Hôte professionnel

Crowne Plaza Chester by IHG

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel vert/durable avec spa proposant des soins complets et centre de remise en forme

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Crowne Plaza Chester by IHG

Spécialités Cuisine anglaise
Réception
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Intérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 93 €.
taxes et frais compris
21 sept. - 22 sept.
Soins corporels, massages des tissus profonds, soins du visage

Spa

Le spa sur place comporte 3 salles de soins. Le spa de l’hôtel offre des massages des tissus profonds et des soins du visage. Les autres installations sur place incluent un hammam, un sauna et un bain à remous.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Chambre Premium, 1 très grand lit (Super King)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium, plusieurs lits

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit pour 1 personne
  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Super King)

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Suite, 1 chambre (Super King)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Premium

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Chambre Standard, 1 grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
Très bien
(22 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit pour 1 personne
  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Premium, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, accès au salon club

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 1 grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(29 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 2 lits une place

8,4 sur 10
Très bien
(23 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Premium, 1 grand lit

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit (Super King)

8,0 sur 10
Très bien
(21 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 21 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

L'hébergement Crowne Plaza Chester by IHG vous attend pour un séjour exceptionnel à Chester, plus précisément dans le centre-ville, près d'une gare. Si l'emblématique Amphithéâtre romain figure parmi les incontournables, les non moins célèbres Zoo de Chester et Aquarium Blue Planet comptent parmi les attractions prisées dans la région. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Hippodrome de Chester. Vous avez amené vos clubs de golf avec vous ? Cela tombe bien, la région compte quelques parcours de golf où exercer votre swing. Si vous préférez bouger au plus près de la nature, testez quelques activités telles que les promenades à cheval, l'alpinisme et la tyrolienne. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement central de cet hôtel.
Carte
Trinity Street, Chester, England, CH1 2BD

À proximité

  • Hippodrome de Chester - 4 min à pied - 0.4 km
  • Fortifications de Chester - 4 min à pied - 0.4 km
  • Cathédrale de Chester - 4 min à pied - 0.4 km
  • Fleuve Dee - 15 min à pied - 1.3 km
  • Zoo de Chester - 6 min en voiture - 4.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Chester - 17 min à pied
  • Aéroport de Manchester (MAN) - 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪Black Sheep Coffee - ‬4 min à pied
  • ‪Beer Heroes - ‬3 min à pied
  • ‪Lockwood & Company - ‬2 min à pied
  • ‪Custom House Inn - ‬2 min à pied
  • ‪The Coach House - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Crowne Plaza Chester by IHG

Hôtel chic écologique à proximité de Cathédrale de Chester
Situé à deux pas des emblématiques Hippodrome de Chester et Grosvenor Museum (musée historique), l'hébergement Crowne Plaza Chester by IHG propose un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un centre de remise en forme. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Le restaurant Cuisine anglaise sur place, Stables Bar & Grill, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un centre d'affaires et un hammam, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit déjeuner anglais (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
  • Café/thé dans le hall, distributeur d'eau et rangement pour vélos
  • Poste informatique, salle de banquet et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le petit déjeuner, l'emplacement central et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 160 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et baignoire relaxante profonde
  • Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes numériques
  • Lits bébé gratuits, sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Tourism Business Scheme, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (17 GBP par jour)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner anglais disponible le week-end de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : 16,95 GBP par adulte et 9,95 GBP par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Stables Bar & Grill

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Local à vélos
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine couverte

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 11 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (954 m² d’espace)
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 7 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 1989
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire relaxante profonde
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Si vous souhaitez utiliser le parking de l'établissement, vous devrez fournir des détails sur votre voiture à la réception. Le non-respect des conditions d'utilisation du parking est passible d'une pénalité.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 29 septembre 2025 au 4 octobre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Spa
  • Bain à remous
  • Piscine
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner anglais coûte environ 16.95 GBP par adulte et environ 9.95 GBP par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 17 GBP par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 07 h 30 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Chester Crowne Plaza
Crowne Plaza Chester
Crowne Plaza Hotel Chester
Crowne Plaza Chester Hotel Chester
Crowne Plaza Chester Hotel
Crowne Plaza Chester
Crowne Plaza Chester by IHG Hotel
Crowne Plaza Chester an IHG Hotel
Crowne Plaza Chester by IHG Chester
Crowne Plaza Chester by IHG Hotel Chester

Foire aux questions

L'hébergement Crowne Plaza Chester by IHG dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 30 à 20 h 00. Cet hébergement rénovera sa piscine du 29 septembre 2025 au 4 octobre 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive).

