じく排水栓が開かなくなった。 ケーブルテレビがあったが、まともに見れるのはBBCくらい。他は画像が荒いかローカル放送で言葉が分からない。 朝ごはんは美味しかったし、スタッフは親切。
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

miklos, los angeles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

miklos, los angeles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Agnes

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
There were bugs in the room and beddings were dingy, pillows were so lumpy, and the towels were gray which I’m sure were white at one time. When I brought my concern to the staff’s attention they offered me another room but not that much different. They said they have a better room but I will have to pay extra for it. We had a 3 day reservation but checked out in less than 24hrs. I was not spending another penny on this hotel. I don’t know how this hotel even stay in business and I highly DO NOT RECOMMEND booking your stay here.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Aekyong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jeffrey

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Great reliable place for about 42 bucks a night. No probs. Restaurant off lobby is a bit spendy though... But excellent service.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Kelvin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all good and it’s a great location. My only disappointment was that i was there for 3 weeks and the toilet was not cleaned for 3 weeks and towels were not changed everyday. But I enjoyed staying there and the restaurant food was excellent
Séjour de 22 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Manny

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will recommend this hotel. Safe and accessible.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Always stay here when im in Davao... everything is excellent and so close to all i need
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All the staff were no.1 in every respect. Requests / complaints were taken care of at once. Unfortunately no safe in the room.
Séjour de 10 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quite good
Very good hotel, great restaurant, great staff. No complaints
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Glen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Improved. Good sign. On the up. All elevators working, looking better. Just don’t make caesar salad with head/ iceberg lettuce!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 19 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Chan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Zian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very strict on Check In/Out, has P1000 Deposit for check in & P500 Deposit for requesting another key card, room is big which is nice but A/C isn't cooling since everything shuts off when key card is removed if youre eating out which a bit inconvenient esp if you have a gadgets that needs charging, found cheaper options near the area which we think is more premium than this hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

HIROBUMI

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Cherrie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Maria L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breakfast Service has to be improved ASAP
I’ve always stayed at Pinnacle Hotel when I visit my family ever since Marco Polo shut down. I always find it was quite convenient and the staff are friendly…however, this stay, I was a bit disappointed about their breakfast service! They ALWAYS ran out of fruits, dishes, Filipino kakanin and they were not topped up quickly, causing guests to wait 15-20 for a single dish ! If a paying guest dines, food should be available…
Séjour de 13 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Jane

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Room charge for “smoking/vaping in the room” when I don’t even smoke and I didn’t even stay there the night before. Was only there to shower. Was told that maybe the teenagers I was with were smoking/vaping. I was staying by myself since my mom already left that morning… both of us don’t smoke at all…
Séjour de 4 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

RUFINO

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Processes in front desk are annoying. It takes too much time issuing a receipt. Gestures are not welcoming. They are not helpful to customers. There is only one key for a room with 2 occupants.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

CHRISTOPHER

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Matthew

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Matthew

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place, clean and, all in all, accommodating and professional.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Lucy

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

william

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
View from balcony room was spetacular. All amenities in room were well maintained. Hot water was abundant at all times. Breakfast was high point of every day. Best deal for the money in Mindanao
Séjour de 3 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Maria L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Can be improved
I have stayed at Pinnacle three times previously and this time, I have to keep asking the staff to refill the breakfast as the the containers were empty and the fruit platters were always empty!!! You should have someone checking the amount of food as it’s annoying to keep waiting!
Séjour de 10 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Cristopher, Milpitas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Staff at the front desk aren’t very nice, she let me stand waiting with out even saying anything until I finally ask her to check in and she just said “ wait lang sir”. Not very friendly at all..

10/10 Excellent

Victor

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good breakfast
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Ralph, East Boston

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No early check-in . Hot tub is not hot. Waited 45 minutes for someone to come check but no one showed up despite 3 requests from me. They kept saying someone was coming ....but it was ok. Grwat neighborhood
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Takefumi

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
最悪でした、部屋は掃除がされてなく床やテーブルにはほこりだらけでハンドタオルがなく会計の時は明細書ももらえず領収書だけで、フロントにマッサージをお願いしても次の朝まで来なくとにかく最悪です。
Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Not available the booked specific room and offered different spec instead.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Terje

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice service and people at the hotel...👍
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Terje

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very nice service and people at the hotel.
Séjour de 13 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Rowena

Les points forts : Personnel et service et équipements
The hotel is very accessible to the mall and other places I wanted to transact with. The services were effy though. Basic items like towels were not ready and the receptions desk took forever to respond when you call them.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

4/10 Médiocre

Suresh Kumar

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pathetic!
Insect infested room and ancient plumbing .. Noisy AC (window ac) ...just hyped up
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
property has been upgraded and is in very good condition since the last stay
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Marites

Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

william

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I was there to stay only for two days but ended up extended extra 3 days, because of how wonderful everything turned out. Very friendly staffing and helpful. Rooms and hotel very clean. Can walk to big mall in 5 minutes. Nothing negative except breakfast buffet has limited choice. Over all I would rate this hotel a 9+ out of 10. Definitely will go back to stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I am glad i stayed at Pinnacle Hotel. A very nice high end hotel for the area. A great all you can eat breakfast from 6 to 10. Great staff. Beautiful pool area. Security was friendly and called taxi for us so didn't have to walk down to the main street. The main street around hotel looked a bit rough.
Séjour de 10 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Joseph

Séjour de 5 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Artel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel, staff were superb and helpful. Will recommend to friends if they ever come to Davao.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are friendly and the service is really good food so amazing i just cannot stop eating we enjoy our stay room is so amazingly huge and the massage is great no matter how many times you need to be pamper its there 24/7 .
Séjour de 3 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff vert friendly and helofull .breakfast very good . But they were having renovations during my stay paint smell was not good at all times plus very noisy
Séjour de 7 nuits en février 2020