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Hôte professionnel

Excelsior Hotel Ernst am Dom

Catégorie d’hébergement : 5 et plus

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VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 292 €.
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.

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  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

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Suite Junior | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Exécutive | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Exécutive

  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Deluxe (Grand)

  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Cathedral View)

Suite (Cathedral View) | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (Cathedral View)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure (Grand)

Chambre Supérieure (Grand) | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Supérieure (Grand)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Simple Classique

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

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Chambre Double Classique | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Chambre Double Classique

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Suite (Excelsior) | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (Excelsior)

  • 80 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt

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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Le nouveau prix est de 92 €
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.
Lindner Hotel Cologne City Plaza, part of JdV by Hyatt
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À propos du quartier

Dans le quartier Quartier d'affaires Innenstadt à Cologne, vous trouverez Excelsior Hotel Ernst am Dom près d'une station de métro. N'hésitez pas à visiter quelques curiosités locales telles que les célèbres Cathédrale de Cologne et Basilique St Géréon, à moins que vous ne préfériez faire le plein d'aventures aux sympathiques Téléphérique de Cologne et Port de Rheinau. Vous voyagez avec des enfants ? Ne manquez pas l'agréable Phantasialand. Découvrez également l'illustre Salle omnisport Lanxess Arena. Envie de faire le plein d'aventures ? La région a pile ce qu'il vous faut ! Profitez de votre séjour pour vous adonner à des activités telles que la randonnée à pied ou à vélo. Consultez notre guide de voyage sur Cologne
Carte
Trankgasse 1-5 / Domplatz, Cologne, NW, 50667

À proximité

  • Cathédrale de Cologne
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    1 min à pied - 0.2 km
  • Musée d’art contemporain Ludwig
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    3 min à pied - 0.3 km
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    7 min à pied - 0.6 km

Comment se déplacer

  • Cologne (QKL-Gare centrale de Cologne) - 2 min à pied
  • Station de métro Appellhofplatz Breite Straße - 5 min à pied
  • Aéroport de Cologne - Bonn (CGN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    3 min à pied
  • Starbucks
    4 min à pied
  • Café Reichard
    1 min à pied
  • Coffee Fellows
    4 min à pied
  • McDonald's
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Excelsior Hotel Ernst am Dom

Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Cathédrale de Cologne
Situé à proximité de points d'intérêt comme Salle de concerts Musical Dome, l'hébergement Excelsior Hotel Ernst am Dom offre une terrasse, des achats sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, un menu enfant et un repas digne d’un restaurant étoilé. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
Autres petits plus :
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
  • Service de départ express, service d'arrivée express et service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Service de conciergerie, réception ouverte 24 h/24 et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 133 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Coin salon séparé, service de garde d'enfants et tablette numérique

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

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  • Piscine
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  • Animaux de compagnie admis
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Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Navette gratuite depuis la gare
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place (29 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (29 EUR par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 52 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon

Restaurants sur place

  • Hanse Stube
  • taku

Activités

  • Hammam
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 418 m² d’espace de conférence
  • 6 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 110 cm de large)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 120 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 6 étages
  • Construction de 1863
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Tablette
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 55 EUR par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 120.0 EUR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Une taxe locale/de séjour au taux effectif de 5.35 % vous sera facturée

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 52 EUR par personne
  • Navette aéroport : 65.00 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking en libre-service : 29 EUR par jour
  • Parking avec voiturier : 29 EUR par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 55 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 120.0 EUR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Cet hôtel a obtenu la classification suivante : 5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ernst Excelsior
Ernst Hotel
Excelsior Ernst
Excelsior Ernst Cologne
Excelsior Ernst Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Excelsior Hotel Ernst Cologne
Hotel Ernst
Hotel Ernst Excelsior
Hotel Excelsior Ernst
Excelsior Hotel Cologne
Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World Cologne
Excelsior Hotel Ernst Leading Hotels World
Excelsior Ernst Leading Hotels World Cologne
Excelsior Ernst Leading Hotels World
Excelsior Ernst am Dom Cologne
Excelsior Ernst am Dom
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Excelsior Ernst Am Dom Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel
Excelsior Hotel Ernst am Dom Cologne
Excelsior Hotel Ernst am Dom Hotel Cologne

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 55 EUR par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Excelsior Hotel Ernst am Dom ?

