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Avis sur Hotel Panorama, Cuiabá

2.5 out of 5
Hotel Panorama, Cuiabá
286, R. Des. Ferreira Mendes, Cuiaba, Mato Grosso

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 28 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 80." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 80." "

7,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

4,8/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

ROSANGEL

Voyage d’affaires
Até que quebrou um galho
Hotel antigo mas organizado, bem limpinho, atendimento ótimo me indicou até uma pizzaria que faz entrega, os vizinhos são barulhentos, fiquei na sexta e tem um bar do lado, som alto até as 22:00, mas o quarto muito bom com ar e ventiladores, tem estacionamento próprio e seguro. Melhor café da manha que já tomei em Hotel, a Tia do café manda muito bem, dei parabens para ela no dia, merecia um almento de salário hehe.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Roger Whaltter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Custo benefício
Excelente custo benefício. Camas excelente, melhor que alguns hotéis mais caro que já fiquei
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Gabriela

Voyage en groupe
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Ana Paula

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Péssima.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Fernando

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Wildson

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Lucas

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

JHONATHAN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
INDIGNAÇÃO
Minha experiência foi péssima, óbviamente deveria ter levado em consideração os comentários no Google. Como representado nas fotos abaixo, o lugar é sujo, mal cuidado, precário, banheiro sujo, vidros das janelas sujas, um mal cheiro que subia quando ligava a torneira da pía e do vaso sanitário, como se fosse cheiro de fossa. A torneira do banheiro não funcionava direito, só saía um fio de água, quase nada, pra piorar tinha algo branco nessa água que quando liguei, ao lavar a mão, fiquei com a mão toda branca como se tivesse cal ou algo parecido. A cama tinha ácaros, não dormi bem a noite com as mordidas, nesse tempo frio só me deram um cobertozinho bem pequeno que mal dá pra uma pessoa direito. Creio que um hotel padrão Oyo não seria dessa forma.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Wallysson

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Diego

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Mateus

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Joaquim

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Eva le 15 mars 2023
Hi, Leila! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Eva

10/10 Excellent

John Micael

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ammy le 6 déc. 2022
Hi, John! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

10/10 Excellent

Murilo

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ammy le 6 déc. 2022
Thanks for the positive rating, Murilo! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

8/10 Bien

GABRIELLA

Séjour de 4 nuits en novembre 2022
Réponse de Ammy le 6 déc. 2022
Hi, Gabriella! We are glad you have taken time out to rate us highly. Having your love and encouragement we feel blessed. Regards, Tim

10/10 Excellent

Luciano

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ammy le 6 déc. 2022
Glad to see that you have rated us positively, Luciano! Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Noah

10/10 Excellent

Juan

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ammy le 6 déc. 2022
We appreciate your positive rating, Juan! We take pride in providing our guests with a great experience. Regards, Tim

2/10 Horrible

Luciana

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não é porque é barato que precisa ser um lixo
No primeiro quarto que eu fiquei a privada parecia de banheiro público de beira de estrada: imunda. De um modo geral, o hotel está caindo aos pedaços, janelas quebradas e “consertadas” com pedaço de papelão e fita durex, roupa de cama e banho parecem doadas de tanto que já foram usadas. Parece um mausoléu.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Eva le 19 nov. 2022
Olá, Luciana! Lamentamos ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Cumprimentos, Eva

4/10 Médiocre

Eduardo

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Lisa le 1 nov. 2022
Olá, Eduardo! Lamentamos a experiência desagradável que você teve conosco. Estamos trabalhando continuamente em melhorias. Estamos ansiosos para servi-lo melhor. Cumprimentos, Lisa

6/10 Satisfaisant

Cleilane Silva Dos Santos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Muito a melhorar.
Não tive muita sorte ! O Wi-Fi do meu andar não funcionava, não tinha cadeira pra sentar na escrivaninha e eu tive que buscar da cozinha uma. Não tem frigobar e no meu caso o elevador não chegava ate o meu quarto, tendo que usá-lo apenas até o quinto andar. Fora que os funcionários parecem não estarem muito interessados em resolver nossos problemas. So teve o lado bom pq a cama e o ar do quarto eram novos e no notel tem filtro de água liberado, baseando apenas levar a garrafinha. Nao senti muito pq cheguei cansada e minha estadia foi curta, mas para quem vai ficar vários dias não recomendo.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Lisa le 1 nov. 2022
Algo assim não deveria ter acontecido, Cleilane Silva Dos Santos! Somos extremamente apologéticos para ouvirmos tal tipo de aborrecimento, entretanto, isto foi destacado com nossa equipe para tomar as medidas necessárias para que tais questões não se repitam. Cumprimentos, Lisa

8/10 Bien

Gabriel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Lisa le 1 nov. 2022
Agradecimentos sinceros por compartilhar isto, Gabriel! Isto traz mais responsabilidades em nossos ombros para garantir que sua futura visita seja nada menos que surpreendente. Continue com este amor :) Cumprimentos, Lisa

8/10 Bien

DOUGLAS

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Lisa le 1 nov. 2022
Hey Douglas! Muito obrigado por reconhecer nossos esforços e nos avaliar positivamente. Nunca deixaremos de lhe agradar com nossos serviços. Cumprimentos, Lisa

6/10 Satisfaisant

EVELYN BEATRICE

Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Lisa le 1 nov. 2022
Olá, Evelyn Beatrice! Pedimos sinceras desculpas pelos problemas causados. Seus comentários nos ajudarão a cuidar dos futuros hóspedes de forma mais resoluta. Cumprimentos, Lisa

