Réservez votre séjour à Cool

Très bel emplacement, check-in simple et rapide. J'ai retiré une étoile pour le service et personnel puisque le lobby est un guichet en visio conférence, mais c'est une pratique qui semble très courante à Los Angeles. Très bon service malgré tout, nous avons passé un bon voyage et le logement était propre, dans un coin tranquille.

Correspondait à nos attentes

Tout était absolument parfait ! Un clin d’œil tout particulier au Bell Boy Prince, qui a été exceptionnel tout au long de notre séjour : très sympathique, avenant, toujours prêt à nous aider et à nous conseiller sur la ville et les activités. Il a surtout été la seule personne avec qui nous avons pu échanger en français, ce qui a représenté un véritable plus pour nous (il est particulièrement rare, dans l’hôtellerie, de trouver un membre du personnel capable de communiquer en français, l’espagnol étant généralement la langue la plus répandue). C’est en grande partie grâce à lui que nous attribuons la note maximale de 5/5 à l’hôtel. Cela étant dit, le reste de l’expérience était également irréprochable : un personnel de réception professionnel, des chambres propres et spacieuses, un petit-déjeuner varié et généreux, ainsi qu’un emplacement exceptionnel pour profiter pleinement de tout ce que San Francisco a à offrir. Un quartier calme et parfaitement sûr.

Nous avons été bien accueillis. L'hôtel et la chambre étaient propres, la salle de réception était décorée d'un beau sapin de Noël ce qui nous a mis dès notre arrivée dans un climat festif de fin d'année. Nous sommes restés 2 nuits. Nous recommandons ce lieu d'hébergement.

The swimming pool was very cloudy and not really clean. The restaurant was closed due to air conditioning issues.