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Avis sur Holiday Inn Express Chester - Racecourse, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Express Chester - Racecourse, an IHG Hotel
The Racecourse, New Crane Street, Chester, England

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 521 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 364 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 81 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne situation, chambre spacieuse, bon accueil.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre moderne, salle de bain avec matériel contemporain, très agréable. Bons produits. Seul bémol, manque meuble rangement vêtements et penderie un peu juste. Très bon petit déjeuner type english breakfast.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The bathroom haven't been clean correctly. It has urine on the toilets and hairs in the shower.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

anne-marie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Deux jours seulement à Chester, mais très agréables. C'est une belle ville avec des maisons à colombages comme en Normandie.

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alvaro Federico

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Albert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A very good stay
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to Chester centre, free parking and breakfast included. Great value for money and all staff were polite and helpful
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Janet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. It’s easy to walk to everything. Clean and tidy.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Christinel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only stayed overnight but will use again value for money .
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Tyler

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Andrew paul

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Leanne

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Chair in bedroom dirty, shower was cold, mentioned to reception and wasn’t fixed as promised. Had to be looked at my the night staff. Needed to speak to a person nicely present in the hotel whilst we were out and not present and could not get through to speak to someone, kept being put through to a call centre and being cut off.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Ariadna Leticia

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Roy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chester City Breaks
A four day break for us. Loved Chester and the hotel was excellent. Free on site parking and walking distance to the City. Staff and breakfasts very good.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Rajni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
The hotel is great and a 10 minute walk to Chester city centre. Staff very friendly and helpful. Good breakfast and all clean and tidy. Just one criticism, if you have a king size duvet cover on the bed have a king size duvet in it not a double one, kept moving about inside the cover.
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I can’t fault this hotel for location, parking and staff etc. but when you have a load of youths who think it’s acceptable to treat the hotel and other guests who like me have work the next day to treat it like a stay in Ibiza on a Monday night wasn’t great. The hotel did have a word and they finally by 12am was quite again!!! The breakfast has a lot a variety but the hot breakfast I mean the sausages are not that nice. But everything else is great.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Darrell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Plenty of parking and also close to the centre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Helen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely staff especially Angela on front desk at The Chester Racecourse Hotel. Breakfast excellent and great value. Rooms had Netflix which was a nice touch. Bed was comfortable. Adequate for an overnight stay. Very convenient location. Would definitely stay there in future.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Perfect location,easy walking distance & parking available on site. The lady on reception was extremely helpful and gave us plenty of information about the property. Only problems were the rooms could have been a bit cleaner. Stained carpets,unhoovered floor & underwear between the beds from the previous guests. The next door neighbours were uo very late having loud sex which woke us up,however we understand this can happen anywhere.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

ALISON

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Convenient for Chester itself. Our room was small but nowhere to put items, no drawers or proper wardrobe, Our room was very dusty around the bed. The room was warm so heeded the window open slightly but there was a lot of noise and banging outside at all hours during the night.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Catherine Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic value stay. Warm comfortable room. Extremely helpful young lady on reception. Great breakfast. Free hot drinks and free car parking. What's not to like.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel, modern, clean and friendly staff.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Joanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a member of the party become very unwell, the staff were amazing and really went above and beyond to assist in any way they could.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Kingsley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Benjamin Thomas

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great central location and the staff could not be more helpful
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Stephen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et équipements
First time staying at this hotel in Chester and very easy to park with onsite parking. Very quick check in. Very clean. Breakfast lots of options but the cooked options wasn’t up to standard for me.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

jayne

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sally

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Almost perfect!
Thought the rooms were very clean and the cleaner in the morning was very helpful. I really liked our stay and the location was perfect. In terms of breakfast it was all hot and plenty of choice. Bread was lovely. Fruit fresh. Unfortunately eggs were undercooked and sausages cremated (I know there can be kitchen mishaps but that batch should have been binned and started again!), however, it didn’t spoil my overall experience. Free hots drinks 24hr was a lovely touch and well appreciated.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Janice

The stay was really good the breakfast could of been better it was the cooked food abit dried up but the granola and yoghurt was lovely
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Tracey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient location, nice clean hotel
Lovely hotel with very friendly staff. Plenty of food for breakfast. Only downside was noisy from outside the hotel at night (sounded like a heater or motor running)
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Elaine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jonesies bradford
It was a great 2 day break away no worries about parking it was so easy.Hotel was grest staff great.aAll staff was so helpfull we will be back 😀 😊
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Margaret

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

MR PETER STARLING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The road noise spoiled an otherwise great stay
Great reception with advice for an evening meal at a nearby pub. Hotel well sited near the heart of Chester, it was pretty full but staff were busy cleaning and replacing buffet food when necessary. My only complaint was that in room 320 the road noise was very annoying even with the window closed, the problem seemed to be with the vent above the window which could not be fully closed. Unfortunately my wife did not feel well so we decided not to ask for a different room (not sure if one was available) I reported the issue in the morning and was told to ask for a room on the other side of the hotel ! But then told she would look into it.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Lynn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Xmas night out with Family
Lovely hotel and great service provided
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Andrew

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay as always. Staff very helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023