Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Rest assured, we will address the cleanliness issues immediately to ensure a more comfortable experience for our guests in the future.

Chère Julie, nous vous remercions pour vos aimables paroles concernant notre délicieux petit-déjeuner ainsi que nos restaurants et bars. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,

Cher(e) Jean,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration originale et particulière de notre hôtel, ainsi que le design original des chambres.Nous comprenons votre déception concernant notre salle de sport et nous nous excusons pour tout malentendu. Votre remarque est très précieuse pour nous, et nous allons revoir la description de notre espace fitness sur notre site internet pour refléter plus précisément ce que nous proposons. Nous sommes désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes en matière d'entraînement de musculation. Nous apprécions votre compréhension et espérons que malgré cela, vous avez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur et nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour encore plus agréable.Cordialement,25H Team

Hey Stephane,vielen Dank für deine TOP-Bewertung!Wir freuen uns dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße aus Köln,dein 25h Team

Hallo Catherine,vielen Dank für deine Bewertung!Wir freuen uns, dass Dir dein Ausflug in unser kleines Universum gefallen hat. Bis zum nächsten Mal, Dein The Circle-Team

Hey Corinne,thank you for your review. We are happie that we are the choise Nr. one!See you soon.Your 25hours Team

Hallo Elena,vielen Dank für deine Bewertung. Gerne würden wir wissen, was wir hätten besser machen können, damit du voll und ganz zufrieden wärst. Ich hoffe, dich bald wieder an Bord unseres Spaceships begrüßen zu dürfen.Liebe Grüßedein 25hours Team

Bonjour Gilles,Merci pour votre avis. Nous aimerions savoir de votre part comment nous pouvons améliorer notre service afin que vous soyez entièrement satisfait.Bien sûr, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à bord de notre vaisseau spatial.Votre équipe de 25hours

Liebe Celine,WOW - Vielen Dank für diese TOP Bewertung! Wir freuen uns, dass dir der Ausflug in unser kleines Universum so gut gefallen hat. Bis zum nächsten Mal! Herzliche Grüße, Grit Pauling / General Manager

Hi Jerome, wow- thank you very much for your galactic feedback. We are glad that you enjoyed your trip through our little universe and look forward to welcome you again! Kind regards, Grit Pauling / General Manager

Hi Isabelle, thank you for your feedback! We are glad to hear you enjoyed the stay on our little spaceship. Come back soon for your next "flight"! best regards, Grit Pauling General Manager

wow- thank you very much for your rating. We are glad that you enjoyed your trip through our little universe and look forward to welcome you again!

Merci pour votre note. Unfortunately that's where my french skills end but wow- thank you very much for your galactic feedback. We are glad that you enjoyed your trip through our little universe and look forward to welcome you again!

merci pour votre note. 25 hours Team

merci pour votre note, unfortunately that's where my french skills end. We are glad you enjoyed your stay on our little spaceship and look forward welcoming you again soon! best regards, your 25hours Hotel

merci pour votre note, unfortunately that's where my french skills end. We are glad you enjoyed your stay on our little spaceship and look forward welcoming you again soon! best regards, Grit Pauling / General Manager

vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass dir der Ausflug mit unserem Raumschiff gefallen hat. Wir freuen uns auf deinen nächsten Flug mit uns! Herzliche Grüße, Grit Pauling / General Manager

Liebe Emma, vielen lieben Dank für deine Bewertung! Wenn du eine Tip hast, was wir nächstes Mal besser machen können, melde dich gerne bei uns! Viele Grüße, Grit Pauling / General Manager

Dear Guest, merci pour votre note -unfortunately that's where my French skills end. We are glad you enjoyed your stay on our little spaceship and look forward welcoming you again soon! best regards, Grit Pauling / General Manager

Hello, nice that you have felt comfortable with us all around. We are looking forward to the next time! Best regards, Grit Pauling

Dear Guillaume, thank you for the exceptional rating! We look forward welcoming you back in our universe again soon. Best regards, Grit Pauling General Manager

Dear Katarine thank you for the good rating and for taking time to share your experience with us! We hope to welcome you soon! Kind regards Your 25hours Team

Thanks a lot for your good review! Hope to welcome you soon! Kind regards Your 25hours Team

Dear Antonio, thank you for your rating and taking time to share your experience with us.It would be great to welcome you again - you'll see we can do that better. Best regards,

Liebe Roxane, vielen Dank für das tolle Rating! Komm uns doch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße,

Hallo David,vielen Dank für deine TOP-Bewertung! Das hört sich sehr gut an und freut uns auch sehr, dass es im NENI so gut gelaufen ist. Gerne würden wir wissen, was für die 5/5 gefehlt hat! Beste Grüße,dein 25h Team

Lieber Raymond,Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns zu hören, dass dein Aufenthalt angenehm war. Falls du irgendwelche Anregungen oder Bedenken hast, die wir berücksichtigen können, um zukünftige Aufenthalte noch besser zu gestalten, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Liebe Grüße

Lieber Dirk, wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotelkonzept, die Bar und das Restaurant gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass das Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte beachten Sie, dass wir strenge Hygienestandards haben und Ihr Hinweis bezüglich des Matratzenschoners ernst nehmen werden. Wir hoffen, Sie trotzdem in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,

