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Avis sur Arora Hotel Gatwick

4 out of 5
Arora Hotel Gatwick
Southgate Ave, Southgate, Crawley, England

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 507 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 361 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 74 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé à 2 arrets de Gatwick South terminal
trés bonne situation par rapport à l'aéroport de Gatwick. restauration simple et moyenne.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Sanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable , propre , personnel à l'écoute
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Marc-André

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit pub en bas avec son restaurant sans devoir sortir du complexe
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 night stay in familly, before taking the plane
It was a short stay before taking the plane in Gatwick. The hotel is very confortable, and in a shirt distance to the airport. They have rooms big enough for a familly.
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
PERSONNEL DETESTABLE CHAMBRE SALE ET VIEILLE UNE NAVETTE DE 9 PLACES TOUTE LES HEURES
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bad experience hotel
reception null - un hotel en Anglettere doit avoir des gens qui parlent hyper bien Anglais
Séjour de 5 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était confortable avec tout le nécessaire. Toutefois le décor est assez vieillissant. Dans la salle de bain, il manquait toutefois une accroche pour mettre la serviette pour les mains. Une prise électrique au niveau des tables de chevet serait également appréciable. Il n'y a pas de service Green pour éviter de changer les draps/serviettes tous les jours.
Séjour de 5 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

akaluigi, nizza, france.

Les points forts : Propreté
shower and bathtube in the bathroom. room is big. furnitures in good shape.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon sejour
C'etait un sejour tres court. L'hotel est tres bon et bien situe. La chambre etait bien equip et tres spacious.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Will, Qatar

Les points faibles : Personnel et service
It could have been nice welcome but lady at checkin was not complying with basic hospitality. Hair on the bath.Two tissues only available in a box of 500. And the best error : using a company who kept me 15 min by phone to have a 5 min connection onhotel WIFI.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

8/10 Bien

dmam, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel moderne, bien situé (près du train et du Mall commercial), personnel professionnel et aidant
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

4/10 Médiocre

Cambridge, Grenoble

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Many problems with a 4 day stay at this hotel
We twice booked an airport Shuttle which never arrived. We specially requested a quiet room, but were assigned next to the train lines. This was later corrected. We had a dinner for 12 with a waiter who behaved as a very unfunny clown. We were overcharged and promised a credit which did not arrive.
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait
Pas de problème majeur, si ce n'est que le Parking n'est pas accessible en ascenseur ou avec escalier mécanique, et que, le déchargement de la voiture à du se faire en empruntant, à de multiples reprises, les escaliers! Sinon, confortable, propres et spacieux! parfait!
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien localisé mais restaurant à revoir
Très bien localisé: seulement 10 minutes en train de Gatwick avec accés direct par un portail à la station "Crawley" (2 stations seulement pour atteindre l'hotel). Par contre, de très très gros progrès à faire sur la restauration qui n'est vraiment pas terrible. Belles salles de réunion.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

4/10 Médiocre

feudebois, lausanne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pratique proche aéroport
Réceptionniste agressive ne trouvant aucune réservation pour moi j'ai dit que ca avait été réservé l'année passé à dit ah bon on a plus rien ma dit wait pas dexcuses puis demandé de finir de nettoyer une chambre ma donné la clé sans commentaires spres 20 minutes debout voila me suis débrouillé je suis arrivé vers 19h30 à l'hôtel mauvaise experience
Séjour de 1 nuit en mars 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good airport hotel
The staff was very helpful, the room was spacious and comfortable. They have a very nice sauna! Unfortunately, the steam bath was out of order. Nice location, close to nice restaurants and 15 minutes from the airport.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very smart Very clean Tv in room huge
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 Bien

Frederoc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to gatwick. Perfect for one night stay. Walking distance from crawley train station
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Hugh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel and service
Stayed one night on an essential business trip one day lefore lockdown 3. Very good rates. Convenient parking in basement. Excellent check in. Very good covid arrangements. Comfortable, clean room (superior double). Very good arrangements for evening food and breakfast (order then collect and eat in room). Friendly efficient staff. 100% recommend.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

Geoffrey

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel good if the food and cleanliness was updated
The hotel was good but we stayed for nights and the bed wasn't changed the whole time we were there, plus the food was very limited.
Séjour de 9 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Andy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Apart from the fact that I waited behind just one person who took ten minutes to complete the check in process all was very good. The room was comfortable and clean
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Kate

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
comfortable stay
Nice hotel in Crawley close to centre + train station. Staff are friendly + rooms are comfortable with nice separate shower and bath. The hotel is a little dated and needs updating but still a pleasant stay. Shame that the hotel isn’t operating room service + room cleans at the moment.
Séjour de 6 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel. Friendly staff, Comfortable room and facilities.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Olga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Rp, West Sussex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location & quiet Nice rooms with comfortable beds
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

6/10 Satisfaisant

grant

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dated hotel needs refurb
Welcome very flat from reception Decor and furniture dated Bed clothes basic
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central location. Good vfm
5 mins walk from Crawley town centre. Good facilities, quiet room. Friendly and efficient staff. Good quality breakfast....although a bit disjointed.... different peoples breakfast in same group arriving 10 mins apart. Would stay here again.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 14 nuits en septembre 2020

4/10 Médiocre

haslet

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

jasmine key

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Luxury at a budget cost
An amazing hotel very close to public transport. The hotel is luxury at a budget cost.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Richie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Lynne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff could be more friendly
I know its difficult times with the changes due to covid 19 but that should not make a difference to the friendliness of the staff, which I found sadly lacking
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel, friendly staff - highly recommend! Also in a good location
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Raymond

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
enjoyable stay
Séjour de 2 nuits en août 2020

8/10 Bien

Andy, Trowbridge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very clean hotel which has clearly considered its health and safety for staff and customers whilst reopening during the pandemic. Room was comfortable but a little outdated. Would return for a future visit.
Séjour de 1 nuit en août 2020

4/10 Médiocre

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Arora Stay
very few staff limited food and drink
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
As ever same standard and upgrade was a bonusbut still impressive
Séjour de 1 nuit en août 2020