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Avis sur Pullman Cologne

4 out of 5
Pullman Cologne
Helenenstr. 14, Cologne, NW

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 591 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 313 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 64 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 1000." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Yvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great for visiting attractions and service is outstanding would recommend to anyone
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Pullman Cologne le 6 sept. 2023
Dear Yvon, thank you so much for your stay with us and for your kind words and the rating. We look forward to welcoming you back and send our best regards from Cologne, your Pullman team.

10/10 Excellent

sabine

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Pullman Cologne le 27 juil. 2023
Thank you for your stay with us and for taking the time to write a feedback on hotels.com, dear Sabine. We look forward to seeing you again and send our best regards in the meantime, your Pullman Cologne team

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable et proche du centre ville.
Nous avons séjourné 2 nuits au Pullman à Cologne. le staff est très accueillant et le petit déjeuné varié. Les chambres sont pratiques et le lit confortable. L'hôtel est très bien situé pour avoir accès à pieds à la majorité des lieux touristiques. Seul bémol : le parking est indiqué par nuit séjournée, alors qu'il est prorata temporis, donc si vous arrive tôt le matin et partez tard le soir, le parking vous coûtera vite une quinzaine d'euros en plus !
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Pullman Cologne le 27 juil. 2023
Dear David, thank you so much for your stay with us and for taking the time to write a feedback. We appreciate your compliments very much and look forward to welcoming you back for a next stay. Best regards from Cologne, your Pullman team

4/10 Médiocre

Sonja

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Jean-Pol

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, très bien situé
Très bon séjour de 2 jours dans cet hôtel, bien situé en période de marchés de Noël. Chambre grande et bien aménagée (mais les lits sont un peu dur). Salle de bain moderne et très propre. Très bons petits-déjeuners, très complets. Très bon accueil à l'arrivée et le dernier jour, l'hôtel nous a autorisé à garder la chambre jusque 15h sans supplément, ce que nous avons beaucoup apprécié. Nous recommandons cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De l’ennuis au confort
J’ai écourté mon séjours a Dortmund par manque d’offre culturelle et nightlife, pour me rendre a Cologne ou l’offre est plus grande. Très bon accueil, personnel discret mais compétent et attentif a mes demandes.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Jens

Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

hubert

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon séjour
Très bon séjour. Chambre confortable. Salle de bain petite. Parking onéreux et parfois plus de place. Petit déjeuner de grande qualité. Manque de personnel à la réception et pas tous compétents .Facile et rapide d’aller en centre ville à pied.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de qualité situé dans le coeur de la ville
Séjour fantastique dans cet hôtel de qualité situé dans le coeur de la ville. Très propre, très moderne, et très bien situé.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bien mais pas au niveau du nombre d’etoile
Tout était ok dans cet hôtel. L’accueil, la propreté... Seul bémol pour un 4-5 étoiles certaines prestations étaient pas au niveau. Le balcon était sale (excrément d’oiseau), du calcaire dans la douche... des petits détails qui ne devraient pas exister sur cette gamme d’hôtel. Mais c’était propre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great hotel, well located and well maintained, excellent service
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

VANDERKELEN

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
accueil
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait, juste le problème la baignoire en métal très très glissant quand vous prenez une douche. Sinon tout parfait.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Jean Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit déjeuner décevant... qui nous a été servi au bar et non au restaurant... pas de produits chauds tels oeufs, saucisses, etc... vu le prix du petit déjeuner...
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel pour séjour affaires plutot que loisir
Positif : - store vénitien dans la salle de bain qui donne sur la chambre Négatif: - porte communicante avec la chambre d'à coté - la commande des volets de fonctionnait pas - haut parleur dans la salle de bain qui ne fonctionnait pas - je déconseille cet hôtel pour un séjour loisir, à conseiller plutôt pour un séjour affaires - porte de la salle de bain coulissante - mobilier un peu vieillot
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à dire très bien localisé plein de resto proche
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

kainha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Pullman Cologne le 31 déc. 2018
Dear Kainha, thank you very much for the 5 stars! We wish you a happy new year and all the best for 2019! See you soon again at Pullman Cologne. Best regards your Pullman Cologne Team

4/10 Médiocre

Ulysse

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Pullman Cologne le 9 déc. 2018
We are sorry we could not convince you with our service. Please contact us directly to tell us more. Your Pullman Cologne Team

8/10 Bien

JOSE MANUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon hôtel situé en plein centre ville. A recommander !

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Situation top pour WE de CSD.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre avec une belle vue
Court séjour de deux nuits pour une convention se tenant à 300m donc parfait ! :) Bar très sympa avec vue splendide au 12ème étage !

10/10 Excellent

GUILLAUME

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien placé et propre
Superbes marchés de noël & pas loin de nombreux magasins.

