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"l'etablissement etait fermé...personne pour nous recevoir.Nous avons du trouver une autre chambre a Baccalar"

"Malgré notre reservation sur Expedia, a notre arrivée a 14h, tout etait fermé. Nius avons appele2 fois, aucune reponse. Il est ecrit sur la porte "ouvert de 10am a 17pm. Apres 1h d'attente, nous avons du partir et trouver une autre hotel. Je n'ai aucune info sur mo paiement. Un veritable scandal, "

"Hôtel en construction qui a du potentiel mais n’est pas prêt à accueillir des clients je pense, malgré la gentillesse et l’aide du personnel. La chambre était inspectée de moustique, sans Clim ( ce qui est insoutenable quand il fait 35 degré et que les ventilateurs chauffent encore plus la chambre. Et impossible d’ouvrir la fenêtre car sinon les mouches et moustiques en profites pour entrer ) le pommeau de douche était entartré donc la douche se cantonnait à 5 micros jets. Sinon le cadre est sympa et la piscine bien appréciable malgré les moustiques. "

"La maison est parfaite ainsi que l’accueil de José et Maria qui nous attendaient avec pleins de petites attentions. Très confortable et bien équipée. Cependant, je dois spécifier que la maison ne se trouve pas dans Bacalar mais à Buenavista à 30km. La position sur le plan d’Abritel est totalement fausse. Il faut absolument un véhicule. "