Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Silkotel Hoi An

4 out of 5
Silkotel Hoi An
14 Hung Vuong Str., Hoi An

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 275 avis sur 446." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 132 avis sur 446." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 446." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 446." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 446." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
personnel accueillant on vous accueille avec petite serviette rafraichissante boisson et biscuits personbel souriant pret de celos super idee hoi an magnifique meilleure hotel du sejour petit dej top piscine tres propre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de thoa-teppy le 25 mai 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Pour commencer l'hôtel est très bien situé à 3m à pied de la vieille ville, avec un Personnel très accueillant qui vous amène à votre chambre propre, spacieuses et bien équipé. Petit déjeuner très bien avec une vue sympa sur la piscine inférieur. Côté négatif de l'hôtel est la chambre de sport.
Réponse de thoa-teppy le 25 févr. 2018
Dear Valued guest. Thank you so much for having taken your time to provides us with valuable feedback relating to your stays at Silk Luxury Hotel & spa. We are happythat you did enjoyed our convenient location , helpful staff, and our nice breakfast. However, we are sincerely concerned and apologies that you fell short on your expectation in Gym area. Your helpful comments are much appreciated and your feedback will help us to continually improve the standards of facilities and services offered to all guests. If you have a chance to visit Hoi An in future again, we would be pleased if you could consider our hotel accommodation. Thanks and Best Regards

10/10 Excellent

martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel tout près de l'ancien Ville, excellent
Séjour de 8 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Émilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic place with the best location!
This place was fantastic! So close to the old quarter! The breakfast was absolutely delicious, the staff was so nice and the room just perfect!

10/10 Excellent

nassim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel parfait
Superbe Hotel!! Tout était super, il n'y a rien a dire, merci au staff qui nous ont super bien accueillie

10/10 Excellent

alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un des meilleurs
Un des meilleurs hôtels que j'ai eu durant mon voyage au Vietnam et le staff est vraiment professionnel.

8/10 Bien

J&J, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon rapport qualité prix
petit hotel très bien placé à 3 min à pied du coeur de la vieille ville, personnel très agréable et souriant (merci à Jessica notamment) Très bon petit dejeuner chambre spacieuse et fonctionnelle

10/10 Excellent

Gisele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre, personnel courtois et poli
2 nuits pour Hoi An, ce n'est pas suffisant, trois aurait été mieux.

10/10 Excellent

Seema

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really lovely hotel located conveniently close to Ancient Town. Buffet breakfast was a feast! As it was our anniversary, they really went above and beyond and surprised us with a little anniversary cake and flower petals on our bed. Rooms were spacious and well maintained.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Thai

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
i will be back soon
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Liza

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really did like this property! They were constantly on top of the cleaning, the rooms were very cozy and spacious, noise was minimal, location was fantastic. Breakfast was also top notch. The one bit of feedback i would provide (and did) to the property was that the odor of mildew/mold in the 2 rooms we had and the presence of black mold around the bathroom fan were problematic. I know Vietnam is so very humid and the buildings aren’t great for circulation but breathing in mold and mildew can be harmful, and the odor is really unpleasant. We tried to air it out but we couldn’t get a handle on it.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Miki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの方がすごく丁寧でした。 ヴィラタイプに宿泊しましたが道が狭くキャリーを移動させるのが大変です。 観光しやすい街中の立地でお部屋もすごく綺麗でした。 土曜日限定でフロント前でバーベキューをしておりサービスはとても良かったです。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Samuel

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

KAMIRAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfectly located hotel close to town centre but very quiet.The room we stayed in was spacious and airy with excellent shower area. Staff very helpful and the hotel very clean. Would highly recommend it
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Chris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is in a very good area. Because of Chinese New Year it was so busy. The staff were excellent and nothing was to much trouble. . We only had dinner once in hotel and we were disappointed. The breakfast was okay
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Patricia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La ubicación es muy buena, está pegado al centro histórico
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Christine

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Rebekah

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Natasha, narwee

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
The property is situated in a fantastic location. The rooms were very nice for the price. They did feel very humid and muggy and smelt like mildew at times. But no fault of hotel as Hoi Ann is rainy season now and it did not stop raining the entire 4 days we were there. The buffet breakfast provided daily as part of the room rate was fantastic. It has basically everything, even pho soup. Coffee was good too. The staff were amazing and always ready to assist. Would definitely recommend this hotel.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Tan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nhân viên Lễ Tân rất chuyên nghiệp và luôn sốt sắng giúp đỡ khi có cần. Ăn sáng buffet rất phong phú và ngon miệng. Khách sạn có xe miễn phí chở ra bãi biển An Bàng. Chúng tôi phải đến phi trường vào sáng sớm, khách sạn đã chuẩn bị cho mỗi người 2 hộp ăn sáng rất đầy đủ và ngon miệng.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Rebecca Victoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an absolutely gorgeous hotel in the heart of Hoi An. It is so pretty and a short walk from the centre. We got a free upgrade to a villa when we arrived and it was beautiful, immaculate and spacious. There is a shuttle bus to the beach, free bike hire and a convenient tour booking desk. There are 2 large pools at the hotel with sun beds. The staff can’t do enough for you and go above and beyond. I accidentally left a bag and my AirPods in the room after leaving for HCM and the hotel posted them to me for free which was a lifesaver! I would recommend this hotel and stay here again if I visited Hoi An again. Stay at this hotel!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient location to the old town and markets. Staff always friendly and willing to help in anyway. We stayed in villa in back corner so nice and quiet
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Ngoc

Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sharlene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful, great location near Hoi An Old Town, staff were friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: A staff, very clean and sanitary, excellent air conditioning, close to everything, superior tv channels offered from around the globe, decent breakfast options, but catered slightly towards other Asian tastes (let’s get some eggs added), and did I mention the staff? Cons: a little less sound insulation from the hallway. This is pretty common for all hotels in Southeast Asia under a hundred bucks a night. This place cost me around 40 per night, so it’s something I expected. I recently got back from an eight week vacation/holiday, and I stayed at roughly ten different locations. This was by far the best hotel involved. I had a checkout for noon, and my flight was at midnight. The front desk took great care of my luggage, securing it so that I could enjoy Hoi An for my last day. They even offered to let me shower in an open room, and mind you this was after I checked out. Needless to say the staff went above and beyond from my perspective as an ardent traveler. Will be coming back.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Elisa

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Ha

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Vu, Fairfax

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
First class!
I have nothing to complain about. The room was very nice and clean. Staff was friendly and helpful. Common areas were clean. Breakfast was great. First class!
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Hoa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved that it is near the old town Hoi An. Hotel is nice and clean. Huge rooms…
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Hirokazu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
reasonable price. private beach club is nice.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Duyen

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Sarah

Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

Thanh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
good location, free bike to go around! Highly recommend!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Victor

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would recommend staying somewhere else.

8/10 Bien

Akio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食がいまいちだった。
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

SK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay and lovely room, close to old town and all the attractions. We had a lovely stay and will stay again.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Khanh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very helpful and the hotel was beautiful. It is very close to the Hoi An ancient town and a great place to stay if you like to walk and explore the area. Breakfast buffet has limited options but the quality of the Asian dishes were great. Definitely recommend eating the Vietnamese dishes. The only thing we didn’t like was that the tours booked through the hotel were a lot more expensive than if you just book them through Klook. We made the mistake of booking several of our day tours through the hotel for convenience sake. However, do check with the staff, on the last day, they offer to price match whatever we found online but you need to pull up the quotes on the phone for confirmation.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Kian

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay at Silkotel in Hoi An
The Silkotel was a fantastic place to stay. Close enough to everything but quiet and peaceful. There are bikes onsite to take out riding and 2 beautiful pool areas. The breakfast were sumptuous and a great variety for the many travellers. We had 2 interconnecting rooms, which was great. Overall I highly recommend staying at the Silkotel. The staff also are very friendly and helpful.
Gorgeous pool at night
Hoi An ahops
Breakfast eggs being cooked just the way you like them!
Sumptuous Breakfast
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lovely staff
great hotel close to Old town. Lovely, friendly staff. Good buffet breakfast. Pool was ok but not much room for sun loungers & lost the sun early. Bathroom could do with upgrade as has shower over bath, who takes a bath on holiday! Overall would recommend as great place to stay in Hoi An
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

KWAI FONG

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
地點方便，行去會安古城非常近。 整體ok ， 但早餐選擇太少。
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Gerry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Not recommended if you want to enjoy a quiet and relaxed stay. We asked for a quiet room and got the room next to the elevators. The staff obviously didnt care. Once you arrive they try to sell you slightly overpriced tours. Breakfast was in regards to the price good. The Hotel was very loud, there a lot of groups that keep you up at night. One minimum requirement is to have a nightstand, power and light switch next to the bed one both sides that wasnt given. Unfortunately we couldnt enjoy our stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Nya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt beliggenhed
Dejligt hotel i gå afstand til det gamle kvarter. God pool. God morgenmad og gode drinks. Meget imødekommende og serviceminded personale. Der er gratis shuttle til stranden og privat Beach club
Séjour de 4 nuits en mars 2023

8/10 Bien

yeseul

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
여직원들 모두 친절했어요 로비에서 담배를 피울수있어요 조용하고 편안합니다 방음은 잘 안돼요 하지만 호텔 직원에게 성추행을 당해 다시는 안갈거에요 여자 혼자 돌아다니니 만만했나보네요
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

candy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location 2 blocks from old district, nice breakfast, accommodating staff.
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location! Walking distance to Old Town and all the attractions in town. Quiet, clean and decent breakfast most days. Would recommend and stay next time we are in Hoi An!
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Lynda

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Sedigheh, Midlothian

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and service quality were of the highest caliber.
Séjour de 2 nuits en février 2023