Hôte professionnel

Sofitel Chicago Magnificent Mile

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec salle de fitness ouverte 24 h/24 et centre d'affaires ouvert 24 h/24

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Service d’étage
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de 196 €.
taxes et frais compris
7 déc. - 8 déc.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles (Floors 6-32)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(26 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Classique, 1 très grand lit (Floors 6-10)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(93 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Classique, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 46 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Luxe, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, en angle

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Signature, 1 chambre

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Double Supérieure, 2 lits doubles, baignoire avec barres d’appui

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Luxe, 1 très grand lit (Floors 22-32)

8,6 sur 10
Excellent
(26 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (Floors 11-21)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(30 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, en angle (Prestige)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 65 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 46 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
20 E Chestnut St, Chicago, IL, 60611

À proximité

  • State Street (quartier) - 2 min à pied - 0.2 km
  • Michigan Avenue - 2 min à pied - 0.2 km
  • Water Tower Place - 3 min à pied - 0.3 km
  • 875 North Michigan Avenue - 5 min à pied - 0.4 km
  • Promenade Chicago Riverwalk - 17 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Gare de Chicago Van Buren Street - 3 min en voiture
  • Station de métro Chicago - 3 min à pied
  • Aéroport international de Chicago O'Hare (ORD) - 37 min en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬2 min à pied
  • ‪McDonald's - ‬3 min à pied
  • ‪Brass Tack - ‬3 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬2 min à pied
  • ‪Laurel - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel Chicago Magnificent Mile

Hôtel de luxe à proximité de Michigan Avenue
Situé à deux pas des emblématiques Promenade Chicago Riverwalk et Grant Park, l'hébergement Sofitel Chicago Magnificent Mile propose une terrasse, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, salle de banquet et consigne à bagages
  • Poste informatique, bagagiste/groom et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 415 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et baignoire et douche séparées
  • Télévision LCD 55 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking avec voiturier sur place (85 USD par jour ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30 en supplément : entre 27 et 40 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Salle de sport ouverte 24 h/24

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur (porte de 104 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Moquette fine dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 32 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2002
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD de 55 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 23 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 125.00 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 29.35 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Journal
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 27.00 USD et 40.00 USD environ par personne.
  • Parking avec voiturier : 85.00 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Un carte de paiement en cours de validité est nécessaire pour réserver cet établissement. Cet établissement placera une préautorisation de 1 USD sur la carte avant votre arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sofitel Chicago Tower
Sofitel Chicago Water Tower
Sofitel Water
Sofitel Water Hotel
Sofitel Water Hotel Chicago Tower
Chicago Sofitel
Sofitel Chicago Water Hotel
Sofitel Chicago Water Tower Hotel Chicago
Sofitel Water Tower Hotel Chicago
Sofitel Chicago Water Tower Hotel
Sofitel Water Tower Hotel
Sofitel Water Tower
Sofitel Chicago Magnificent Mile Hotel
Sofitel Hotel
Sofitel Chicago Magnificent Mile Hotel
Sofitel Chicago Magnificent Mile Chicago
Sofitel Chicago Magnificent Mile Hotel Chicago

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 2) ne dépassant pas 23 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sofitel Chicago Magnificent Mile ?

À partir du 5 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sofitel Chicago Magnificent Mile le 7 déc. 2025 commencent à 196,33 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 85.00 USD par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sofitel Chicago Magnificent Mile ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sofitel Chicago Magnificent Mile ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Centre-ville de Chicago, cet hôtel chic se trouve à moins de 2 km de Michigan Avenue et Promenade Chicago Riverwalk. Également à 5 km de distance : Grant Park et Stade Soldier Field. Station de métro Chicago n'est qu'à 3 minutes à pied et Station de métro Grand est à 10 minutes.

Avis sur l’hébergement Sofitel Chicago Magnificent Mile

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1792 avis sur 2245.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 257 avis sur 2245.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 2245.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 56 avis sur 2245.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 2245.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Très bien situé. Secteur sécuritaire et tranquille mais néanmoins à proximité de marche des principaux attraits du Centre-ville. La chambre était propre et spacieuse, le personnel courtois. J’y retournerais.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top

Top
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Francois-Yves

Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Matthieu

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

FREDERIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très beau séjour à Chicago

Hôtel très bien situé. Proche métro si vous n’avez pas envie d’arpenter la ville à pied. L’hôtel est très propre, les chambres sont grandes. Jemima est une super housekeeper, prévenante, attentionnée, bienveillante et très sérieuse. Le petit déjeuner est copieux et varié. Je recommande cet hôtel.
Séjour de 9 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, bonne situation géographique et personnel au top.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Randy

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff, food, and service were great.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Khaled, Dyer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This our second time at the Sofitel. Only one complaint on both occasions we had booked a suite and neither time was the room ready at 3:00 PM.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

James

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Kristopher, Hilton Head Island

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We very much enjoyed the Sofitel Chicago. We upgraded to a signature suite and absolutely loved the layout, the space and all of the natural light. The room was exceptionally clean and loved the feather mattress topper and the down comforter was the perfect weight. Some disappointments. After trying to access ice from the machines on three different floors of which none were operational/dispensing it was disappointing that we had to call the front desk and or room service to have ice delivered. The phone in our room had line one that did not function at all and both lines were so static that you could hardly hear the front desk or room service agent and had to then call the hotel from our cell phone to have the ice delivered. We did appreciate, however, the QR code that we finally realized we could communicate everything through that.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms clean, atmosphere great but should have an option for lower cost parking!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Shelly And Dan, Pinckney

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We LOVE Sofitel!!! Location is great, restaurant is amazing, but what really stood out this stay was the staff!! They were fantastic, room service 3 times, anytime we spoke with front desk, dining twice at the restaurant, as well as bell hop, and housekeeping! Bravo! We keep coming back!!! 💕
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Debbie

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté et équipements
Location is great. Didn’t like room service.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Tamara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are clean and very comfortable.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for the Chicago Marathon. Great location, nice room.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room and hotel were very clean. We did not eat breakfast there.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

Chantel Lorraine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Bed was extremely uncomfortable. Amenities were charged extra for needing towels
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ares

Les points forts : Propreté
.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Kamil

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This one is one of the worst hotels I have ever stayed in. The staff are extremely rude and lack basic customer service !! refusing to give me a refund that I’m entitled to. On top of all that, the lady that seems to be in charge is somehow conveniently never there when I call… which happens to be every day. I HATE THIS HOTEL!!! They could have made things right and they would have a customer for life, but since they decided to do me wrong, none of my friends nor family stay at this mediocre hotel with the worst staff I’ve ever encountered in a five star hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Talatha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I really enjoyed my stay at this hotel. The accommodations were excellent and serve was superb. The staff were professional and informative. Recommend to all.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

jacqueline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean and comfortable. Staff were friendly and helpful with our stay and also with organizing taxis and booking attractions. Enjoyable experience
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Eliana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean. The tv was broken I called front desk 3 times no one ever came to fix 4 hours later they came up to fix
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was courteous and efficient
Séjour de 2 nuits en novembre 2025