Hôte professionnel

Tropical Beach Hoi An Resort

Hébergement 3.5 étoiles
Séjour en famille à la plage avec piscine extérieure

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Galerie photos de l’hébergement Tropical Beach Hoi An Resort

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Jardin
Plage privée, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Service d’étage
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Chambre Double Deluxe, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Majestueuse avec lits jumeaux

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Supérieure, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Double Deluxe, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Familiale, 2 chambres

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 74.0 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Villa, 2 chambres, vue jardin

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 114 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Double Majestueuse

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Villa, 1 chambre, vue océan

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision haute définition
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 52 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Lac Long Quan street, Hoi An, Quang Nam Province, 84510

À proximité

  • Cua Dai (plage) - 10 min à pied - 0.9 km
  • Plage d'An Bang - 17 min à pied - 1.4 km
  • Chùa Cầu - 7 min en voiture - 7.7 km
  • Marché de Hoi An - 8 min en voiture - 7.0 km
  • Marché nocturne de Hội An - 8 min en voiture - 7.8 km

Comment se déplacer

  • Ga Le Trach Station - 26 min en voiture
  • Aéroport international de Da Nang (DAD) - 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Tan Loc Seafood Restaurant - ‬14 min à pied
  • ‪Roving Chill House - ‬4 min en voiture
  • ‪Mi Casa Restaurant - ‬4 min à pied
  • ‪Thanh Vân - ‬6 min à pied
  • ‪Hidden Beach Restaurant - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Tropical Beach Hoi An Resort

Complexe touristique pratique pour les familles à proximité de Cua Dai (plage)
L'hébergement Tropical Beach Hoi An Resort dispose de nombreux atouts, comme une marina sur place, une navette vers et depuis l'aéroport et un bar en bord de piscine. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, un gommage corporel ou un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine locale sur place, Main Restaurant, propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une terrasse et un café, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et court de tennis extérieur
  • Service d'organisation de mariages, bagagiste/groom et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 168 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision haute définition 21 pouces avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et coin salon séparé

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, coréen et vietnamien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 00
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 15 USD par adulte et 10 USD par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Main Restaurant

Activités

  • Court de tennis extérieur
  • Hammam
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 5 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 2 étages
  • 24 bâtiments
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2007
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 21 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 15 USD par adulte et environ 10 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 10 USD par personne, aller simple
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 6 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Agribank Hoi Beach Resort Hoi An
Agribank Hoi Beach Resort
Agribank Hoi Beach Hoi An
Agribank Hoi Beach
Hoi An Beach Resort Agribank Hotel Hoi An
Tropical Beach Hoi Resort Hoi An
Tropical Beach Hoi Resort
Tropical Beach Hoi Hoi An
Tropical Beach Hoi
Agribank Hoi An Beach Resort
Tropical Hoi An Resort Hoi An
Tropical Beach Hoi An Resort Resort
Tropical Beach Hoi An Resort Hoi An
Tropical Beach Hoi An Resort Resort Hoi An

Foire aux questions

L'hébergement Tropical Beach Hoi An Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Tropical Beach Hoi An Resort ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Tropical Beach Hoi An Resort ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tropical Beach Hoi An Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tropical Beach Hoi An Resort ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Tropical Beach Hoi An Resort propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 10 USD par personne.

Où se situe l'hébergement Tropical Beach Hoi An Resort ?

Se trouvant dans le secteur de Cam An, ce complexe touristique en bord de plage est en liaison directe avec le centre des congrès et à 2 km de sites comme : Cua Dai (plage) et Plage d'An Bang. Rizières de Cam Thanh et Marché Ba Le se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis sur l’hébergement Tropical Beach Hoi An Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 60 avis sur 106.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 106.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 106.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 106.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 106.

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Idéalement placé pour profiter de la mer

Très satisfait de notre séjour. L'hôtel est quasiment sur la plage ce qui est très appréciable. Prêt de vélos pour rayonner autour (nous l'utilisions pour aller dîner). Pas mal de petit restos aux alentours. Navette gratuite pour se rendre à Hoi An (horaires fixes). Très bon petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Trois semaines de reve

Nous avons passe pres de 3 semaines tres agreables dans cet hotel tres bien situe en bordure d'une plage immense . Un personnel disponible et d,'une grande gentillesse .Une navette grartuite pour aller a Hoi An ( tres appreciable ) . Deux grandes piscines tres bien entretenues . Le reve .
Séjour de 20 nuits en janvier 2019

2/10 Horrible

Mitchell

Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel war wunderschön. Die Anlage war riesig und schön zu erlaufen.
Séjour de 11 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Marie, Liverpool

