Châteaux à Chilly-Mazarin

« personnel sympathique et très serviable, petit déjeuner correct. Le reste est mal entretenu: murs sales (wc-salle de bain) et chambre, mauvaise odeur, chambre très mal isolée de la canicule extérieure, pas de climatisation... pour le coup cela étant un fait, sur hotels.com cela n'est pas clair, or en période de chaleur intense cela devrait etre plus clairement signalé. »

« Un check-out avec une attente de 20 minutes. Les travaux dans la chambre d'à côté qui m'empêche de travailler et de faire une visio malgré plusieurs appels téléphoniques au desk pour leur demander d'arrêter les travaux pendant 30 minutes. Ce n'est pas à la hauteur la qualité attendue pour un Hyatt. Le personnel à l'accueil et très aimable mais il y a une belle marge de progression pour la qualité de service ! »

« La canicule frappait Paris, notre chambre était sous les toits et la clim ne fonctionnait pas… résultat : 33° dans la chambre une bonne partie de la nuit. On ouvre la fenêtre alors ? Les voisins d’en face ont vue sur notre lit et le PSG vient de gagner sa deuxième ligue des champions d’affilée donc c’est un peu la folie dans la rue ! Donc on a le choix entre mourir de chaud et ne pas dormir ou avoir un peu moins chaud mais ne pas dormir non plus à cause du bruit. Le personnel aurait pu se...

« Hermoso lugar, servicio de primera, alimentos exquisitos; todo WOW!! 10/10. Tienen un jardín y terraza PRECIOSO! Solo que no tienen regadera, la regadera es manual, dentro de la tina y eso no es cómodo. Al tercer piso no llega el elevador. Fuera de eso, regresaría sin pensarlo. Huges, el gerente, creo, se lleva las palmas de oro; no solo porque habla español sino porque es de las personas que tienen la vocación de servicio y una sonrisa natural que se le desborda de su persona. BRAVO por el...

« Salle de bain ancienne je pense que quelques travaux serait nécessaire et la 1 ère chambre que j ai eu la tv ne fonctionnait pas bien et après ils m ont changé de chambre et ça étais »