1 chambre, surmatelas, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel

4 out of 5
Renaissance Chicago O'Hare Suites Hotel
8500 West Bryn Mawr Avenue, Chicago, IL

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 521 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 241 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 65 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 60 avis sur 1003." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Me

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bed sheets could have been more comfortable. Big room 👌
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de O le 22 oct. 2019
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Renaissance in Chicago O'Hare was a pleasant surprise. At first I thought I made a mistake not staying on the busy streets, but the moment I walked in I knew this was the right place. The staff was efficient and wonderful, so helpful and friendly. The room was exquisite and clean, well lit and had all amenities. The parking garage was easy to enter and ample parking available. We had a great lunch in the restaurant. I am so pleased to find this diamond in the rough. Close to the main road, close to O'Hare, close to all the restaurants and shops. A great place to stay.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the property were very helpful and so polite and kind. They made our stay wonderful. Thank you so much!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Ros le 23 mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Ros le 23 mai 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love coming to this hotel - my husband and I exclusively stay here when we go to Chicago. The staff is fantastic as well as the pool facilities and restaurant!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Ros le 23 mai 2024
Thank you for choosing Renaissance Chicago O’Hare. We hope to see you again on your next visit in Chicago.

2/10 Horrible

Mariah

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ros le 8 mai 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

Megan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
We reserved this hotel because it had a pool and a hot tub, but the hot tub was out of order for our duration. Disappointing, but things happen. The service was fantastic and the rooms were nice.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ros le 29 avr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Deveery

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet and comfortable hotel. Staff was wonderful and check in was easy. The airport shuttle bus driver was exceptional!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ros le 29 avr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Penelope

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ros le 28 avr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

JoeAnnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ros le 28 avr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

daisy

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The facility and the staff were excellent except parking access we had to turn back to the office many times to get the card change since it not work all the time
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ros le 28 avr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Prudence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
So far good
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ros le 28 avr. 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ros le 11 avr. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Horrible

Emmanuel

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ros le 11 avr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

LaTonya

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff and accommodations are nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ros le 5 avr. 2024
Thank you for studying with us.

10/10 Excellent

inmar, owatonna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
That would be great if you in this hotel they have a laundry because when I fly back to Minneapolis I have to get in dirty clothes that would be nice to have a laundry in the hotel like other hotel they do always my stay there was nice thank you guys
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ros le 5 avr. 2024
Thank you for staying with us. We hope to exceed your expectations on your next stay, and appreciate your valuable feedback!

10/10 Excellent

Eleanor, Oakwood

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Considering we had our flight cancelled at 11pm and got stuck overnight, I was extremely exhausted traveling with my 2 young children I was extremely pleased to have found such a wonderful hotel last minute and with it being cold we did not have the proper attire to be out. It was especially wonderful to have the beautiful heated pool area! Buffet was really good with great service. Love the shuttle service option to the airport and the bed and room were extremely comfortable! Highly recommend!!!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ros le 5 avr. 2024
Thank you for staying at Renaissance Chicago O’Hare.

6/10 Satisfaisant

Denise

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Very easy to take transit to downtown for sightseeing and shuttle service to and from airport work well
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ros le 5 avr. 2024
Thank you for staying with us.

2/10 Horrible

Nikeriya

Voyage d’affaires
Order a king room and for 2 twin size beds
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ros le 22 mars 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

mikel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s cool
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ros le 22 mars 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Shaunta

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Nice and clean property
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ros le 22 mars 2024
Thank you for staying with us. We hope to exceed your expectations on your next stay, and appreciate your valuable feedback!

6/10 Satisfaisant

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We liked the hotel, however there was a problem with our room and we didn't realize it until it was too late. The pull out bed didn't work. They offered to switch us but we checked in so late and it was super late when we went to bed and was getting up early to leave. The housekeeping staff came to try and they couldn't either. I was a little disappointed as we were planning on using that bed for my child. I asked the hotel to respond and have not heard from them. I also didn't appreciate the additional 45 dollar parking fee. I thought that was a bummer. They didn't need to charge it.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ros le 22 mars 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

6/10 Satisfaisant

Johan armando

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms very outdated
Réponse de Ros le 22 mars 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

2/10 Horrible

Rashee

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Ros le 25 mars 2024
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great room, modern decor, good amenities. Parking lot is a little dicey
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ros le 11 mars 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Joseph, Milwaukee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A clean, nicely furnished, and well-managed hotel! (Note: parking is $25/day and there is a $12/day WiFi charge — unless you're a Bonvoy member, then the WiFi is free).
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ros le 28 févr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Robert

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ros le 22 mars 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Alison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The shuttle to the airport was full and didn't have room for us.
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Ros le 10 févr. 2024
Thank you for staying with us. We hope to exceed your expectations on your next stay, and appreciate your valuable feedback!

8/10 Bien

Bianca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice lodging for its proximity to the airport in-hotel shuttle to O’Hare. Good room and provided necessities, also enjoyed the convenience of The Market inside.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Ros le 6 févr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Violet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My stay
Good stay but the bed was a little hard and not the most comfortable. I love that they have a pool and hot tub.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ros le 6 févr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Melinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I have stayed at this hotel both times I have traveled to Chicago. The entire staff I have had interactions with have been gerat! Bonus that there is a Starbuck's in the lobby.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Ros le 31 janv. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Jeffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ros le 26 janv. 2024
Thank you for staying with us.

6/10 Satisfaisant

Jazmine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Manager le 27 janv. 2024
Thank you for staying with us. We hope to exceed your expectations on your next stay, and appreciate your valuable feedback!

8/10 Bien

Harold, Peoria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tip - when we check in, the staff at the counter unloads a LOT of info about times, places, etc. Can that be on a card, or even text/emailed to us? It's a lot to consume right off the plane. Also, room 327 had a rather obviously damaged TV stand that should be fixed (front trim). Makes room look cheap. Otherwise, was really quite nice. Minor issues.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Ros le 22 janv. 2024
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ros le 14 janv. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Wilmer

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ros le 6 févr. 2024
Thank you for staying with us.

4/10 Médiocre

David

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex V le 9 janv. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Yujin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de John le 9 janv. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Magdalena

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are spacious and very clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 9 janv. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Travris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An all around great experience…
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ros le 6 févr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Yujin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Safety is very good. Room inside the product is so old I don't feel like a clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex V le 9 janv. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Ros le 10 févr. 2024
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ros le 22 déc. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Melinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable, clean and spacious rooms.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ros le 22 déc. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Myles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and well maintained property, and so convenient to O’hare.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ros le 15 déc. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ros le 15 déc. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Ros le 15 déc. 2023
Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ros le 10 déc. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Daniel, Hermitage

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for a weekend stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alexandra V le 5 déc. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Rae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is literally my favorite hotel and I stay here whenever I need to spend the night in the Chicago area. Great staff, reasonable rates, great food!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alexandra V le 5 déc. 2023
Thank you for choosing to stay with us!