Hall
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Avis sur Best Western Des Plaines Inn

2.5 out of 5
Best Western Des Plaines Inn
1231 Lee St, Des Plaines, IL

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 330 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 337 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 167 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 73 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 97 avis sur 1004." "

7,8/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de passage
Hotel de passage avant de reprendre l'avion le lendemain à l'aéroport de Chicago... Des navettes pour l'aéroport sont proposées... a recommander pour une nuit
Séjour de 1 nuit en août 2017
Dear Guest, Thank you for staying with us. We hope your visit to Chicago was a success.We will inform our staff of such positive feedback.We hope to see you again.

2/10 Horrible

ESTEBAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff on the front desk were extremely rude. The room smelled like smoke on the front of the website. States their pool is accessible, but then you have to scroll all the way down on the page that states the pause out of service, horrible experience and when you lay on their beds you get all itchy
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Asked the front desk receptionist that I needed a 1st floor room; due to having sciatica her response was there’s an elevator down the hall to the left. Pool was OFO.😔
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lady

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
This was a really inexpensive option for a quick and comfortable overnight stay. There were no bugs, no dirty sheets or anything else. Parking was free and easy to access. Free coffee and tea in the room, and free breakfast downstairs from 6am till 10am but I didn’t partake in that. The pool was drained and vacant but I guess that means they’re getting it fixed. It was totally worth the $100.00 for a night and the $100.00 damage deposit will be refunded because there were no damages! I recommend! It’s obviously not glamorous but you get what you pay for and there were no downsides. I didn’t hear the cleaning lady or have any other issues with the staff.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sharhonda

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Está sucio con mal olor las camas está huecas
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sharika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

Ellis

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The surrounding area looks suspect. All parking in back seem easy target for criminals. Room had bugs on the tolite others flying around. Comforter was dirty with human hair. I
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

lito

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and nice breakfast!!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Janet

Les points forts : Propreté
A little hard to find and with no immediate amenities in the area. Pool down for maintenance, doors from main parking inoperable from outside. Hot water wasn't. It served its purpose as a place to lay my head, but not much else.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Leta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable bed,clesn, quiet, breakfast provided
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
The pool was closed!!! :( This information was not available during my booking.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Tanya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was perfect location for my trip.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Adalgisa

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

ARTURO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Stefani, Middletown

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Myra

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Went to the property and they couldn’t find my booking

8/10 Bien

Faith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
We had a good stay, the breakfast was good, it was very clean. Our fridge, ac/heat and microwave worked. The only reason i’m not giving it 5 stars is that the property could use some updating, the doors were really thin, our window wouldnt shut all the way(we were on the second floor so it wasn’t that big of a deal) and the beds were a little worn. Otherwise this was a great property especially if you’re trying to save some money. Also it was a really easy and quick drive to the convention center in Rosemont.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Timothy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Ok. Better than expected. Old but clean. Everything worked. Good location for Ohare
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

AnneMette

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements
No frills but it was very clean and if you need to stay in Des Plaines it’s the only option. Not far from the train station (a mile) and a Starbucks but there is nothing otherwise right there.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Andre

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Hafashimana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They should update the website on the pool not being opened. I booked this place because of the pool.

4/10 Médiocre

Remberto

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to our convention with multiple dining options nearby
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Marieta

Voyage en famille
N/A
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Christine

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The woman at the front desk was very rude and unprofessional. There was urine and feces in our toilet upon arrival. Will be not be staying at this hotel again.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathrooms on first floor out of order. Pool out of order. Night shift doesn’t answer phones. Room was clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Ruttanatip, Fitchburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy to find, friendly and professional staff, nice facility, convenient location to the airport.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté et personnel et service
*
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Tricia, Bluffton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love that there is carport, so your vehicle is covered in the parking lot
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Suellen

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
The bed was like sleeping on a rock, and someone in the room above us was running and pounding well past midnight.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tricia, Bluffton

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Front desk team and housekeeping work like a fine oiled machine. Everyone is so accommodating and diligent. I recommend this hotel to anyone in the area you will not be disappointed, so kind and compassionate. They never make you feel like you’re renting a room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

ASYPBEK UULU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Irina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Seems like people stay at the hotel long term and they don’t care about guests around them, they’re noisy and smoke inside rooms (not just cigarets). Breakfast is good, different options provided on all 3 days we stayed. Besides the noisy neighbors and smell in the room it’s a good stay.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Michael T

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Lilia

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

orlando, Winter Haven

Clean and friendly staff. Good location for take out food and close to allot of stores.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Carolyn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Both sink and shower water was not hot. Manageable but should have been hotter. EVERYTHING else was great.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

MIGUEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

rajmond

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I'm paid hotel vith pool. POOL NOT WORKING
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Saif

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice, clean, and chill place. Along with nice and accommodating staff.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tricia, Bluffton

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The housekeeping staff is so polite and thorough. I really appreciate all the work they do.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Halyna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tricia, Bluffton

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, super quiet, super clean!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Saif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

MICHAEL

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tricia, Bluffton

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Tyler

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
After checking in, went to our 3rd floor room to find the bed completely stripped and room not finished being cleaned. Went back to the front desk and got a new room (luckily they had another one) on the 2nd floor. All night the people above us were stomping, walking around, dropping things, and making lots of noise, keeping us up almost all night. Breakfast in the morning was mediocre at best. The front doors are not inviting, look run down, and difficult to open. This place needs a significant fave lift.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024