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Avis sur Alta Reggia Plaza Hotel

4 out of 5
Alta Reggia Plaza Hotel
Rua Dr. Faivre, 846, Curitiba, PR

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 226 avis sur 531." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 531." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 79 avis sur 531." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 531." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 531." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Aziz, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé au centre de la ville dans un coin tra
Bon séjour. Personnel accueillant. Hôtel situé dans une zone tranquille.
Séjour de 5 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Paula

Voyage en famille
As fotos são muito mais bonitas do que o local efetivamente. É ok, bom de fácil acesso. O café da manhã é muito bom, atendimento do Marcos super cordial e atencioso. Mas eu acho que criei muita expectativa, é um hotel simples.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Valmir G

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Eloisa

Les points forts : Propreté
Falta conforto no quarto.
HOTEL BOM, PRINCIPALMEMTE Café da manhã, espaco de sala e localização. Lençois finos e soltando do colchão, sem luminárias nas laterais das camas e cobertores de lã não embalados e higienizados.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerência le 21 févr. 2024
Prezada Eloisa, bom que a senhora gostou do nosso café da manhã e da nossa localização. Sobre os lençóis, já compramos novos. Uma parte já chegou e a outra está chegando essa semana. Essa questão está resolvida.

6/10 Satisfaisant

Henrique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Experiência Razoável
Pontos positivos: O hotel possui ótima localização, as acomodações eram bem limpas e o café da manhã era bom. A equipe do hotel foi prestativa e muito solicita. Pontos negativos: o quarto no qual fomos alocados nao condizia com as fotos apresentadas no anúncio, sendo muito mais velho, com móveis e armários embutidos quebrados ou danificados, e paredes manchadas e pintura antiga. Como mencionei acima, a equipe do hotel foi muito solicita e prestativa, porém notei falta de treinamento quando solicitei uma coberta a mais e durante a noite, recebi a resposta de que a camareira ja havia ido embora, e, por conta disso, não havia mais como atender minha solicitação.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Gerência le 21 févr. 2024
Prezado Henrique, agradecemos sua avaliação. Sentimos pelo inconveniente da coberta. Realmente o setor de turismo, depois da pandemia, está com falta de mão de obra e, infelizmente, temos que treinar quem nunca antes trabalhou em hotel. Esse está sendo um problema no Brasil todo e que acaba gerando esse tipo de erro ( há cobertas disponíveis para o recepcionista ). Estamos atentos a esses problemas e fazendo treinamentos para evitá-los.

6/10 Satisfaisant

JULIO CESAR

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Razoável
Achei o apartamento não muito confortável e a cama auxiliar muito ruim
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Ilka marcia

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Andrei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

JULIO CESAR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa
Foi boa.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

John Lenon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Rosali O M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

João

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

kleber

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Dirceu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Elisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
As acomodações são muito confortáveis. E o pessoal é muito prestativo. Em especial, gostaria de destacar o ótimo atendimento do senhor Gilmar, gerente da cozinha, que foi muito simpático e atencioso conosco.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerência le 21 févr. 2024
Agradecemos sua avaliação e ficamos felizes em saber que a senhora foi bem atendida por nossos colaboradores. Isso faz toda a diferença numa hospedagem. Esperamos revê-la em breve em nosso hotel.

6/10 Satisfaisant

JOAO BOSCO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Boa localização
Boa estadis, ótimo atendimento. O hotel é bem antigo, mobília antiga, internet um sufoco pra fazer login (é limitado por andar, fiquei no 9 e tive que logar no 8), mas tem quarto espaçoso. Achei muito barulho da rua, deveriam colocar vidro duplo. Tb barulho do elevador que só leva 4 por vez. Café da manhã excelente.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Flávia Maria

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Diene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Primeira vez que me hospedei, gostei bastante, pena que fiquei só uma noite!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Flavio

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
São 4 estrelas cadentes! Quarto velho, cama ruim. O blackout da cortina não cobria a janela toda, com isso 6 da manhã já não dava pra dormir com a claridade. Cobram 25 por dia de estacionamento. Limpeza foi boa. Café da manhã bom, porém o salão parece que economizam na luz, só na penumbra. Quando cheguei não achavam a reserva, me pediram voucher do Hotéis.com, coisa que não existe. Além da rispidez do atendente. Apesar de ter estacionamento fácil ao lado, o atendente queria me obrigar a deixar a chave do meu carro para que colocassem o meu carro na outra garagem à noite, o que não gostei. NUNCA MAIS FICO NESSA ESPELUNCA!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Everton

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muitos alimentos do café da manhã não eram frescos e alguns tinham sinais de estarem estragados
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gerência le 21 févr. 2024
Sr. Everton, certamente não havia nenhum produto estragado. Todos nossos produtos são frescos. Os pães e docês chegam às 5h da manhã. Os frios são gusrdados em câmara fria e respeitam os prazos de validade. Nunca tivemos reclamação de alguém que tenha passado mal devido a alimentação em nosso hotel. Além de que, a vigilância sanitária quando faz a vistoria, vem sem avisar. Se houvesse algo errado, não conseguiríamos a licença.

