Entrée intérieure
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Avis sur Polo Cusco Suites

3.5 out of 5
Polo Cusco Suites
Avenida Alameda Pachacuteq 404, Av. San Martin, Cusco, Cusco

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 278 avis sur 627." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 231 avis sur 627." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 72 avis sur 627." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 627." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 627." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
La chambre était très grande et propre mais pas moderne. Le personnel agréable. Le petit déjeuné = bon mais sans plus, servi dans le restaurant panoramique, très sympa la vue. Mal situé par rapport au centre de CUSCO mais pratique pour prendre le train pour PUNO...
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très foncionnel. Calme. Un peu éloigné du centre à pied
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. le 8 sept. 2022
Muchas gracias por su preferencia

10/10 Excellent

Michaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really appreciate my 2 nights stay. Only complain is that my room was near the restaurant/bar which was a bit loud in the evening.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Tram

Voyage en couple
Le personnel souriant et poli. Service rapide et efficace. C est tres securitaire de séjourner à Polo Suite. C est un tres bel hotel qui offre plein de commodités: restaurant au 12e étage, près de l aeroport de Cusco. J y retournerais encore à Polo Suite Hotel
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vue magnifique
Superbe chambre avec vue sur les montagnes entourant Cusco ! Un super petit dej avec vue à 360 sur les paysages.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Hoteles Polo le 3 mars 2020
Gracias por Elegirnos Estimada cCaroline , En nombre de nuestro Hotel. Le agradecemos sus comentarios que nos ayudarán a mejorar cada día y continuar brindando un buen servicio Que tenga un lindo Día. Atentamente Hoteles Polo

8/10 Bien

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour dans l'ensemble
Hôtel propre, confortable, bon petit déjeuner et vue panoramique sur Cuzco et ses environs des derniers étages. On notera juste l'aspect "grande tour" et le fait que l'hôtel soit un peu excentré du centre historique mais, d'un autre côté, proche du terminal terrestre. Bon séjour dans l'ensemble.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Homeira, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon service ?....?.......?....................
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Roy.A

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La baignoire ça fait du bien mais encore plus quand on peut prendre un bain. Sinon les draps de lit sont might quand il fait froid. Personnel plus ou moins sympathique (certains très bien et d’autres moins).
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Jean-Francois

Hôtel Polo
Très bon service. Personnel courtois . Beau restaurant au dernier étage avec très belle vue
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

ETIENNE, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfaitement situé pour un transfert
Le Polo Cusco Suites est un hôtel business parfaitement situé à quelques pas de la gare Wanshaq (Andean Explorer vers Puno), de la gare routière ainsi que de l'aéroport. Le standing de cet hôtel est plutôt d'excellente qualité avec une magnifique salle de petit déjeuner placée au 11ème étage permettant une vue à 360º sur toute la ville de Cusco. Il est peut-être un peu loin du cœur historique (tout au plus 10 mn en taxi) mais nous avons choisi cette hôtel en deuxième étape à Cusco avant de prendre le train pour Puno. Tout le personnel rencontré a été très aimable. La chambre était spacieuse et propre. Une excellente étape à Cusco !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour à cuzco
Très bon hotel.. Suite junior spacieuse. Jacuzzi sympa mais prévoir longtemps à l'avance vu le temps qu'il faut pour remplir la baignoire. Petit déjeuner copieux. Un peu loin du centre quand même

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

10/10 Excellent

Stuart

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Easy to grab a Uber or taxi within 3 minutes. I thought the train track had charm- it did not bother us and stopped early enough in the evenings. Breakfasts is abundance. Staff aims to please and accommodate. Drink the complimentary coca leaves to relief headaches and other symptoms of altitude. Works wonders. The area is noisy as expected, but we did not venture out. We did not walk to the square- due to altitude- Cleanliness could be improved, minimal towels left and were “old”. But, overall, we liked our stay there- we are seniors.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was great. The hotel staff were friendly. Breakfast was good. Just note there is no AC. This was not an issue for us since it was cold during the time we went and the room was cool enough. They also kept our luggage for 1-2 hrs after our checkout, since we were not getting back in time from a morning tour.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nora Wilda Laboy, Kissimmee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelent
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yadira