8/10 Bien

David, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation et confort du lit.
Bonne situation, commerces et restaurants à proximité. Personnel aimable et en quantité suffisante.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre

10/10 Excellent

denis, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Ayant séjourné plusieurs fois à Cologne, l'hôtel PULLMAN répond à toutes mes attentes : courtoisie du personnel, buffet du petit-déjeuner (quantité individuelle évitant le gaspillage), chambre avec une literie très confortable et pas de bruit dérangeant (ni à l'extérieur ni à l'intérieur). Je recommande fortement cet hôtel.

10/10 Excellent

David, Bruxelles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Nous allons tous ans dans cet hôtel pour le WE de la CSD depuis 2011 et nous le recommandons: belles chambres, salle de bains et bonne situation. Le top!

8/10 Bien

Hervé, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No hesitation!
Too many people at breakfast when the hotel is full.

8/10 Bien

guigui

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
bon week-end
deux nuits en week-end, hôtel bien placé et bien tenu

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shopping
Séjour shopping marche de Noël.. Quartier est proche de tout...hotel de très bon confort

8/10 Bien

Philippe, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon séjour
sejour fin d'année sympathique mais tarif du petit déjeuner pas à la hauteur d'un 5 étoiles et manque de chaînes françaises incompréhensible

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

FREDERIC, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CALME ET CONFORTABLE
Prestations sans surprise pour cet hôtel très confortable, situé dans un quartier calme à 10 mn de marche de la Cathédrale et de la station de métro Neumarkt. Bien que la décoration soit un peu dépassée, comme souvent en Allemagne, la chambre est bien agencée et très "cosy". Bonne literie, calme absolu la nuit. Une adresse sûre et sans surprise à Cologne.

8/10 Bien

Christophe, Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel bien situé, super petits déjeuners
Week End touristique xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

10/10 Excellent

Jens, Luxembourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Propre et agréable
L'hôtel donne déjà une impression très agréable et propre, ce qui est aussi le cas pour les chambres. Même que nous n'avons pas eu beaucoup de contact avec les employés, les 2-3 auxquels nous avons parlé étaient très agréables et sympas (et très professionnels). Donc vraiment rien à reprocher, et absolument à recommander.

10/10 Excellent

Johan, Mons-Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire
C'était notre premier séjour dans un hôtel Pullman et nous sommes plus que satisfait de notre nuit. L'ensemble du personnel est accueillant et serviable. La propreté et le confort de la chambre était au rendez-vous. Si je devais vraiment trouver une remarque c'est le temps d'attente près des ascenseurs. Malgré les trois ascenseurs il fallait souvent attendre un petit moment (entre 5 et 10 minutes) pour pouvoir en avoir un.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellentes

10/10 Excellent

Magsie, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent petit déjeuner et restaurant avec vue
J'ai célébré mon anniversaire à Cologne et nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement à proximité de la cathédrale et des commerces. Très bon service et excellent restaurant au douzième étage de l'hôtel avec vue sur tout Cologne et la cathédrale. Le buffet pour le petit déjeuner était vraiment incroyable.

10/10 Excellent

Diane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

fo

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kristen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place, great breakfast
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for one night on business. Front desk staff very nice and helpful. Room, very good standard. Breakfast at €29 was too expensive and I ate in a cafe in the city centre. Overall, I would recommend
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Christian

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Pullman Cologne le 16 mai 2024
Lieber Christian, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und begrüßen Sie sehr gerne wieder in Köln! Herzliche Grüße Ihr Pullman Cologne Team

8/10 Bien

elizabeth

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is situated well enough so you may walk tot the Dom and various other attractions. Many restaurants to choose from a short distance away.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Pullman Cologne le 16 mai 2024
Dear Elizabeth, the Pullman Cologne would like to thank you for your very positive review especially for the breakfast. We look forward to welcoming you back. Best regards from Cologne, your Pullman team

8/10 Bien

Yen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent location, walkable to Cathedral and shopping. Free mini bar drinks much appreciated - juice, beer and water. Shower is very challenging - glass door on tub, the floor will be wet, tight space and long high step down to floor.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Pullman Cologne le 10 mai 2024
Thank you for your stay with us and for taking the time to write a feedback on Expedia, dear Yen. We look forward to seeing you again and send our best regards in the meantime, your Pullman Cologne team

8/10 Bien

Katie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Pullman Cologne le 10 mai 2024
Dear Katie, thank you so much for your stay with us and for your review. We appreciate your feedback very much and look forward to welcoming you back in Cologne. Best regards, your Pullman team.

8/10 Bien

Catrin

Les points forts : Personnel et service
An sich ist das Pullmann gut. Allerdings sind die Zimmer (vor allem das Bad) echt ein wenig abgewohnt und steht nicht in Relation mit dem Preis. Das Frühstücksbuffet ist auch zu teuer. Mitarbeiter waren aber sehr freundlich. Preis-Leistung stimmt insgesamt nicht für mich!
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Pullman Cologne le 6 mai 2024
Liebe Catrin, schön, dass Sie unser Gast waren! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern und bedauern gleichzeitig, dass wir Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis nicht mehr überzeugen können. Gerne werden wir Ihr Feedback daher intern besprechen. Viele Grüße, Ihr Pullman Cologne Team