Avis sur Villa Clementina Boutique Hotel
Villa Clementina Boutique Hotel
Via Antonio Soldati 15b, Colonno, Provincia di Como
Avis
9,8
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,8/10
Écoresponsabilité
Avis
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 11 oct. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
10/10 Excellent
PHILIPPE
28 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
PHILIPPE
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 29 sept. 2023
Thank you so much for your kind words! We look so forward to welcoming you again with us!
10/10 Excellent
Léa-Margaux
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Léa-Margaux
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 21 sept. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
10/10 Excellent
Julien
Voyage en couple
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 7 sept. 2023
Merci infiniment pour les votre comentaire; Ce fut un plaisir de vous avoir comme notre clients, nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau! Cordialment, Villa Clementina Staff
10/10 Excellent
Didier
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mieux c'est impossible
Didier
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Villa Clementina le 11 juil. 2023
Thank you so much for your kind review Mr. Didier, we are glad to hear you liked our hotel and would love having the luck of welcoming you again!
10/10 Excellent
LIONEL
27 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une pépite
LIONEL
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Villa Clementina le 29 juin 2023
Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une évaluation avec vos aimables mots! Nous sommes ravis de savoir que vous ayez autant apprécié notre établissement et notre personnel! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau parmi nous ! Ce fut un plaisir de vous avoir comme notre clients, et nous espérons vous revoir dans le futur. Cordialment, Villa Clementina Staff
10/10 Excellent
Damien
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Damien
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 19 juil. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
10/10 Excellent
SALVATRICE
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
SALVATRICE
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 19 juil. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
8/10 Bien
Yann
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yann
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Villa Clementina le 22 mai 2023
Bonjour Monsieur,Merci pour votre commentaire et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté rénovée de notre établissement et notre personnel.Nous sommes un hôtel qui s'engage à fournir un service de qualité, et à cet effet, tous les plats sont préparés à l’ instant. Notre philosophie est de preparer un menu différent chaque jour, de l'entrée au dessert. Nous apprécions vos commentaires et prenons votre opinion très au sérieux. Notre chef est disponible pour apporter des variantes et des adaptations afin de répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin que vous puissiez découvrir les nouvelles options de notre menu.Cordialement,Villa Clementina Staff
10/10 Excellent
Sema, Wokingham
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sema
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Villa Clementina Staff le 21 mai 2024
Buongiorno Sema,thank you for this stunning rating, come visit us again soon!
10/10 Excellent
Amanda
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amanda
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Villa Clementina Staff le 17 mai 2024
Buongiorno Amanda,thank you for your wonderful words!The golf cart is a great help for the luggage, but we are also glad to give a lift to the guest Come back soon to visit us!
10/10 Excellent
FEDERICO, Miami
Voyage en couple
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FEDERICO
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 22 oct. 2023
Thank you for your kind review! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
10/10 Excellent
Eden J
Voyage en couple
22 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eden J
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 22 oct. 2023
Thank you so much for your kind review, we are so glad you enjoyed our restaurant and staff and sincerely hope to be able to welcome you again with us!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Sirlene
5 oct. 2023
Sirlene
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 6 oct. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
10/10 Excellent
ROBERTO
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ROBERTO
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 22 sept. 2023
¡Muchas gracias por sus amables palabras, nos alegra que haya apreciado nuestra limpieza y nuestro personal!Esperamos tenerte pronto de vuelta con nosotros.
10/10 Excellent
Hugo, Miami
Voyage en famille
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hugo
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 21 sept. 2023
Thank you so much for your kind appreciation! It has been a pleasure to have you as our guests. Our priority is to satisfy our dear guests. We look forward to welcoming you again!
10/10 Excellent
William
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trip highlight in Collonna
William
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 19 sept. 2023
Thank you so much for your kind words, we are glad you enjoyed your room, the view, the staff and the food, we sincerely hope to be able to welcome you back!
10/10 Excellent
Glyn
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Glyn
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 21 sept. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
10/10 Excellent
Sharon
Voyage en famille
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sharon
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Villa Clementina le 30 août 2023
Thank you for your kind words, we are so glad to hear you liked our views and pool! We would love to welcome you again sometime!
10/10 Excellent
Joshua
Voyage en groupe
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Joshua
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 28 août 2023
Thank you so much for your wonderful review, we are glad ot hear you enjoyed our view and staff and sincerely hope to have you again with us!
10/10 Excellent
In Young
Voyage en groupe
25 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In Young
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Villa Clementina le 26 août 2023
Thank you so much for your kind review, we sincerely hope to welcome you again!