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful stay 24th-February-13th-March Beautifully kept grounds staff were so happy and friendly made you feel very welcome lovely pools breakfast was really nice and Fresh . Cleanliness was spot on. Free pick up to and from airport Good food in restaurant lovely spa . We will be back thank you 😊
Séjour de 20 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Ian, Australia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were a bit tired but aside from that the pool and restaurant's were very nice, breakfast was always a treat and the staff were exceptional in there efforts to assist with everyone's requests....also the lifeguards went above and beyond to help each and every guest get settled around the pool.....catching the courtesy bus into town and back every night was easy and straightforward....my wife and i stayed for 15 nights and would definitely stay at the tropical beach resort again....we would also like to thank the hotel for upgrading us to a ocean view room and we enjoyed the beautiful views and sounds of the waves at night
Séjour de 15 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Lan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A memorable stay with my parents

Absolutely wonderful
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

JK, Melbourne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was great, close and walking distance to other restaurants Staff were very friendly and accomodating
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice resort. Very friendly and helpful staff. Poolarea and beach both nice but the beach has some trouble with erosion. Good shuttle service to HoiAn town.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Alan

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Resort is tired. Needs some thought! Staff and breakfast Excellent. Main Restaurant menu pictures did not match food. Garlic bread excellent. Cleaning staff best ever!!
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Kjell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra plass med service innstilt personale. En del vind og store bølger ,men dette er normalt i nov/des.
Séjour de 8 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff and pool area. The property needs a bit of maintenance done. We like the layout of place, to us being in a high rise is not a holiday. Tropical resort is low level and it gives you a feeling of space
Séjour de 13 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
가격대비 괜찮음..호텔음식도 저렴하구여. 근데 날씨(태풍)땜시리 수영 및 해변놀이를 하루밖에 못해서 아쉽네요..담에 올때는 날씨도 신경써야할듯요
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Holly, Australia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love d the layout of the resort, the grounds were immaculate and the pool area very pleasing to the eye.
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

yoonjung

숙소가 넘 낡았고 룸이 넘 눅눅했어요.접근성은 떨어지지만 하루 몇번 올드타운 가는 무료셔틀이 있어 괜찮았어요
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
리조트 수영장과 조식이 최고였어요 다만 룸이 약간 올드하지만 깨끗하고 넓었음. 처음엔 에어컨 고장으로 안나오다 고쳐줌. 룸도 업그레이드해주고...프라이빗 바다가 바로 앞이라 좋고 시내나가는 셔틀버스도 있어서 매우편리함
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had an amazing time and the staff was so friendly and helpful. It’s right on the beach
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sehr schöne Anlage, super Strand. Ueberaus freundiches Personal.
Séjour de 10 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was wonderful. Great beach location, beach was beautiful and the pool waa also lovely. I can't say enough good things about the service I received from the staff. Upon arrival I was feeling unwell. I was travelling alone and after speninng a few hours in my hotel room without getting better I decided to go talk to reception to help me see a doctor. The two lovely ladies at reception called a doctor for me who came right to my hotel room to exam me and give me perscriptions. Afterwards they sent ginger tea to my room and followed up by phone call later on to make sure I was ok. I 100 percent recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was so good we didn't want to leave. Staff were so helpful. Both of our rooms were so big. The view and swimming pool was amazing. Highly recommend!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

****gu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The view was so good and the facilities were alright though old ... but the meal was not good.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

4/10 Médiocre

M, japan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
程よい距離感のある親切なスタッフたち、プール、プライベートビーチ、必要十分な朝食、施設の年季は感じますが価格を考えると充分でした。エアコンの故障にもすぐに対応してくださいました。 ただ1つ許せなかったのはスーツケースを破損しておきながらも報告なくバックれたこと。 チェックアウト前に部屋でポーターにチップとともに運搬をお願いした際には破損していませんでした。空港までの送迎車のトランクにはドライバーと一緒にポーターが積み込んだのを見ましたが、空港に到着してトランクから下ろす際にはハンドルが割れていました。トランクの中で破損するような箇所でなく、ホテル内での運搬時かトランクに詰め込む際に折れたものです。 旅行保険がきくものなので、一言声をかけてくれさえすれば良かったのに。 バックれたその態度と、その後エクスペディアを通じて送った抗議のメールに謝罪どころか既読だけつけたまま返信もないホテルの姿勢に大きな不信感。 I found my suitcace in car trunk broken when arrived at airport. When I left it with porter at hotel room,it's not broken. And I saw him loading it on trunk. I send message to hotel and marked as read but no reply. I have travel insurance, so I just wanted you to let me know... This is the attitude of this hotel.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019