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Avis sur Icon Park Hotel Chiang Mai

4 out of 5
Icon Park Hotel Chiang Mai
No. 310, Maneenopparat Road, Sriphoom, Mueang, Chiang Mai, Chiang Mai

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 224 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 95 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 33 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 367." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 367." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

celine

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Perdez pas votre argent ici
Nous sommes déçu d'avoir séjourné dans cet hôtel. En arrivant une odeur à vomir se promenait dans la chambre. Le réfrigérateur fraisait un bruit terribe toute la nuit, obligé de la débranché. Juste au pieds de l'hôtel il y a une place /bar à air ouverte Il y a un concert tous les soir jusqu'à minuit pas moyen de dormir ou vous reposer nous étions au 6eme etages (le plus haut de l'hôtel) et nous avions l'impression d'être au pleins coeur d'un concert (meme les fenêtres fermés) HORRIBLE quand tu essais de te reposer apres une longue journée d'excursion Pris pour 2 nuits nous avons demandé à annuler mais notre séjour était non remboursable comme la plupart des réservations d'hôtel en Thaïlande Seul point positif est la qualité du matelas Et le service de nettoyage du linge qui mérite un 10/10
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Personnel super sympa, à l'écoute et très réactif à toutes demandes. Bonne situation, juste à l'extérieur de la vieille ville, parfait.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Katie Ng /General Manager le 14 janv. 2020
Dear Veronique, Thank you very much for your great review. We are very happy to know that our staff reached your expectation as well as you really like our location. Wish to welcome you back once again in the future. Best regards, Katie

10/10 Excellent

Marc, Laval

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était super, il manquait seulement une piscine pour se rafraîchir en fin de journée
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Réponse de Katie Ng/General Manager le 25 déc. 2019
Dear Mr. Marc, Thank you very much for your review. We wish to welcome you back once again in the future. Best regards, Katie Ng General Manager

6/10 Satisfaisant

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas cher bien situé et super propre
Hôtel très propre et bien situé et vraiment pas cher 32 euros la nuit mais très bruyant : les chambres donnent sur de grands couloirs qui amplifient le bruit et certains se lèvent très tôt
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de KATIE NG/GENERAL MANAGER le 1 août 2019
Dear. Mr. Gallon, Thank you very much for your review, at least we were happy that you enjoy the cleanliness of the room and reasonable price. Deluxe Room with No Window is our last room on that day. Thank again for your review. Best regards, Katie Ng General Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres propre et lit tres confortable, endroit tres calme
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Katie Ng le 28 juin 2019
Dear valued guest, Thank you very much for your review, we appreciated your time and your compliments . Wish to welcome you back to ICON PARK very soon. Best regards, Katie. Ng

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
3 nuits a l'Icon Park Hotel avec mes 2 enfants (14 et 20 ans). Parfait ! Hotel moderne et propre, chambres spacieuses et lumineuses, personnel aux petits soins, petit-dejeuner bon et genereux, emplacement ideal ! Il ne manquait qu'une piscine éventuellement car il fait tres chaud a Chiang Mai en avril. Mais c'est vraiment pour trouver un tout petit point negatif !
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Katie Ng/General Manager le 19 avr. 2019
Dear Nathalie, Thank you very much for your lovely review. We are very happy to have your family with us. For the swimming pool is a next project that we are going to do. It will come soon. But we have FITNESS THAILAND, where are full equipment and classes. Wish to welcome you back soon. Best regards, Katie Ng General Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel neuf Personnel très gentil Propre et fonctionnel Bien place
Séjour de 5 nuits en janvier 2019
Réponse de Katie Ng le 20 janv. 2019
Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and your compliment. Our staff will be very happy. I will pass your message to my team. Best regards, Katie Ng General Manager

10/10 Excellent

Cesar, Laredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 20 mai 2024
Dear Cesar,Thank you very very much for taking your time to leave us a top score review. We truly appreciate it and wish to welcome you again in the near future.Best regards,

4/10 Médiocre

kae

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とにかく壁が薄く隣の人がシャワーを浴びてる音はダダ漏れで日中は常にうるさい 虫が多い
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 20 mai 2024
Dear Kae sama,We would like to thank you for taking your time leaving us a review with comments. Icon Park Hotel will keep improving services regarding your concern and may we apologize for the inconveniences occurred during your stay.Best regards,

10/10 Excellent

NORIHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋の変更、レンタカーの手配等、親切に相談に乗ってもらえました。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 20 mai 2024
Dear Norihiro sama,Thank you very very much for your top score rating with the most valuable comments. It's always our pleasure to help our guest to meet their most satisfaction.Best regards,

4/10 Médiocre

LiFei

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First of all the girls at front desk speak very little English with no help for guest’s questions. The hotel and room full of old smell. Shower area molded spots. The bath towel very old. I paid same amount of money stayed in another hotel near Nimman Road, it’s 10 times better. I was very regret to change and give this hotel a try. The reviews about this hotel is untrue.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 20 mai 2024
Dear LiFei,Thank you for taking your time leaving us a review with comments. Icon Park Hotel will keep improving services regarding your concern and may we apologize for the inconveniences occurred during your stay.Best regards,