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Crowne Plaza Chester by IHG ?

À partir du 14 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Crowne Plaza Chester by IHG le 21 sept. 2025 commencent à 93,28 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Crowne Plaza Chester by IHG ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 17 GBP par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Crowne Plaza Chester by IHG ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Crowne Plaza Chester by IHG ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de Chester, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 10 minutes à pied de Cathédrale de Chester, Grosvenor Museum (musée historique) et Hippodrome de Chester. Également à 15 minutes de distance : Amphithéâtre romain et Fleuve Dee. Gare de Chester est à 17 minutes à pied et Gare de Bache est à 29 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Crowne Plaza Chester by IHG

8,8

Excellent

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

9,2

Personnel et service

8,4

Écoresponsabilité

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 569 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 307 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 70 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1003.

Avis

10/10 Excellent

Josée

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

SANDRA

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service

Emplacement idéal

Hôtel très bien situé au cœur de Chester Espaces de réception et restauration modernes mais chambres vieillottes et salle de bain pas nickel en terme de propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located with convenient car parking. Spacious, clean, quiet and comfortable room. Only downside was a long check in
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Francene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room, nice pool, shame spa pool was closed on our visit. Great location for city centre and shopping, lovely staff. Have booked again in Dec for the Christmas Market and shopping.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Mike

Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff were all kind and helpful. Easily the hotels best attribute. Our room was a slight disappointment, with the view facing closed buildings and alleys. I'd probably ask for a room on the opposite side for a beautiful landscape view. The room felt in need of a refresh and livening up, but we did so much we really only showered and slept. Which were accommodated without issue.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were attentive, friendly and extremely acommadating
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Victoria

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel and friendly staff
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Treshika

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Although room was book for two adults and 1 child (13 year old), at time of booking age of child is required, the sofa bed was not made up in the room. Requested the front desk to make up the bed, their response was as it was not requested in the booking the bed was not made and had to wait 45mins as night staff was undergoing a shift change. Additionally the room was not set for three people with no towels etc. excellent location but room is dated. On the doorstep of the city centre with plenty of restaurants and town centre walking distance.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Wayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Eleri

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Dorothy A

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No problems for the couple of nights I stayed. Really relaxing, enjoyable, comfortable and welcoming a stay.
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 Bien

Jonathan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location to explore chester. Parking available nice club rooms. Meg on reception is incredibly helpful and friendly
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Lesley

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

JAN, South Cerney, Cirencester

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our favourite hotel when staying in Chester for all the reasons we’ve highlighted. Lovely staff, very welcoming, friendly, professional and helpful - nothing is too much trouble! We will see you again soon - thank you all!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent friendly staff throughout the hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ethel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
stayed at the crown plaza once before this time was no different lovely staff food great very comfortable hotel i can reccomend your hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Christiana

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Bill

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff, excellent property and excellent location. A holiday maker’s dream.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Susan, Douglas

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice welcome from Reception staff. Food and service were excellent. Very enjoyable few days’ stay.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage d’affaires, Voyage en couple
The beds were a single and not a super king and room was meant to be premium and it certainly wasn't that
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Nicole

I like the position but the aircon was bad. Nothing opens until 7-8am nobody on reception until 8am. Restaurant staff were very nice. As I was there to vet hotel.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

David

Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Dave

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Two night stay, getting a parking place was hard as persons using the hotel fitness facilities were also using the same car park so no parking spaces at 6pm but some became available 8pm onwards
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Jill

Voyage en famille
Check in was ok, it was my birthday and so would have been nice to have had a nod the special occasion. With regards to the rooms, they were fine, however there was as stain on one of the duvet covers and the fridge wasn't working. I found the swimming changing rooms to be rather 'tired' and in need of redecoration. What was excellent was the breakfast which all the family enjoyed.
Séjour de 1 nuit en juin 2025