Piscine extérieure
Vérifier la disponibilité

Avis sur Grand Caporal Hotel

3 out of 5
Grand Caporal Hotel
Km. 173 Carretera a Esquipulas, Chiquimula, Chiquimula

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 71." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 71." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Reservations d'événements de groupe important que les clients de l'hôtel les week end
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Christian, Guatemala

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Expectacular
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Ana A

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It needs a lot of work on the outside pool and common areas Landscaping .
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

JORGE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This a really nice and clean place
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

ERWIN J

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

HECTOR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
from my point of view liked all and everything
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Julio

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Gladys, Guatemala

Les points forts : Propreté et personnel et service
The hotel was fine, the only thing I didn't like was that the room needed some upkeep, there were
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Katherine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Lolita

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ya lo sentí medio descuidad, las chapas estaban safadas, piscina sucia, y los enchufes no funcionaban muy bien No tenían toallas para la piscina
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked everything and highly recommended
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Madelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Flor de María

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paseo a Chiquimula en Hotel Gran Caporal
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Alejandra

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pocos toma corriente en la habitación
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Maria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
DO NOT STAY HERE... I stayed gere because the other gotel I always stay was book for the 1st time in 7 years ( I travel almost evrery 4-6 months to Guatemala) I was there for 6 nights, I asked them to clean my room 3 days after the first night and they DI NOT CHANGE THE SHEETS, I MARKED, ALL SHEETS AND PILLOW COVERS BEFORE I LEFT THE ROOM, NOTHING WAS CHANGED, the floor was dirty, bathroom was dirty... the rokm was NOT CLEANNED, they only did the beds again wtih all the same sheets... and I have pics.. the bathroom shower was covered in thick black mold ( I also have pics) I reported all this to the front desk and NOTHING WAS DONE to accomodate me, I had to wait almost 2 hours after I got there exhausted (outside & in the heat) because I requested for my sheets tl be changed while I was there... I asked them to change my sheets again, a second time in 6 days 2 days before I left and they were NOT changed again. I askrd front desk if this was reported, she said she did but received no answered from administration... After all this inconvenience, I sent to washed 7 pieces of clothhing because I did not want to take all my clothes dirty and they charged me q70. NEVER AGAIN, Will I stay in theis filthy place.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sandra

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The family room wad not comfortable 2 beds was broken and one of this fell in my sister in law arm and hurt her. Bathroom was clogged, and then it was an scorpion inside the room.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Diana Leticia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

2/10 Horrible

Mayary

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Janina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo bien.
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Oscar, Las Vegas

Average
Séjour de 2 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Quinton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk staff was not friendly or inviting. Seemed very short of staff. They lost our reservations it were able to supply a room anyway. You are not allowed to bring food into the resort but the ordering options are very limited, they do not even have phones in the rooms to order from the restaurant. You cannot charge anything to your room and have to pay for everything as you go, which if you are swimming, is inconvenient. Facilities seem to be outdated, rips in furniture, etc. Our toilet seat was broken, we requested to fix it but it never was.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Gilda

Voyage en famille
It was ok!! An issue when checking in, I reserved 2 rooms and they were only showing 1 room, it handle at the end but my brother is a big guy and they couldn’t accommodate the other room with a full size or queen bed, they were 3 twins in his room!! Yesterday morning the pools were not clean early enough!! We were leaving at 11am and the second pool was not ready to use because of the chemicals!! They should do it early enough so that can people can enjoy the pool before leaving the hotel!! Restaurant was very nice!! The service was good, we only had dinner the day that we arrive and yesterday breakfast!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Eberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
One word; EXCELLENT!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Juan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very reasonable !!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

María Fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpia, bonitas instalaciones y excelente servicio en el restaurante
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Edgar

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Las instalaciones son bonitas, pero el mobiliario de las habitaciones deben actualizarse, el internet no es muy funcional.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Sheila

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

CLAUDIA

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Karlheinz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Jim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very large with pools, kids playground etc. Rooms, restaurant, and the included breakfast buffet all were very good. I was on a very difficult trip and they allowed me an early check in which was very beneficial.d Thanks.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Maria

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

Bertoldo

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lizard inside rooms,air conditioning units not working properly,shower condition very poor.
Séjour de 5 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Erick Orlando

Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Fatima

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La instalaciones son amplias y muy bonitas. El desayuno estaba muy bien.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Oscar Eduardo Ortiz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service, great food, the food is EXACTLY THE SAME AS SHOWN ON ADS... SO FRIENDLY STAFF
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de Vista Terra Admin le 29 avr. 2022
Thank you for your comment... Hope to see you again here!

6/10 Satisfaisant

Estuardo

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
The hotel lobby was as hot as a sauna. They should at least have AC in it. Front desk staff was answering phones and printing paper while I was standing sweating 😓 waiting for my room. She did not care. The room was smelly and cucarages all over the shower. Disgusting! Would not go back!
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Vista Terra Admin le 29 avr. 2022
Sorry for the hot weather... Chiquimula is known for his high temperature. We're pretty sure next time you will be attended very good and with a very good weather in the lobby!

8/10 Bien

Carlos, Sudbury

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Vista Terra Admin le 29 avr. 2022
Thank you for your comment! We hope to see you again here!

6/10 Satisfaisant

Ricardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Normal
Nada destacable
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Vista Terra Admin le 29 avr. 2022
Gracias por sus comentarios! estamos trabajando en mejorar tu experiencia! será un gusto poderle conocer cuando nos visite nuevamente!

4/10 Médiocre

luz de maria

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Jessica

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Adner

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper limpio , rica comida y buen servicio
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Otto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This time was better than before but, thank you for the good service.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Otto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
This time, was a better service and friendly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mascotas
Muy alegre , lo único que las mascotas hacen sus necesidades al rededor de la piscina a es desagradable
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Luis Eduardo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar agradable y cómodo. Cercano a otros lugares. Desayuno incluido muy bueno. La comida en general deliciosa y con preciosos razonables (en comparación con otros lugares).
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lugar!!! Lindo. Las instalaciones muy bonitas la comida delis principalmente los mariscos y carnes!!
Séjour de 1 nuit en décembre 2021