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy amable y respetuoso. El hotel está a minutos caminando de restaurantes, lugares de interés de Cusco y del centro del Cusco histórico. Es cerca de la estación del tren y el restaurante en la azotea del hotel es espectacular. Sin embargo tuvimos una mala experiencia con un mal olor particular que fue reportado en varias ocasiones y no lo corrigieron a pesar de indicar que se ocuparían del mismo. Por lo demás muy bueno.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Jinhson Homero

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was neat and clean
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Adimarys

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien👌
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

IBRAHIM

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Isabel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel very convenient walk or taxi to shopping areas
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jose F Nieves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cerca de la cuiudad facil para caminar
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Flordeliza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is clean. All the staff are so helpful. The breakfast is really good.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Rosa, Long Beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Monica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel Justo basico
Hotel Justo habitación muy cómoda desayuno muy básico es un hotel un poco retirado de la Zona central
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Zenaida

Staff was great!!
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Junior

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place in a beautiful city of Cusco. Hotel very clean, room very spacious. Breakfast is good. I went there 8/12/23 - 8/15/23
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Zhaodong

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Carter

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a lovely place to stay! The staff are very friendly and helpful and the rooms are incredibly clean, with an amazing view of the city! The hotel seems quite family oriented with mainly other Peruvians staying, and so if you’re a tourist looking to meet people or if your Spanish is not proficient, this may not be the best hotel choice for you. It’s about a 20 minute walk from Plaza de Armas with more restaurants/tourist areas, but I didn’t mind at all and had no problem walking home in the evening as a solo young woman. I recommend this hotel!
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 Excellent

clint

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Jose L.

Séjour de 6 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

GUILLERMO CORUJO

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nos gusto la amabilidad de la chica de la recepcion, el te free, pero muchas veces no habian tazas limpias para tomarlo. de 3 noches , en 2 no tubimos agua caliente, segun nos digeron por falta de gas, no es posible llegar de una excurcion todo el dia en la montana 7 colores y no poder tomar una ducha caliente, cuando el agua esta congelada siendo invierno en cusco. nunca vi algo igual.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

JOSE VALDECI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bom com ótima localização.
Estadia muito boa, Hotel próximo ao centro histórico , aeroporto, quarto excelente, café bom , atendimento muito bom funcionários cordiais, restaurante bom. Como fiquei no nono andar a agua quente tinha algumas mudanças buscas de temperatura.
Séjour de 10 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Edwin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooftop restaurant had a nice view.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Ericka

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Kayo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a heater. But it didn’t work.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Todo perfecto.
Todo estuvo perfecto. Habitaciones grandes, todo limpio, el personal muy atento. Las vistas del comedor son muy bonitas.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Moises

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel was great. Perfect location to everything. The staff was incredibly friendly and helpful. The pool and gym were super clean ans well kept. The restaurants had great and delicious food and the drinks were amazing.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
El lugar es lindo los cuartos cómodos y siempre limpios el rest muy buena la comida. Pero una vez cierra no hay más opciones no hay máquinas de refresco o de snacks
Séjour de 8 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Ryota

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
きれい
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Joey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I stays here for one night on my last day in Cusco. Great and friendly staff, clean rooms, short walk to food & shopping options.

10/10 Excellent

Ryota

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
僕は英語もスペイン語も話せないのですが優しく接してくださいました。車で8分ほど進んだところに食事どころやお土産屋が多くあるのでUber必須かなと思います。また、ペルーレイル:オリャリタイタンボ行きのバス停がホテルから近いので非常に便利です。
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buen hotel, buena ubicacion
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen servicio buena atención
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Carlos, Kissimmee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the convenience to shops and places to see.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Tiina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä perushotelli
Hyvä hotelli, helppo ajomatka lentokentältä. Cuscon korkeuden takia lyhyehkö kävelymatka keskustaan tuntui aika pitkältä. Hotelli järjesti noudon lentokentältä sovitusti ja sovittuun hintaan.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. le 13 déc. 2022
Dear Tiina, we appreciate your comment, and we are proud that your stay with us was an excellent experience. Cheers

8/10 Bien

Diana

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not bad
My stay was good but what ruined it at the end is my coupled neighbor arguing and physically hitting each other throughout the night. Nothing was done about it. I had to call front desk twice and they were still arguing, pounding on doors, and just making a lot of noise. I didn't sleep on my last night there...ruined my vacation.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de ÁREA DE RESERVAS, HOTELES POLO. le 13 déc. 2022
Dear Diana, thank you for noting your wonderful experience with us, regarding the incidents caused by other guests, we are sorry and we understand your discomfort.