10/10 Excellent
JOHN
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great staff!
JOHN
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 18 août 2023
Thank you so much for your kind review! We hope to welcome you back again :DKind regards
10/10 Excellent
Scott
13 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Scott
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 14 août 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 31 juil. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
8/10 Bien
Jil
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Jil
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 28 juil. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
8/10 Bien
Tom
Voyage en couple
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tom
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 24 juil. 2023
Thank you so much for your kind appreciation! It has been a pleasure to have you as our guests. We look forward to welcoming you again!
10/10 Excellent
Charlotte Mittet
20 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charlotte Mittet
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 20 juil. 2023
Thank you so much for your kind appreciation! We look forward to welcoming you again!
10/10 Excellent
Nayeong
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
숙소 추천!
Nayeong
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Villa Clementina le 18 juil. 2023
Thank you so much for your kind words! We hope there will be a next and if it will be so we will make sure to provide some fly repellent! :) Insects are a collateral of the structure being absorbed in nature!
10/10 Excellent
Andrew
14 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 19 juil. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
2/10 Horrible
Melanie de Lacy
Voyage en couple
14 juil. 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melanie de Lacy
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 15 juil. 2023
We are very sorry to hear about your negative experience but would like to provide more information.We want to first clarify that the damage you are talking about is a scratch on the surface of one of your suitcases.Regarding the car park, it is a large modern car park located on the main road, with large maneuvering areas and an easily accessible lift.The negative descriptions you have provided do not correspond to reality and do not most definitely do not reflect our commitment to providing a quality experience for our guests.Our luggage assistance service is offered both during check-in and during check-out, always in the presence of the guests. We take great care to ensure that our staff provides a quality service and so treat our guests' properties with the utmost respect.We have carefully examined the situation you describe and verified your video and the information provided by you and our staff and found no real evidence to support the insinuation that one of our colleagues damaged his suitcase during the journey.We are disappointed by the unfounded accusation and aggressiveness towards our establishment and we are especially sorry that it seems that you have focused the evaluation of your stay solely on the fact related to the suitcase.In light of our recount we cannot and do not hold any member of our staff responsible for the "damage" to your suitcase and would like to stress a last time how we constantly strive to offer an excellent service, but we cannot accept unjustified claims or gratuitous fabrications.
10/10 Excellent
Meg
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Meg
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Villa Clementina le 11 juil. 2023
Thank you so much for you kind words, we are glad to hear you liked our hotel!
10/10 Excellent
Kwaku
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kwaku
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 19 juil. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
10/10 Excellent
Wai Fung
29 juin 2023
Wai Fung
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Villa Clementina Staff le 19 juil. 2023
Thank you for your rating! We appreciate your support and hope to welcome you again soon!
10/10 Excellent
Dan
Voyage en couple
25 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dan
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Villa Clementina le 26 juin 2023
Thank you so much for your kind words Dan! We are so happy you appreciated our structure so much and will definitely refer the staff of this review! We can't wait having you again with us!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A gem of a hotel and perfect spot for a getaway
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Villa Clementina le 19 juin 2023
Thank you so much for your kind review, we will make sure to tell Collin and the rest of the staff you appreciated their work!
10/10 Excellent
Samantha
13 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Samantha
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Villa Clementina le 13 juin 2023
Thank you Samantha, we hope of welcoming you again!
10/10 Excellent
Hengameh
Voyage en famille
4 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Hengameh
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de Villa Clementina le 4 juin 2023
Thank you, we are glad to hear you liked your stay! We hope to welcome you back soon!
10/10 Excellent
melanie
Voyage en couple
30 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
melanie
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Villa Clementina le 31 mai 2023
Thank you so much for your kind words Melanie! We are so happy to hear you liked our breakfast and location, we hope to have the luck of welcoming you again!
10/10 Excellent
Paivi
28 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paivi
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Villa Clementina le 29 mai 2023
Thank you so much for your kind words Mrs. Paivi,we hope to have the pleasure of welcoming you back someday!
10/10 Excellent
Sharon
11 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Sharon
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Villa Clementina le 13 mai 2023
Dear Mrs, thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review. We are thrilled that you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back in the future. Villa Clementina Staff
10/10 Excellent
Jon
Voyage en couple
20 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jon
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Villa Clementina le 23 avr. 2023
Grazie per aver condiviso la tua esperienza presso Villa Clementina! Siamo felici di sapere che il tuo soggiorno sia stato di tuo gradimento. Faremo sicuramente arrivare i complimenti allo Chef! Speriamo di rivederti presto!