Avis sur Rana Roja Lodge
Rana Roja Lodge
500 Mts West Tortuguero National Park, Laguna Penitencia, Colorado, Limon
Avis
8,4
Très bien
8,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
7,2/10
Équipements
7,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
13 avr. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Fer le 20 avr. 2022
We are sorry to hear you didn’t enjoy your stay in Rana Roja Lodge. We are always looking for ways to improve. as for the conditions, we are constantly giving maintenance to the lodge since we are located in a Tropical Rainforest humidity is to be expected and maintenance in this climate has to be even more rigorous and regular. Even in the pandemic we had maintenance done when lockdowns were afoot and we had no clients. Our menu is served in a buffet style so we do have variety for all tastes and our menu does change daily.As for the frogs, ants and howler monkeys we are located in the jungle next to a national park so the wildlife visit us often and is one of the main reasons guests visit Tortuguero. Bug spray is also reccomended for the mosquitoes and I am glad that our staff were courteous, we hope you had a pleasant stay in Costa Rica.
10/10 Excellent
Clémence
Voyage en famille, Voyage en groupe
4 mars 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Clémence
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Fer le 8 mars 2022
Thank you for staying with us!
10/10 Excellent
Clémence
3 mars 2022
Clémence
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Fer le 8 mars 2022
Thank You for staying with us!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 févr. 2019
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Alexandre
4 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Jennifer Christie, Community Manager le 5 mars 2018
Thank you for your review, Alexandre! We strive to please our guests, and are very happy that you enjoyed your stay!
4/10 Médiocre
Penelope
Voyage en couple
3 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Penelope
Séjour de 3 nuits en mars 2024
8/10 Bien
Stephanie
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stephanie
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
christine
13 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
christine
Séjour de 3 nuits en février 2024
6/10 Satisfaisant
Gunnar
Voyage en famille
9 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Gunnar
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Fer le 10 août 2022
Thank you for your comments, we will work on improving our rooms and giving it a more modern spin,
2/10 Horrible
Katie
Voyage en famille
27 juil. 2022
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Katie
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Fer le 10 août 2022
Thank you for your comments, we will work on improving
as much as we can.
4/10 Médiocre
Maite
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 juil. 2022
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maite
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Fer le 18 juil. 2022
Thank you for your review. We will work on that on our part.
8/10 Bien
Cherry
Voyage en couple
19 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cherry
Séjour de 2 nuits en avril 2022
8/10 Bien
Reshma
Voyage en groupe
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reshma
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Fer le 13 avr. 2022
Good Night,
Thank you for staying with us!
10/10 Excellent
Tanja
23 mars 2022
Tanja
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Fer le 25 mars 2022
Thank you for staying with us! We are so glad that you had a great stay!
10/10 Excellent
Rustom
Voyage en famille
17 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rustom
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Fer le 25 mars 2022
We are glad you had a great stay! Thank you for staying with us!
10/10 Excellent
nakita
Voyage en couple
10 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nakita
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Fer le 29 mars 2022
Thank you for your review! We can't wait for your next visit!
8/10 Bien
Dennis
24 févr. 2022
Dennis
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Fer le 25 févr. 2022
Thank you for staying with us!
8/10 Bien
Manon
9 janv. 2022
Manon
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Fer le 13 avr. 2022
Thank you for staying with us!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very cosy rainforest lodge with super nice service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Fer le 13 avr. 2022
Thank you for staying with us! Thank you for your comments and we are glad you had a good stay!
8/10 Bien
Serafin
Voyage en famille
27 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sleeping in the middle of the jungle
Serafin
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Fer le 13 avr. 2022
Thank you for staying with us! The frogs definitely do sing!
10/10 Excellent
monica
Voyage en famille
4 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
increíble lugar dentro de la selva
monica
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Fer le 13 avr. 2022
Muchas gracias por hospedarse con nosotros! Y nos alegra muchismo que hayan disfrutado su estadía!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
7 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Fer le 13 avr. 2022
Thank you for staying with us!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 déc. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Andrew, Ventura, CA
Voyage en couple
4 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
6/10 Satisfaisant
Carsten, Rastede
Voyage en couple
14 sept. 2019
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carsten
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Stacy
Voyage en famille
30 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stacy
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
gregory c.
18 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great get away in Tortuguero.
gregory c.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Ilsis le 1 avr. 2019
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 févr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Ilsis le 3 avr. 2019
Thank you for taking the time to review your experience with us!
