Hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur Cobblestone Hotel & Suites - Cullman

3 out of 5
Cobblestone Hotel & Suites - Cullman
1835 Main Ave SW, Cullman, AL

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 59 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 80." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good clean place to stay, Good location, good value for the money!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Troy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Keith

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Guests next door blared TV till 4 am …. We called front desk and they said there was nothing they could do. We should have been offered another room or get a refund.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A Hotel that is easy to find & in a good location to get to downtown-festivals-restaurants & stores. So clean & comfy here, It was an easy booking & we will definitely use this wonderful place again when we return to Cullmam.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Pamela

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

GRAZYNA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Janelle

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Talley, Flat rock

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kandis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The manager and staff were so nice and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Brittany

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Tonisea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful hotel. Staff was wonderful but I didn’t find it convenient for Interstate travelers. The breakfast bar wouldnt Be considered that in my opinion you had waffle or packaged roll very minimal two fruit choice. Milk you pour from a pitcher. Next door was an abandoned house which may be in the process of being demolished but the hote itself was beautiful and the gal at the front when I checked in was great
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Josh

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 4 avr. 2024
Dear Josh, Thank you for taking the time to give us three stars. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Tena

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
#1). When I checked into the hotel, and received my key to my room I went upstairs open the door and there were other peoples belongings in the room! Huge security issue for me. Very disappointed the hotel is new and there were only six cars in the parking lot. How could this happen? #2). I stayed four nights the whole time I was there I could never access, Netflix, Amazon prime, etc. the Internet did not work. They switched out my TV and it still didn’t work. It was an error with the hotel. No one had any answers staff had poor response. So it was not a restful stay that I was not able to relax and Watch any of my movies during the evening. I stayed at this hotel back in January and booked two rooms both suites, one with the kitchenette and the same issue occurred. They switched out my TV then and I was fine but this time I had a terrible experience.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de General Manager le 31 mars 2024
Thank you Tena, for your comment. We hope that when you return to that you will find a more hotel to your liking. I am sorry that we could not make you happy. We have reached out the internet company to come in and retrain the employees, as you said we are all new. Your comments will help us grow stronger. Once again thank you and we truly wish you the very best.

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed was a bit too firm but the hotel was super clean and staff very friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 4 avr. 2024
Dear Rob!Thank you for your review. We are happy to hear that you enjoyed your stay.

2/10 Horrible

Drew

Hotel has a picture of an indoor pool, but does not have one. They refused to refund my reservation and I tried to cancel an hour after I booked and realized they were using deceptive advertising. Zero refund policy with Expedia, guess I'll never stay at one of their hotels again!
Réponse de General Manager le 31 mars 2024
Thank you Drew for your review. I am sorry that they would not cancel your reservation. We hope in the future you will join us again. Please call me directly, I will make your reservation personally. We are also correcting the website for the miss print on the pool.

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Newer facility...staff was very accommodating and understanding for the stay. WE had an excellent stay and would stop here again for the night on any occasion!! Terrific place to stay...breakfast was awesome and had plenty of choices to satisfy the crew we had with us!!! Rooms are spacious and we liked every aspect of this stay. Close to shopping and easily attained!!!! Would recommend to stay here again!!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 4 avr. 2024
Dear Michael, Thank you for your review. We hope to see you again soon. On your next visit, Please stop by the front desk, to say hello.

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super clean and very friendly staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de General Manager le 4 avr. 2024
Thank you Jessica, I will post your comments for the staff. This will truly make their day.

8/10 Bien

Debbie

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Teresa

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very accommodating and friendly. Hotel was quiet and clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Jodi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The heat was 75 degrees and we could adjust it, plus on website it says indoor pool, but it was outdoor and not very warm!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay. Very clean!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brand new hotel. We loved that there is a restaurant on site and a small thing…the shampoo body wash etc in dispenser so there is not the waste of all the little bottles!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jason

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Jenna

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Janice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brand new hotel. Extremely clean. Close to Walmart and other stores/restaurants. Very nice. Not right off the highway, a short drive “into town,” but definitely worth it.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Frederick, Rockford

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brand new motel so very clean and awesome staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel only opened December 2023 so the hotel looked immaculate due to it being a new hotel. I booked another reservation in March. I will give another review after that stay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Chance

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel great staff very friendly and helpful. We will stay there again
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Granddaughters wedding
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing service!
Beautiful new hotel. Our tv didn’t have a connection chord. The manager was called in and he went to a store, bought a chord came to our room, installed the chord and we were good to go. That was amazing service. Everything else was perfect, clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Anna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Deanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New hotel great service and very clean. Nice free breakfast in the morning. Coming soon a new restaurant in the hotel, was told it will be open mid February 2024.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Tamara

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New beautiful clean hotel. It was a great to find a great place to stay . Their compition could learna lot from this facility.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Rob

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This newly opened motel is very clean and in great condition. the staff was friendly and helpful. We had a question about the television and the desk clerk came to our room to help.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

yajayra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has been open for about 3-4 weeks so it’s NEW! Everything is very nice and clean. Staff was amazing.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 28 janv. 2024
Yajayra,Thank you for taking the time to let us know how we are doing! We use all feedback to improve our training and to resolve any issues to ensure the best service! Thank you for all the wonderful comments about the hotel and staff!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bad!
Supposed smoke free but the employees were smoking. Shower was unusable. Sheets felt like sand paper. Reported problem and clerk could care less
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 27 janv. 2024
Gregory,Thanks for letting us know how we did during your stay! I have shared your feedback with the entire staff. We look forward to seeing you again soon!

6/10 Satisfaisant

Drew

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Elaine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They were extremely helpful and efficient as many people were checking in due to an ice storm!!! We were traveling for 10 days and this was the best hotel of our entire stay!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 27 janv. 2024
Elaine,Thanks for taking your time to let us know how we are doing! We are thrilled that you had a great stay even with the weather conditions! We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Beverly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 27 janv. 2024
Beverly,Thank you for your feedback! All feedback is appreciated and has been shared with staff! We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excellent

Janis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Tamara

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful new hotel . We found very pleasing and accommodating on our way to Florida. A huge relief to find a clean accommodations with welcoming staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 7 janv. 2024
Tamara, We are happy to hear how well you enjoyed your recent stay with us! We appreciate your response and look forward to your next stay with us!Julie NixCobblestone Hotel & SuitesGeneral Manager