8/10 Bien

Leandro de

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bom custo Beneficio e bom atendimento dos Funcionários. Como sugestão deveriam dar manutenção na wifi, pois não funciona bem.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Lisa le 1 nov. 2022
Agradecimentos sinceros por compartilhar isto, Leandro de! Isto traz mais responsabilidades em nossos ombros para garantir que sua futura visita seja nada menos que surpreendente. Continue com este amor :) Cumprimentos, Lisa

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pessimo
Serve apenas pra dormir, toalhas não sei se eram manchadas ou eram sujas, mal lavadas mesmo, ligar o ar condicionado parecia um terremoto no quarto, chuveiro esquentava quando queria, das duas cobertas q pedi uma fedia tanto q peguei uma q por sorte trouxe no carro
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Arthur le 31 août 2022
Olá, estamos tristes por ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Cumprimentos, Arthur

2/10 Horrible

Ana Paula

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Ammy le 31 août 2022
Hi, Ana! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

4/10 Médiocre

Marcus v

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ammy le 30 août 2022
Hi, thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

2/10 Horrible

ieda

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mukifo
O hotel tem péssima manutenção e péssima organização. Me acordaram para perguntar se um carro era meu e o meu ja nem estava no estacionamento. Barulhento,sujo e sem conforto
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Arthur le 31 août 2022
Olá, estamos tristes por ver que você não está satisfeito com nossos serviços. Esteja certo de que nos esforçaremos dia e noite para garantir uma estadia confortável no futuro. Cumprimentos, Arthur

4/10 Médiocre

Igor

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

ALVANEI

Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Ammy le 22 juil. 2022
Thanks for the positive rating. Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

6/10 Satisfaisant

Fernando Fernandes

Les points forts : Personnel et service
A atendente muito educada, prestativa, mas a televisão nao funcionou, a agua do chuveiro nao esquentou , achei que da para melhorar alguns detalhes do hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Noah le 22 juil. 2022
Desculpe pelos problemas que você teve que enfrentar, Fernando! Tomamos nota de sua experiência desta vez. Fique tranqüilo, nos esforçaremos no futuro para garantir uma grande estadia conosco. Cumprimentos, Amelia.

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Pessoas muito gente ambiente e ímpio. Precisa de um pouco de manutenção.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Ammy le 22 juil. 2022
Oi, Juan! Obrigado por compartilhar conosco sua experiência e seu valioso feedback. Faremos nosso melhor para proporcionar uma experiência fantástica em sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

8/10 Bien

Elisandra

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Gisele dos Santos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Christina le 9 juin 2022
Hi, Gisele! Thanks for appreciating our efforts by rating us positively. Looking forward to hosting you again with a pleasant experience. Regards, Christina!

8/10 Bien

Fábio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acomodação simples e preço ok
Preço justo. Acomodação simples. Porém, É localizado próximo ao prédio da Prefeitura e colado ao centro Geodésico e ao museu da antiga caixa d’água.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Ammy le 10 juil. 2022
Olá, obrigado por estar connosco. Ansioso pelo vosso contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Amelia.

8/10 Bien

Caio César

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estadia tranquila e funcionários educadissimos, recomendo!
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Ammy le 22 mai 2022
Oi, Caio! Obrigado por estar conosco. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Saudações, Amelia.

8/10 Bien

Feancisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Joey le 4 mai 2022
Hi, Feancisco! Thanks for appreciating our efforts by rating us positively. Looking forward to hosting you again with a pleasant experience. Regards, Joey

6/10 Satisfaisant

Cristiane

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Jane le 4 févr. 2022
Hi, Cristiane! Thank you for taking out your valuable time to rate us. We are sorry for the inconvenience and we will surely try our best to keep up with your expectations in the future. Regards, Jane!

8/10 Bien

Vancleber

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Ammy le 1 févr. 2022
Hi, Vancleber! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

8/10 Bien

Marcos Soel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bom hotel!
Foi uma boa estadia, o Hotel é simples mas tudo bem limpinho e o atendimento foi ótimo!
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Bruna le 20 janv. 2022
Obrigado por nos avaliar, Marcos! Sua avaliação é muito importante para nós. Esperamos que desfrute de nossos serviços novamente. Atenciosamente, Bruna

8/10 Bien

Robson Kenji

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Jane le 5 janv. 2022
Hi, Robson! Thanks for rating our services, please rate us again with your kind words. Looking forward to hosting you again soon with a pleasant experience. Regards, Jane!

4/10 Médiocre

Luciano

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gostei da localização. Não gostei da cama, do café e da recepção.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Bruna le 23 déc. 2021
Olá, Luciano! Lamentamos saber que sua experiência conosco não foi agradável. Trabalharemos em seus comentários para fornecer a melhor experiência possível da próxima vez. Atenciosamente, Bruna

6/10 Satisfaisant

Hewllen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Satisfatoria
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Smith le 14 déc. 2021
Hi Hewllen, Thank you for taking out your valuable time to rate us. It seems that you are not completely satisfied with our services and we will surely put in our best effort to keep up with your expectations in the future. Regards, Smith

2/10 Horrible

Fabricio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pessima, hotel pessimo
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Aline

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Cheshta le 22 nov. 2021
Hi, Aline! Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Ammy le 22 nov. 2021
Hi, thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

8/10 Bien

RAQUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Cheshta le 20 oct. 2021
Glad to see that you have rated us positively. Do give us more chances to delight you in the future. Regards, Ivy