8/10 Bien
Víctor
16 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cerca del paraíso
Víctor
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Ilsis le 3 mai 2019
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra saber que han estado a gusto con nosotros y nos impulsa a seguir creciendo. Esperamos contar con su visita en un futuro cercano.
10/10 Excellent
Louise
21 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Åk dit!
Louise
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de Ilsis le 22 janv. 2019
Hello Louise,
Thank you for the great feedback! We are very happy that you enjoyed the time at our lodge and hope to see you again!
10/10 Excellent
Elizabeth
27 nov. 2018
Elizabeth
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de RanaRojaLodge le 28 nov. 2018
Thanks for the awesome review, Elizabeth! We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon. Cheers!
10/10 Excellent
Jorn, Nijmegen
31 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jorn
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
Réponse de RanaRojaLodge le 28 nov. 2018
Thank you so much for your kind words, Jorn. We really appreciate you taking the time out to share your experience with us and we hope you visit us next time you come to Tortuguero!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
11 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 août 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
8/10 Bien
Steve, Liverpool
20 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great frogs.
Steve
Séjour de 4 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Don, Las Vegas
24 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don
Séjour de 1 nuit en juin 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous escape in the jungle
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 mars 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic, unique hotel experience
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Jennifer Christie, Community Manager le 4 avr. 2018
Many thanks to this guest who took the time to write a review! We are so fortunate to be located adjacent to Tortuguero National Park, and to have resident populations of three species of monkeys who treat our guests to daily entertainment. Being removed from the village also means plenty of peace and quiet.
We're pleased to arrange tours for our guests so they can explore the national park without having to worry about logistics. A warm welcome to all our future guests!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
10 mars 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Jennifer Christie, Community Manager le 6 avr. 2018
Oops! Looks like one of the maids forgot to put the soap in this guest's room! Staff is always happy to fix these little issues if they do pop up.
Our lodge is set into the jungle, surrounded by nature. What we lack in finery we make up for in experiences! Thank you for the review!
10/10 Excellent
Tove
19 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
Tove
Séjour de 2 nuits en février 2018
Réponse de Jennifer Christie, Community Manager le 5 mars 2018
Thank you so much for choosing us Tove! It was a pleasure to have you as guests and we appreciate your taking the time to leave a review.
8/10 Bien
Brian, SF Bay Area, CA
15 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, excellent staff, good food
Brian
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Jennifer Christie, Community Manager le 5 mars 2018
Thank you for taking the time to write a detailed review Brian! We hope your book writing goes well! We will take your comments into consideration in order to make the small changes that can make a big difference.
6/10 Satisfaisant
Thorvald, Höllviken
30 janv. 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Djungel lodge
Thorvald
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Jennifer Christie, Community Manager le 8 févr. 2018
Thanks to Thorvald and all of our guests who take the time to review our Lodge! Our mattresses are firm, it seems you would have preferred soft. Just like Goldilocks and the three bears, it can't be perfect for everyone. We're happy that you stayed with us and hope to see you again in the future!
6/10 Satisfaisant
Cristina
6 janv. 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
No repetiria
Cristina
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Jennifer Christie, Community Manager le 21 janv. 2018
Primero que todo, muchas gracias a todos los huéspedes que nos escogen en sus viajes, y a todos que toman el tiempo de calificar. Cada comentario nos ayuda a mejorar el servicio.
Rana Roja Lodge está ubicado en el bosque tropical lluvioso, así que la humedad es algo que no tenemos manera de controlar. La lluvia y la humedad nos provee un ambiente de vida silvestre impresionante, aunque a veces un poco de incomodidad.
Tomaremos en cuenta este comentario, para ver si podemos hacer algo para asegurar que la ropa de cama sea mas seca, y hacer una inversión en almohadas nuevas.
Muchas gracias!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel im Regenwald
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Jennifer Christie, Reservations le 2 nov. 2017
We're so pleased that you enjoyed your stay at Rana Roja! Thank you for taking the time to review!
10/10 Excellent
Jimmy, NYC
8 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay at Rana Roja
Jimmy
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Jennifer Christie, Reservations le 2 nov. 2017
Thank you so much Jimmy! Were are blessed with a wonderful location, and we've done our best to work in harmony with the jungle.
4/10 Médiocre
Mary, Oak Park, Il
16 juil. 2017
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Overpriced, no one on evening/night duty, basic
Mary
Séjour de 2 nuits en juillet 2017