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Avis sur Hotel Maria Bonita Consulado Americano

3.5 out of 5
Hotel Maria Bonita Consulado Americano
v. Paseo de la Victoria #4451, Col. Partido Iglesias, Ciudad Juarez, CHIH

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 601 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1004." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Hugo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito y limpio
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Gabriela

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Para el precio la vdd esperaba algo mejor, dejo mucho a qué desear, lo unico bonito es el área de recepción de eso en más los cuartos están muy regulares, por el precio que tiene sí esperaba algo mejor
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Oscar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó mucho
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
la comida muy buena, acceso a la alberca, el salon de karaoke.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Olivia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En la reservación no especifican que debe pagar el desayuno bufet
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Juan

Les points forts : Propreté
gudd
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Myrnna C

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excelente lugar y su gente es muy amable
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jose

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and clean. People making too much noice.not hotels fault
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kimberly

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel should be 5 stars! It is really good! The only thing is that the breakfast is free for only two people, I feel it should be free because that’s why we’re paying for it
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 16 mai 2024
Hello KimberlyThank you for your comments, we are very happy that you enjoyed your visit with us. The complimentary breakfast is actually for the number of people that you register at the time of booking through this means, in this case only two people came.Greetings.

10/10 Excellent

Luis

Muy bonito
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 16 mai 2024
Hola Luis, gracias por sus comentarios positivos.Nos alegra mucho que disfrutara de su estadía con nosotros.Saludos.

10/10 Excellent

VICTOR

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and Traditional to the area. I like that there was a small mission mini church inside the hotel so that you can relax and have a moment of prayer.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 16 mai 2024
HelloWhat a pleasure that I can enjoy our facilities and enjoy the tranquility of our chapel, thank you for your preference.Greetings.

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 16 mai 2024
Hola Victor.Gracias por su preferencia, es un gusto recibirlos como ustedes lo merecen.Saludos.

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 2 mai 2024
Hola Maria, gracias por su preferencia.Nos alegra que pudiera disfrutar durante su visita con nosotros, esperamos volver a verle.Saludos.

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 2 mai 2024
Hello Jorge, thank you for your preference.We are glad that she was able to enjoy her visit with us, we hope to see you again.Greetings.

6/10 Satisfaisant

ChRiStiAN

Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 16 mai 2024
Hola ChristianGracias por su preferencia, saludos.

10/10 Excellent

Tania, El Paso

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was clean and in good condition, however it is a little outdated and pricey for what it offers. “El comal” the restaurant downstairs has great food though.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 30 avr. 2024
Hello TaniaThank you for your comments, they are always taken into account in order to improve our service.Greetings

10/10 Excellent

Victor

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 30 avr. 2024
HelloThank you for your preference, it is a pleasure to receive you and know that you enjoyed your stay with usGreetings

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 15 avr. 2024
Hello ReneWe are glad that you enjoyed your stay with us, it is a pleasure to receive you and make you feel at home. Greetings.

10/10 Excellent

Saul

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People are very nice
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 18 avr. 2024
Hello SaulWe are glad that you enjoyed your visit with us, we work to make you feel at home and welcome. Greetings.

4/10 Médiocre

Arumy

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Creo que el precio es alto para el tipo de hotel que es, en las fotos se ve fabuloso. Pero en realidad es lo contrario, hotel sucio, caro y el servicio es pésimo.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 15 avr. 2024
Hola Arumy, lamentamos no cumplir con sus expectativas. Nuestro servicio de limpieza en general es diario, en habitaciones una vez por día y en áreas comunes es constante.Saludos.

2/10 Horrible

Jose

Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Too noisy. Will nevrr stay there again. Long fave staff at reception..change management or personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 18 avr. 2024
Hello JoseWe are sorry for the inconvenience during your visit, thank you for letting us know the details as they are taken into account to improve the quality of our service, greetings.

10/10 Excellent

MARIO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people that work there are very nice and friendly too I recommend this please. 8mn walking to us embassy
Séjour de 9 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 15 avr. 2024
Hello MarioThank you very much for your good comments, we appreciate your preference.Greetings.

8/10 Bien

Todd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel overall was nice, the included breakfast was not great.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 18 avr. 2024
Hello ToddThank you for your preference, we are glad that you enjoyed your stay with us. The breakfasts are complimentary with American style, we appreciate that you let us know the inconveniences as it helps us to improve for you.

8/10 Bien

Fernando, Cuauhtemoc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 9 avr. 2024
Hola FernandoGracias por si visita y su preferencia, nos alegra que pudiera disfrutar durante su visita con nosotros, saludos.

8/10 Bien

Jose Manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 8 avr. 2024
Hola Jose ManuelGracias por su preferencia, nos alegra su visita y que fuera de su agrado.Saludos.

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 8 avr. 2024
Hola JesusGracias por su preferencia, nos alegra su visita y que fuera de su agrado.Saludos.

10/10 Excellent

Sonia

Está muy bonito el hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 8 avr. 2024
Hola SoniaGracias por su preferencia, nos alegra su visita y que pudiera disfrutar de las instalaciones.Saludos.