6/10 Satisfaisant

Rafael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bom custo benefício próximo ao Mercado Municipal
Hotel bem localizado próximo ao centro de Curitiba e ao Mercado Municipal. Atendimento excelente por parte dos funcionários. Café da manhã normal, sem nenhum contratempo. Instalações antigas e que necessitam modernização. Quartos muito amplos, banheiro limpo e espaçoso.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Thiago

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bom hotel
O hotel em geral é bom, apesar de a estrutura ser bastante antiga - aparentemente estão reformando aos poucos. Embora as fotos do site mostrem quartos modernos, nem todos foram reformados. O banheiro estava impecavelmente limpo e a cama é confortável. O café da manhã é completo e bem servido. Fomos super bem atendidos, do check-in ao checkout. O único ponto negativo foi a internet, que infelizmente não conectou.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Mayara

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Andrei

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Igor, Sao Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Os funcionários são muito gentis, no entanto, as instalações estão antigas e mal estado, mas o quarto diferentemente estava em bom estado. O custo-beneficio muito bom.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

IVAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bom custo benefício
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

JOSE R

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
No geral o custo benefício faz valer muito a pena. Poderia melhorar a limpeza e trocar os cobertores por edredons
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decepção
Quarto com camas de solteiro ao invés de casal, black-out não cobria toda a janela, ar condicionado barulhento
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Adalberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No geral o Hotel é ótimo. Três pontos que não gostei: 1 - Cartão chave, todo dia que chegava cansado ele simplesmente estava descarregado ai tinha que descer a recepção para trocar, no ultimo dia fui informado que não deveria deixar proximo ao celular.... Por que não avisar logo no check in. 2 - Não quero ser injusto, mas entre todos os funcionários do hotel apenas um não me prestou um bom atendimento, não gravei seu nome então dei boa nota pelos demais. 3 - Ponto negativo também para o serviço de estacionamento, pois deixaram o capô do meu carro aberto, graças a Deus percebi antes de pegar alguma rodovia e acabar sofrendo algum acidente.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

giovana

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo custo benefício, exelente localização, bem perto do mercado municipal. Instalações boas e amplas.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Priscila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Gerard

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A bed with no duvet or blanket in a room with no heating
Ill-fitting bottom sheet which did not cover the disgusting mattress
Hole in the ill-fitting bottom flat sheet on mattress
Hole in the ill-fitting bottom flat sheet on mattress
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Yasmine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Luciano

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

EMERSON

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Bem razoável
Ao acionar a torneira da pia do banheiro, a quantidade de sujeira que "pulou" do ralo da pia para a cuba foi assustadora. Toalhas velhas, algumas até com partes rôtas. Tem hoteis bem melhores pelo mesmo preço na cidade.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Márcio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom.
Muito bem localizado, em local tranquilo, sem muito trânsito e silencioso. Funcionários de apoio na chegada e recepção do café da manhã são super simpáticos e prestativos. Os quartos são amplos e o banheiro também. Travesseiros são muito baixos, poderiam ter diferentes opções. Café da manhã muito bom, reposição é constante e tudo muito gostoso. Único ponto é que não muda nada no cardápio de um dia para outro. Vale dizer que o elevador é pequeno e não está programado de forma inteligente (sempre vai para os andares mais altos e volta sempre cheio, quem está nos andares mais baixos sofre; por ser pequeno a programação deveria ter uma fila e não parar em outros andares na descida) então nos horários de pico demora pra conseguir descer. Em geral é um excelente hotel e quando voltar a Curitiba com certeza me hospedarei nele novamente.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Andrei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minha casa longe de casa
É sempre muito bom retornar ao Alta Reggia. A equipe é maravilhosa e o hotel é muito confortável. Excelente custo x benefício. Frequento este hotel regularmente desde o início da pandemia.
Séjour de 5 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Andrei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meu lar fora de casa
Excelente custo x benefício. A equipe é muito atenciosa e prestativa. É sempre uma alegria poder voltar e me hospedar novamente no Alta Reggia. Para minha família é o nosso lar longe de casa.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Luiz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Considero boa a estadia.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Juliana Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente custo benefício!
Excelente custo benefício. O hotel fica em área central, os quartos são muito espaçosos, a limpeza diária muito bem feita, café da manhã bem sortido . Destaque especial para os funcionários, todos os da recepção e do café da manhã muito educados e solícitos, a camareira Selmira muito atenciosa ! Apenas precisa melhorar a manutenção, pois o telefone interno e o controle da TV não funcionavam quando cheguei. Uma pena só ter 1 elevador para os hóspedes, num prédio de 14 andares! No mais, só elogios!
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Wagner J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
.
Excelente custo-benefício, bem localizado, preços honestos, limpeza excelente, café-da-manhã excelente e funcionários de uma extremamente educados.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

2/10 Horrible

Manuel Antonio

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decepção
Hotel muito antigo e sujo, roupas de cama velhas e encardidas, não recomendo a ninguém. Avaliação quatro estrelas não condiz com cenário do hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Andrei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meu lar em Curitiba
Excelente hotel. Sempre que vou somos super bem recebidos. Nem passa pela minha cabeça escolher outro lugar para me hospedar em Curitiba. A equipe que nos atende é fantástico. O Alta Reggia é minha casa fora de casa.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Rosalmir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL NECESSITA DE REFORMAS
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Rogerio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótimo hotel, minha estadia foi perfeita e com certeza irei voltar muitas vezes