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Avis sur Hampton Inn Cortland

2.5 out of 5
Hampton Inn Cortland
26 River St, Cortland, NY

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 394 avis sur 703." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 703." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 703." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 703." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 703." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ghislaine, Mont-Laurier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sam F- GM le 8 avr. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Guy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel sympathique. Propre. Belle chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A besoin d’etre rafraichi au goût du jour. Taches sur les tapis , mobilier défraîchi et taché
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Kelly Foster, GM le 10 juin 2019
Good Morning! I thank you so much for your review of our hotel. Please know that my team and I strive to give you the best experience possible while you are with us and will do everything within our power to make that happen. It is our goal to ensure that you have a 5 star stay while with us. If there is ever anything that we can do to improve your stay from an 8 to a 10, please let us know. We will certainly use your feedback as an opportunity to improve. I look forward to hosting any future trips that you make to the Cortland area and to offering you a WOW experience at that time. I thank you again and hope that you have a fantastic rest of the day!

10/10 Excellent

benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
CHAMBRE 103 DÉFRAICHIE

10/10 Excellent

agnes, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très pratique pour une escale
très bon service, literie très confortable, petit déjeuner copieux

8/10 Bien

claude, suisse

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
pratique pour une escale
l'emplacement est idéalement situé à proximité de l'autoroute sans en subir les nuisances. le p'tit dej est correcte sans plus. un PC est accessible dans une pièce proche de la réception.

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Eva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue la solución adecuada para estar cerca de Ithaca
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jessica, Wantagh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
CLEAN!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and close to the college. Staff friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a very comfortable, clean facility. The staff was efficient and pleasant when we checked in.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

thomas

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Allison, Astoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Would come back
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sam F- GM le 8 avr. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excellent

Ann

Voyage en famille
Nothing to complain about here. Modern, clean, great staff. We left at 5:30am - staff brewed us a fresh pot of coffee to get us on our way.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sam F- GM le 8 avr. 2024
We appreciate your review, and hope to see you again!

4/10 Médiocre

Levi

Les points faibles : Personnel et service
Rude staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nancy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Brice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and clean. Get more than what ya pay for. Had to extend our stay due to circumstances and was happy to. Staff and manager couldnt have been more accomodating and sympathetic to help take care of our needs
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Sam F- GM le 8 avr. 2024
We appreciate your review, and hope to see you again!

2/10 Horrible

Rachael, Navan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was unfortunately unable to make my reservation as during my travels I encountered a white out snow storm. I had to immediately pull off the highway before Cortland. When i tried to contact hotel, I even contacted Hilton directly and received a case file #, I was tring to cancel and get a refund for my room . After finally getting through to someone next day, they informed me they could not refund as it was already passed. I had been trying multiple ways to get in contact with hotel and no one could give me a straight answer.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Surri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Casandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eliza was wonderful at check in, answered all of our questions and even helped us find a place to have dinner.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sam F- GM le 8 avr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Surinder

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Edward

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very good, friendly and went out of their way to say hi. It was rather busy, but the other guests were friendly also. Our trip was a visit to Cortland, and we would stay again!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sam F- GM le 8 avr. 2024
We appreciate your review, and hope to see you again!

8/10 Bien

Michelle

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We Always stay here when the price is right. Sometimes it’s just too high for one or two nights.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

jodi

Was not happy left for a few came back to our room already being cleaned. When we never even checked out yet we had till 11am 😢😢
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

ALAN

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Damon

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
#1 pit stop in Cortland that's a stone throw from the school. Extremely recommended to avoid the extended drive, oh, and Brix in town. A
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel has a very upscale feel and was very clean and comfortable. We enjoyed the free coffee and hot chocolate in the lobby and the breakfast was great. They even had chocolate waffle batter for the waffle makers. The pool was nice and clean. Our only complaints were the shower taking more than 5 minutes to get hot and some loud construction worker guests lingering in our hallway late into the night. It was a great stay.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

John

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Juana Lucia

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

George

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was a very nice stay. We came in on New Year’s Eve and stayed the night. The hotel was very clean and nicely presentable. The shower was fantastic! I think my only problem was the pillows were on the flat side. We finished are stay with breakfast which was very nice. We would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en couple
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love staying here Close to stores and restaurants and campus
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

SCOTT

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jennie, Snow Hill

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very family friendly as well as pet friendly. All of the staff members were kind and helpful, and sweet to our pups and kiddos. Facility was very clean, and we felt safe and comfortable there. Pool and fitness center were very nice. Loved the coffee, tea and cocoa access all day. Will stay again when we return to the area.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Michelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent, clean, convenient. exceptional staff.
Location dictated the particular hotel. Excellent, professional desk staff. Friendly, courteous and personable staff All accommodations were described and offered. Knowledgeable about the area with restaurants with delivery options, convenient emergency supplies available with the additional snacks for purchase. Location was convenient near a main artery. Room was extremely clean, bedding was comfortable, plenty of extra, hypo-alergenic pillows, quality tv with functional viewing options.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en famille
Rooms could be cleaner. Breakfast was bland. Didn't have a great selection.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hampton Inns are a known quantity. Staying here was a nice experience although the price was a bit higher than I am used to.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everyone Is really nice and the rooms are very comfortable and clean
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Amber

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very clean and great location!
Clean hotel with many amenities. Love that there was refillable toiletries.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Exclent hotel very clean
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023