8/10 Bien

wilbrod

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 2 avr. 2024
Dear Wilbrod,Thank you for rating us. We appreciate it.Best regards,

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 29 févr. 2024
Dear Laura,Thank you very much for rating us. We truly appreciate it.Best regards,

10/10 Excellent

Precha, PalmCoast

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great for food and entertainment right in front of the hotel you have KFC And Pizza Hut and cafes.
Séjour de 10 nuits en février 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Precha,Thank you very much for your top score rating with the most valuable comments, We truly appreciate it.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Yun

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Yun,Thank you for rating us.Best regards,

10/10 Excellent

zeid

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Zeid,Thank you very very much for your top score rating.We truly appreciate it.Best regards,

4/10 Médiocre

Victor

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Single pane windows did not block out the karaoke going on behind the hotel every night until 12am. Doors are not sealed, all hallway noise comes through into rooms as if there was no barrier. Doors are heavy so walls shake when neighbours lose their door. Woke up several times in the middle of the night. Thin walls, heard neighbouring guests arguing for hours. Gecko came into our room through the gap under the unsealed doors. Ants infested washroom sink. Woke up to dozens of ants all over sink, soap, anything left out. Towels are old, ripped with holes. All staff are extremely friendly and helpful. Unfortunately due to lack of any noise insulation, our experience was poor.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Victor,May we apologize for the inconveniences occurred during your stay. Icon Park Hotel will keep improving services regarding your concern. And thank you for the hotel staff's comment.Best regards,

10/10 Excellent

neil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, very clean with very helpful staff
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Neil,Thank you very much for your top score rating with the most valuable comments. We truly appreciate it.Best regards,

8/10 Bien

ALIDA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and large rooms. Modern decor and minimalistic. Great staff and manager at front desk very helpful. Used hotel laundry services which were very good but a little pricey with a minimun weight requirement. They have water heaters so was tough having a hot shower. Need to replace towels in general. Overal all a pleasant stay and would stay there again.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Alida,Thank you very much for your rating with the most valuable comments shared. We truly appreciate it.Best regards,

10/10 Excellent

Kwok Seng

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Central location
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Kwok Seng,Thank you very very much for your top score rating with the most valuable comment. We truly appreciate it.Best regards,

8/10 Bien

Marisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and conveniently located!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Marisa,Thank you for rating us with the most valuable comments.We truly appreciate it.Best regards,

10/10 Excellent

Kwok Seng

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location, good value.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 29 févr. 2024
Dear Kwok Seng,Thank you very very much for your top score rating with the most valuable comments shared. We truly appreciate it.Best regards,

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mixed review.
I would have given a higher rating except the first 2 nights my room was on the front side of the hotel and there is a bar just in front. There was a band playing every night until midnight, it was loud. The noise was enough that watching Television was diffucult, sleeping, very difficult.I was then moved to a room across the on the back side of hotel and all was good.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Michael,Thank you very much for rating us. And may we apologize for the noise disturbance during your stay.Best regards,

2/10 Horrible

max

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements
Front staffs are not excited to serve and greet clients when checking in and did not offer to help the luggage. Light switches are hard to find, Bathroom towels can be cleaner and newer, there is no outlet for hair blower in the bathroom and hair blower is hidden on top of the safe box ( it’s hard to find ) , there are dirty stains on the tv stand areas. The one and only Elevator is dirty. I will not come back again !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Young sang

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Young Sang,Thank you for rating us.Best regards,

2/10 Horrible

Ameed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
EXTREMELY noisy property with a front desk that again (as is so oftgen in overated Thailand) uses their excuse of limited English skiils (even when the guest speaks Thai) as an excuse to not answer guest questions or inquiries. Please select another property in Chiang Mai other than this property.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

joseph

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Property not that great and breakfast very weak
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Thank you for your comments.Icon Park Hotel will keep improving service regarding your concern.

6/10 Satisfaisant

joseph

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Joseph,Thank you very much for rating us.Best regards,

8/10 Bien

JOO-YOUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear JOO-YOUNG,Thank you very much for rating us.Best regards,

8/10 Bien

Homboé

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well situated. But the noise from the bar in front of the hotel could be a bit annoying
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Homboé,Thank you very much for rating us with comments.And may we apologize for the inconvenience occurred during your stay.Best regards,

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not worth it
This is far from a 4 star hotel- pros: nice pillows Cons: check-in was late without even an apology. But I bet if you check out late they will charge you. Sheets were dirty, linen was old and some even had holes, the room is old and even the hangers were broken…Room is not sound-proof, the manager told me there will be singing but didn’t tell me it was a whole band with bass playing all night. And they knew it was an issue, yet they don’t have ear plugs (how is this supposed to be hospitable). Breakfast was not worth the pay, some of the “hot” dishes were cold…breakfast was from 6:30-10:00 and I came at 8. Food was already cold, especially the fried rice. The staff was acting as if they didn’t want you to be there. One of the staff literally just gave me my key card without even a single word…not even a hello? In summary, I would not stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Valued Guest,Thank you for rating us with straight reviews/comments shared to other fellow travellers. Icon Park Hotel will keep improving services regarding your concern and may we apologize for the inconveniences occurred during your stay.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Nancy