À partir du 15 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Excelsior Hotel Ernst am Dom le 26 avr. 2026 commencent à 292 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 29 EUR par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 29 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Excelsior Hotel Ernst am Dom ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Excelsior Hotel Ernst am Dom ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Excelsior Hotel Ernst am Dom propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 65.00 EUR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Cologne se trouve dans le quartier historique, à quelques pas à peine de sites comme Rue commerçante Hohe Strasse et Cathédrale de Cologne. Salle de concerts Musical Dome et Parc des expositions de Cologne se trouvent également à moins de 2 km de distance. Cologne (QKL-Gare centrale de Cologne) n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro Appellhofplatz Breite Straße est à moins de 5 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Excelsior Hotel Ernst am Dom

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 822 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 135 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1002.

Avis

8/10 Bien

Li Min

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay. The hotel is very well located
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Caiado

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe Hôtel

Super literie et très belle chambre, le petit-déjeuner est trop chère
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité de la chambre équipement notamment et le mini bar gratuit
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour 5 étoiles, luxe, confort et tranquilité

Accueil chaleureux, très belle chambre la grand deluxe. Lit très confortable un peu doux mais nous avons adoré. La couverture est très agréable. La climatisation est très silencieuse. Belle taille de la chambre. Mini-bar gratuit. Tablette Samsung dans la chambre. Hotel de luxe 5 étoiles. Nous avons hâte d’y retourner.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Lionel, Saint Maur des Fossés (VDM)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

emplacement idéal, accessibilité par le train idéa

emplacement idéal, accessibilité par le train idéale, tout les centres d'intérêt sont accessibles dans un rayon de quelques centaines de mètre, hotel au confort classique et de bon gout
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

tres bel hôtel

Très bel Hôtel. Assez luxueux. Restauration moyenne. Un peu trop cher. Pas de piscine.

10/10 Excellent

Angelique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

muriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un emplacement parfait

L'hôtel est idéalement situé. Une décoration un peu datée mais un service de qualité.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Très bon hôtel. Personnel sympathique et qualifié. Mini bar gratuit. Chambre très calme. Très bien situé en face de la cathédrale. Petit déjeuner buffet continental excellent.

10/10 Excellent

Raphael, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Idéalement situé et très confortable

Séjour d'une nuit très agréable. On regrette toujours que les systèmes de douche des grands hôtels soient si compliqués, mais on s'y fait. Lit confortable, personnel très serviable.

8/10 Bien

Alexandre, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un très agréable séjour

Très bel hôtel, le personnel est chaleureux spécialement avec des enfants. Point négatif la chambre est mise à disposition relativement tard (15h pour ma part) et était bruyante pour un troisième étage, on entendait fortement la rue. Nous y reviendrons.

10/10 Excellent

Bruneau, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Michel De Triest, Bruxelles

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Très bon emplacement au pieds de la cathédrale

Excellent séjour ! Service prévoyant

10/10 Excellent

FRANCIS, STRASBOURG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

EXTRAORDINAIRE

HOTEL SORTANT DE L ORDINAIRE PAR SA DECO ET SON LUXE. PERSONNEL TRES AGREABLE. PETIT DEJ BUFFET GENIAL PAR SON CHOIX ET LA QUALITE DES PRODUITS.CHAMBRES VASTES ET TRES CALMES

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trop cher , internet payant pour un hotel de cette classe c'est de l'abus

10/10 Excellent

Raymond, Flower Mound

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expensive but marvelous breakfast, served in a lovely room and staffed with attentive staff. Ideally located 2 minutes from the train station and immediately across from Cologne Cathedral. 5-star property and service.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Janice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best location. Friendly and well trained staff, generous service & amenities. Special compliments to Front Office, Housekeeping and senior doorman. Room is very spacious, bright, comfortable and super clean.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Karthikeyan

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Farah, Carrollton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved this hotel stay! Staff was wonderful. They treated our son like a prince! Close to train station, cathedral, shopping, and dining. Will stay here again for sure!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Leeora

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Very bad customer service across all areas of the hotel. In particular the restaurant was the worst. The waiters ignore you, make you wait for ages, then don't take your order properly and still charge you. We overheard another customer complaining about the service too. Terrible check in. We waited for ages and then when we got to the front of the queue the receptionist ignored us and started speaking to her colleague so we went to someone else who wasn't really any better. And they said that they needed €150 deposit which would be refunded after 6 weeks. The room was too small for a queen and it was extremely hot. They couldn't do anything about it so we couldn't sleep well because it was one temperature the whole time, too hot. The only good reason to stay in this hotel is the location. It's about a 5 min walk from the central station and very close to the cathedral and city centre. But other than that, I wouldn't recommend staying here because the customer service does not exist.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

silke

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles perfekt, die Lage, das Personal die Ausstattung…..
Séjour de 1 nuit en décembre 2025