Dear Siu Man, thank you for highlighting our industrial playful interior, electric car charging facility, cocktail bar, and breakfast options. We are delighted to hear you enjoyed your stay at 25hours Hotel Cologne The Circle. Looking forward to welcoming you back soon. Warm regards,

Dear Sinja, It's wonderful to hear that you found our hotel to be the perfect place for a city trip, with its convenient location just a short walk away from the Dom, the Rhein, and other important spots. Thank you so much for your glowing recommendation! We'd be honored to welcome you back anytime.Warm regards,

Hallo Paul,vielen Dank für deine Bewertung.Wir freuen uns dich hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu können.Beste Grüße,dein 25h Team

Liebe Bärbel,Vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deinem Aufenthalt bei uns im 25 Hours Hotel in Köln. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen zu teilen, und freuen uns, dass du die Professionalität und Freundlichkeit unseres Personals hervorhebst. Es ist unser Ziel, jedem Gast einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.Wir verstehen absolut, dass die Baustelle im Nachbarhaus eine erhebliche Beeinträchtigung für dich war. Bitte sei versichert, dass wir leider keinen direkten Einfluss auf Bauarbeiten außerhalb unseres Grundstücks haben. Wir sind uns bewusst, dass solcher Lärm störend sein kann, und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die dir dadurch entstanden sind. Wir hoffen, dass sich diese Situation bald verbessert und dass zukünftige Aufenthalte bei uns von mehr Ruhe begleitet werden.Bezüglich der Situation mit den Partygästen in der Monkey Bar und dem gemeinsamen Aufzug verstehen wir, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann. Wir nehmen deine Anmerkung ernst und werden prüfen, wie wir eine bessere Trennung zwischen Hotelgästen und Barbesuchern erzielen können, um einen reibungsloseren Ablauf und mehr Komfort für alle Gäste zu gewährleisten.Die von dir angesprochene Sauberkeit ist ebenfalls ein Punkt, den wir sehr ernst nehmen. Wir haben hohe Standards, die wir zu erfüllen suchen, und es tut uns leid zu hören, dass wir diese während deines Aufenthalts nicht erreicht haben. Wir werden dieses Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern, damit zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen können.Nochmals danke, dass du deine Eindrücke mit uns geteilt hast. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, unter verbesserten Bedingungen, die deinen Erwartungen entsprechen und dich vollständig überzeugen.

Lieber Marcus,WOW – vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Dir dein Aufenthalt anbord unseres Raumschiffes so gut gefallen hat. Komm für deinen nächsten „Flug“ sehr gerne wieder! Liebe Grüße

Hallo Bojan,WOW- vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und ich hoffe darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Köln,

Hallo Moritz,WOW- vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und ich hoffe darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Köln,

Hey Tom,vielen Dank für deine Bewertung!Beste Grüße aus Köln,dein 25h Team

Hey Jil,vielen Dank für deine TOP Bewertung!Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Beste Grüße,dein 25h Team

Hey Maik,vielen Dank für deine Bewertung! Schade, dass es dir bei uns nicht all zu gut gefallen hat. Gerne würden wir wissen woran es gelegen hat und freuen uns über eine kurze Nachricht damit wir uns verbessen können.Vielen Dank! Beste Grüße aus Köln,dein 25h Team

Hello Karim,Thank you for your honest review.We are really sorry that you felt that way.We have informed our housekeeping about your message. The carpets in the hallways are intensively cleaned every 3 months. Since the carpets are unfortunately very susceptible to dirt, they usually only last as long as the weather cooperates.The Monkey Bar is a public bar that is also accessible to our guests. Since this is also one of the most popular bars in Cologne, the crowds are unfortunately very high on weekends. I ask you to excuse that.Nevertheless, I hope that we can welcome you back soon!Kind regards from Cologne

Hey Kai,vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Köln,dein 25h Team

Hey Michael,vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße aus Köln,dein 25h Team

Hallo Daniel,WOW- vielen Dank für deine Bewertung. Es freut mich sehr, dass es dir bei uns so gut gefallen hat und ich hoffe darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus Köln,

Liebe Marievielen Dank für deine großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir an Bord unseres kleinen Raumschiffes so gut gefallen hat und würden uns freuen dich bald wieder an Bord willkommen zu heißen.Liebe GrüßeDein 25hours Team

Liebe Jilvielen Dank für deine großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass es dir an Bord unseres kleinen Raumschiffes so gut gefallen hat und würden uns freuen dich bald wieder an Bord willkommen zu heißen.Liebe GrüßeDein 25hours Team

Lieber Koernel,vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir bedauern sehr das Dir der Aufenthalt dieses mal nicht so gut gefallen hat und hoffen Du gibst uns in Zukunft noch mal die Chance Dich wieder von uns zu überzeugen.Ganz liebe Grüße aus KölnDein 25 Hours Team The Circle

Dear Anonymus,thank you very much for the great feedback, we are very pleased that you enjoyed your stay with us so much and are looking forward to welcoming you again.Best regards25hours The Circle Team

Lieber Arnd,vielen Dank für Deine Bewertung.Liebe Grüße25hours Team The Circle

Lieber Dylan,vielen Dank für Deine Bewertung.Liebe Grüße 25hours Team The Circle

Lieber Trevor,vielen Dank für Deine Bewertung. Wir freuen sehr das Dir dein Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat! Bis zum nächsten malDein 25hours Hotel The Circle Team