Spécialités Cuisine américaine
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Avis sur Courtyard Cincinnati Midtown/Rookwood

3 out of 5
Courtyard Cincinnati Midtown/Rookwood
3813 Edwards Road, Cincinnati, OH

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 174 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 88 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 31 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 311." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

kathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a pleasant stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Jacob

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was facing the road and it was very noisy. I asked to change it but they said there weren't any other rooms. When choosing a room that should be an option and I should be refunded for not knowing.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, near Xavier and close to downtown.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Justin

Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Do not stay here
When I checked in I realized they did not have any USB ports. After asking if they sold charging butts or had one I could borrow, the employee said I should walk to the gas station for one. Then I talked to the manger, who said the same. From there it went downhill. The room and especially the bathroom smelled dusty, old and damp. After looking around, I found dust everywhere, mold in the shower and something green growing on the shower head. There was also a full trash bag in the hallway. Do not stay here, unless they are desperate.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Marie A.

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
The personnel were very helpful. Needed an EV charger and when arrived, was told it wasn’t working!!!! Had to go off property to charge my Tesla. Disappointed with the room!!! Small, was not given instructions on supposedly free WiFi! Unhappy with eating selection, I DO NOT LIKE STARBUCKS AND THERE WASNT ANY CHOICE ON PROPERTY. Did not like in room coffee, not everyone likes Dark Roast. For the price of the room, would not stay there again!!!!!
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

William

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Very overpriced. $50 pet fee! Difficult to find due to poor signage. Stayed 2 nights. Had to ask for clean towels and coffee refill. No maid service.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dameon

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Angie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gabrielle

Les points forts : Propreté
This is a nice property just a little outdated and staff is not super friendly
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a fine hotel with a very welcoming staff. Parking can be an issue, but other than that we had a great time. The room was very comfortable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff. Good location
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Julie A

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was lovely! No carpet is a plus! Extremely clean! Politeness at the front desk!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great place to stay! My daughter attends Xavier University and it is so convenient! It is a safe stay with great restaurants and shopping that are walkable!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Annette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nice but very expensive for what you got
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Journey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely time everything was perfect
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Chelsea M

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Debbi

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very pet friendly!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Clean!
The front desk staff were all very nice; our room was spotless and the beds are very comfortable. The pool looked amazing but we weren’t there long enough to take advantage of it. Would definitely stay again if we are in this area!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Sheila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay under crazy conditions of a Taylor Swift concert and a sold out Reds game.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Emily

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Gabriella

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great area. Would be better if parking was included
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Evaliz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Veronica

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
I was very disappointed and dissatisfied with the lack of effort in cleaning and maintaining the rooms for nearly $225 per night at a Courtyard. Really dissatisfied. There were crawling ants in our room and our bathroom smelled moldy because of the shower curtain. The hotel was completely booked and we felt stuck. I shared my concerns with the staff and there was really no recourse - not even points for my account. I will be calling Marriott as I am a bonvoy member.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Adam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was in excellent condition and very close to shopping and a wide variety of dining options. Would definitely stay here again.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Nice Hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Jocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and well kept.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very helpful staff.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Beth

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Betsy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked its convenience to the retreat I was attending. Very nice and friendly. I didn't like the noise from the highway, that was adjacent to the hotel.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

RODNEY

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Raymond

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Paige

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are clean and remodeled and very nice. The common space is also nice although the grab and go area could use some more products. My only two complaints are that I wish there was a hot tub in the pool area and I wish there was a mirror somewhere outside the bathroom so someone can be putting on make up while someone else is in the restroom
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great, clean hotel in a fun area
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

COREY

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Some of the staff were friendly and helpful, some had no personality but were adequate.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Jane

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

shaun

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

Jackson

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Several amenities that were supposed to be available were not
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

Avy

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Noisy hiway traffic!
Séjour de 2 nuits en mai 2022

4/10 Médiocre

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
George Henry
the breakfast setup was not on point with me the breakfast should of be part of the stay. I paid 50 dollars for 4 adults and there was no orange juice and other items they were out of. For the breakfast not on point for me i will not do this hotel again but i can get more for less from other hotels.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Courtyard_ops le 9 mai 2022
Thank you for your feedback. Comments such as yours are very disappointing and fortunately very rare. That said- I do take them very seriously and will address the matter with the appropriate team members and department manager.

8/10 Bien

Gina

Séjour de 2 nuits en mai 2022