10/10 Excellent

Aron

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 30 avr. 2024
Hola AronGracias por su preferencia, nos alegra que disfrutara de su estadía con nosotros.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Mark

When you check in, they give you a room pass card, it opens the door, but you take the card in put in a piece in the wall to turn in the electric. How can they forget to tell you this? So another trip down the hall and elevator to find this out.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 8 avr. 2024
Hello Mark, We are sorry for the inconvenience, thank you for letting us know this detail as it helps us correct it and improve our service. Greetings

10/10 Excellent

Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 30 avr. 2024
Hola GerardoGracias por su preferencia, nos alegra que disfrutara de su estadía con nosotros.Saludos.

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it made us feel like family !
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 1 avr. 2024
Hello DavidOur mission is to make you feel welcome and at home, we greatly appreciate your preference and we are glad that you enjoyed your stay with us.

8/10 Bien

Edgar

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice breakfast, restaurant, and service staff. Inconsistent WiFi, which is connected to the TVs and devices. One dryer of two was broken.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 1 avr. 2024
Hello, thanks for your comments.We are working with the internet problem so that you can feel more comfortable, we appreciate letting us know the details that occurred, thank you for your preference.

8/10 Bien

Luis

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It is very very noisy you can hear everything even when in your room
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 1 avr. 2024
Hello, we are sorry for the inconvenience regarding noise, thank you for letting us know your displeasure as it helps us improve our service.

10/10 Excellent

Hector Rivas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
..
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 1 avr. 2024
Hola HectorGracias por su preferencia, para nosotros es un placer recibirlos y hacerlos sentir bienvenidos.Saludos.

2/10 Horrible

Griselda

Les points faibles : Propreté et personnel et service
I pay for 5 and only sing me in for 2
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 26 mars 2024
Hello GriseldaWe regret the inconvenience that occurred, we base it on the information you provide at the time of booking, in this case you only selected for 2 people.Greetings.

2/10 Horrible

Ernesto

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 15 avr. 2024
Hola ErnestoLamentamos mucho no cumplir con sus expectativas, sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio.Saludos.

10/10 Excellent

hector

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excelente lugar de estancia con temática mexicana
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 22 mars 2024
Buenas tardes Hector Muchas gracias por su preferencia, nos alegra mucho que disfrutara de una estadía llena de confort. Saludos.

10/10 Excellent

Tori

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 21 mars 2024
Hola ToriMuchas gracias por su preferencia, es un gusto saber que disfrutara de una agradable estancia con nosotros.Saludos.

10/10 Excellent

Aldair

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 1 avr. 2024
Hola AldairGracias por su preferencia, para nosotros es un placer recibirlos y hacerlos sentir bienvenidos.Saludos.

10/10 Excellent

Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, the customer service was great
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 12 mars 2024
Hello DiegoThank you for your preference, it is a pleasure for us to receive you and serve you as you deserve.Greetings.

10/10 Excellent

karla paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel muy bonito cómodo para dormir el desayuno exelente el personal amable la limpieza exelente lo recomiendo
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 15 mars 2024
Hola KarlaGracias por su preferencia y sus comentarios, nos alegra que disfrutara de su estadía con nosotros, esperamos verle de nuevo.Saludos.

8/10 Bien

Joe

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 1 avr. 2024
Hola JoeMuchas gracias por su puntuacion, nos alegra que pudiera disfrutar de su estadía con nosotros.Saludos.

10/10 Excellent

FEDERICO

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel with excellent staff friendly and helpful.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 12 mars 2024
Hello FedericoThank you very much for your preference, we are glad that you could enjoy a stay full of comfort.

2/10 Horrible

Robert

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was not clean room; workers were hammering nails or something into the walls right by our window at 1:00am and were trying to sleep; called front desk and they never called us back like they said they would.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 12 mars 2024
Hello RobertWe are very sorry for the inconvenience that occurred during your stay, it is most likely that the noise was external to us, since our maintenance staff is not working at that time.Thank you for your comments as we take them into account to improve

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They did an excellent work!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 12 mars 2024
Hello MariaThank you very much for your preference, we are glad that you could enjoy a stay full of comfort.

10/10 Excellent

Maria Osiris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel para despejarse un fin de semana
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 6 mars 2024
Hola MariaGracias por su preferencia, nos alegra que disfrutara durante su estadía.Saludos.

10/10 Excellent

Alvaro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 28 févr. 2024
Hola AlvaroGracias por su preferencia, nos alegra que pudiera disfrutar durante su estadía.Saludos.

2/10 Horrible

Ashley

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 28 févr. 2024
Hola AshleyLamentamos mucho no cumplir con sus expectativas, agradecemos hacernos saber su inconveniente para poder mejorar nuestro servicio.Saludos.

8/10 Bien

Ivette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Realicé el pago en efectivo y el hotel me aplicó también el cobro en la tarjeta, me comuniqué con ellos y me comentan que espere unos días para el rembolso o que yo me comunique a mi banco, lo que no me parece justo, pues fueron ellos quienes lo realizaron. Estaré al pendiente.
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 20 févr. 2024
Hola Ivette, no se les realiza el cobro como tal en su tarjeta que proporcionan como garantía, es solamente una retención de dinero para garantizar su llegada, lamentablemente el tiempo del reembolso no depende de nosotros si no de su banco.Saludos.

10/10 Excellent

manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Maria Bonita Consulado Americano. le 20 févr. 2024
Hola ManuelGracias por su preferencia, nos alegra que disfrutara de su estadía.Saludos.