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Avis sur DoubleTree by Hilton Cincinnati Airport

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Cincinnati Airport
2826 Terminal Drive, Florence, KY

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 434 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 142 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 98 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 1003." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Akira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Jennifer

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Avoid this place.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Jay

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Kalah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I appreciated the price. Not crazy about the parking and the google maps error to get to the facility. But overall it was a good value for the price per night.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice airport hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

helene

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Keng, charlotte

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Scott

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nothing fancy, but works for an early morning flight.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff and polite
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstamding
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Jackie

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was incredibly tired and have a 6am flight, which is the only reason why I didn’t ask for a different room. The shower had quite a bit of mold (which I wiped off as well as I could with a washcloth), the tv did not work, and the refrigerator in the room made an incredibly loud noise all night long.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Nicholas

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jo Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was surprised at how quiet it was for being right at the airport
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Eloise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked the staff.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Jasmin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The proximity to the airport was great and the easy shuttle service. Room was spacious, very comfortable with a coffee maker.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Srinivasa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Michele

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

HARRY A.

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Hard to get to but very convenient to the airport
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

heather, Washington Township

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful inside, staff was super friendly from check in to the resturaunt. Would defintiely come back
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Scott

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

MARK T

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient!!
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property. Most convenient to airport
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Charles, MASON

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was filthy. Bathroom was worst. Old dirty and moldy around a filthy shower. No modern USB plug in as other hotel chains offer. Mattress was awful.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

kuwajima

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Carter

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Michaela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great option right next to CVG. Perfect if you have an early flight.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jennifer, Jasper

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
H
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Machonn

8/10 Bien

Jereme

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Short stay for a funeral
This was a last minute trip for a funeral service for our grandma. The hotel front desk staff was very friendly and helpful. We called before getting on our plane to let them know our flight didn't arrive until after midnight and they checked us in over the phone. Because they checked us in over the phone it made the process once we got there much quicker which was good because we didn't get in until almost 2am and we were very tired. The airport shuttle runs 24 hours a day and the drivers were both very friendly. The hotel lobby is decorated very timeless and was very well maintained. The room itself was average. The bed was lower than expected and I could imagine some people may not like that. My biggest complaint is that the creamer for the coffee in the room was curdled so I had to dump out the coffee I made myself. Then I went downstairs to see if they had complimentary coffee anywhere in the lobby - which I did not find. So I went into the hotel restaurant to just ask for a coffee to go so I could take it back to my room. The restaurant staff was not at all friendly and the entire experience in that restaurant for the less than five minute exchange was quite unpleasant. Worse, my tiny cup of coffee to go was $2.49. Other than that the stay was really nice and we would likely stay again if life lead us this way again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Renae

Unfortunately, we did not stay in the hotel due to canceled flights. The manager agreed to cancel our reservation and refund our money even though it was a nonrefundable room. Thank you!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Jeff

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

corey

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM DoubleTree CVG le 15 janv. 2024
Dear Corey,Thank you for an excellent 5 star review. We appreciate you taking time to complete feedback on your stay. I am so thrilled you felt the staff was so friendly and rooms were very clean. This is what we always strive for, an exceptional guest experience. We hope to see you again soon.Regards,Aaron BedikGeneral Manager

10/10 Excellent

Deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM DoubleTree CVG le 15 janv. 2024
Deborah,Thank you for an excellent 5 star review. We appreciate you taking time to complete feedback on your stay. I am so thrilled you you had a very nice and comfortable stay.This is what we always strive for, an exceptional guest experience. We hope to see you again soon.Regards,Aaron BedikGeneral Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Susang

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM DoubleTree CVG le 15 janv. 2024
Thank you for an excellent 5 star review. We appreciate you taking time to complete feedback on your stay. We always strive for, an exceptional guest experience. We hope to see you again soon..Regards,Aaron BedikGeneral Manager

10/10 Excellent

Shane

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM DoubleTree CVG le 15 janv. 2024
Shane,Thank you for an excellent 5 star review. We appreciate you taking time to complete feedback on your stay. I am so thrilled you felt the staff was so friendly and rooms were very clean. This is what we always strive for, an exceptional guest experience. We hope to see you again soon.Regards,Aaron BedikGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM DoubleTree CVG le 15 janv. 2024
Thank you for your feedback. I apologize your stay was not a 10 this is what we strive for. We hope we can be of service to you in the future.

6/10 Satisfaisant

Gregory

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM DoubleTree CVG le 15 janv. 2024
Thank you for your feedback Gregory. I wish we could have made youer stay more exceptional. I hope you will give us another chance to serve you in the future. Regards,Aaron BedikGeneral Manager

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de GM DoubleTree CVG le 15 janv. 2024
Thank you for the excellent review. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Malik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM DoubleTree CVG le 15 janv. 2024
Thank you for an excellent review. We appreciate you taking time to complete feedback on your stay. I am so thrilled you felt the staff was so friendly and rooms were very clean. This is what we always strive for, an exceptional guest experience. We hope to see you again soon.Regards,Aaron BedikGeneral Manager

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM DoubleTree CVG le 15 janv. 2024
James,Thank you for an excellent 5 star review. We appreciate you taking time to complete feedback on your stay. I am so thrilled you felt the staff was so friendly and rooms were very clean. This is what we always strive for, an exceptional guest experience. We hope to see you again soon.Regards,Aaron BedikGeneral Manager

2/10 Horrible

Will

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible!
Absolutely the worst hotel I've ever stayed in. I cut my trip short so not to stay there another night. Outdated, smelly, poor service and found a huge spider in my room. Hard pass! Horrible restaurant too - I was the only one in there at 7p.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Chen, Mason

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room door has a visible gap, which makes it not very noise proof. Hotel staff walked around with loud walkie talkie past 11 pm. Room heating does not work well.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Donald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Bryan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good breakfast Cold water and warm cookie at check-in
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jared

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Jenelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Francisco, San Salvador

Séjour de 1 nuit en novembre 2023