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Nancy,Thank you for rating us.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Kam Lan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
環境ok, 職員友善 ，提供需要的物品 ，但係在酒吧 對面, 音樂聲很大， 但係要到晚上12:00 先停止, 床褥太淋，浴室太細 ，洗澡時熱水不夠熱， 去水不夠快，酒店位置方便。
大禮堂
房間對住酒吧
大堂
酒吧在hotel對面
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Kam Lan,Thank you for rating us. Icon Park Hotel will keep improving services regarding your concern.Best regards,

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Jonathan,Thank you very very much for your top score rating.We truly appreciate it.Best regards,

10/10 Excellent

JUAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

YUKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 13 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Silvan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Nuttapat

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Mike

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Strange Hotel
The Icon is one of the strangest hotels I have stayed at, it appears to be a renovated mall or office tower. Overall, the building and room are clean. In fact. Our room was quite spacious with a nice bathroom and waterfall shower. The breakfast was fresh but lacking as the menu stayed the same every day. A change in fruits or hot food would have been nice. The rooftop bar is completely closed down and should be noted on the listing. It’s also not in the same building, it’s across the street. The views were the main reason I stayed at the hotel, I was very disappointed to find the rooftop was shut down. Across from the hotel is a busy bar that goes to midnight. It can be incredibly loud! Request a room on the back of the hotel or you will deal with that noise every night until midnight.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, convenient
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 27 déc. 2023
Dear Richard,Thank you very very much for your top score rating.We truly appreciate it.Best regards,

10/10 Excellent

Pornpilas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
โดยรวมชอบมาก สะอาด เดินทางสะดวก มีที่จอดรถ แต่ในห้องนาจะมีเก้าอี้ หรือที่วางกระเป๋าเพื่อสะดวกในการเปิดหยิบเสื้อผ้า
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 27 déc. 2023
Dear khun Pornpilas,Thank you very much for your top score rating with comments. Though the Studio Twin room is designed in Muji Style, Icon Park will keep improving service regarding your concern.Best regards,

10/10 Excellent

Amber

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 24 févr. 2024
Dear Amber,Thank you very very much for your top score rating.We truly appreciate it.Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Check-in and check-out were fast. Friendly staff. Spacious rooms and very large beds. We hated the shower. The water changed from scalding hot to cold. Very difficult to control the shower water temperature. The shower drain was so slow we had to constantly shut off the water during the shower to wait for it to drain, so it would not flood into the bathroom and toilet area. The shower wasted a lot of our time. We were located near the bar across the street. Very loud music every night during bed time.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 27 déc. 2023
Dear Valued Guest,Thank you very much for rating us with insight review / comments sharing. Icon Park Hotel will keep improving services regarding your concern and may we apologize for any inconveniences occurred during your stay.Best regards,

8/10 Bien

joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient Location
clean quiet basic room near everything .
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 27 déc. 2023
Dear Joan,Thank you very much for rating us with reviews.We really appreciate it.Best regards,

8/10 Bien

Trevor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 27 déc. 2023
Dear Trevor,Thank you very much for rating us.Best regards,

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, helpful staff
All the staff were helpful for my (modest) requests and they booked a tour for me. Didn't try the breakfast. Comfy bed, decent size room. Easy to reach from the airport (taxi, Grab). Not far to walk into the old town area if you don't mind the heat. Only annoyance was that I couldn't borrow an iron and board (they send out laundry elsewhere) but that's minor.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 5 déc. 2023
Dear John,Thank you very very much for your top score rating with the most valuable comments.May we apologize with the misunderstood about your laundry ( we have an iron with the iron board for lend ).Best regards,

8/10 Bien

Yoshihiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 5 déc. 2023
Dear Yoshihiro sama,Thank you very much for rating us.Best regards,

4/10 Médiocre

CHARDAY

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 27 déc. 2023
Dear Charday,Thank you for rating us.Best regards,

8/10 Bien

Günter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eine Bar gleich gegenüber spielt laute Musik bis mindestens Mitternacht. Lärmempfundliche Reisende sollte ein Zimmer in die andere Richtung reservieren.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 5 déc. 2023
Dear Günter,Thank you very much for rating us and may we apologize for the inconvenience occurred during your stay.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Brian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is definitely not 4star hotel. It is not clean. Condition is old. I would rate it 3star hotel.
Réponse de Mesa K. / Icon Park Hotel Team le 5 déc. 2023
Dear Brian,Thank you for your rating with comments.Icon Park Hotel will keep improving our services regarding your concern.Best regards,