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Avis sur Sheraton Chengdu Lido Hotel

4.5 out of 5
Sheraton Chengdu Lido Hotel
No. 15, Section 1, Ren Min Zhong Road, Chengdu, Sichuan

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 78 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 184." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel classe
L’hotel est top, nous l’avions choisi pour la piscine et la piscine et le sauna sont très bien après une journée de marche c’est idéal Chambre un peu petite mais nous avons pu ajouter un lit Restaurant très bien et petit déjeuner extraordinaire.
Séjour de 2 nuits en février 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sheraton Chengdu
Trse agréable et bien situé. Bon servive excellent petit déjeuner. A recommander

8/10 Bien

xiangan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A little bit disappointed with the breakfast taste
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

YURIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
city center
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Yan

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lianghe, Westmont

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

HSIU YA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
前台服務人員親切，房間設施妥善，值得再來住宿！
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Yi Jing

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
傍晚六點,當我們結束一天行程回到酒店,才發現房間根本未清潔,(我們是上午7點出門,門上掛著請打掃的牌子) 後來沒過多久,房務突然打開我們的房門,我們已經人在房內並開啟勿打擾燈示,房務突然打開門真的是讓我們嚇壞了,不明白他怎麼可以在房內有人且未經同意的情況下還強行開門,一間國際級酒店這樣的行為真的很糟糕,我們也向酒店經理反映,酒店並未做後續處理
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Genghua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
enjoy it
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Yuen ching

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
最近的地鐵站D出口，沒電梯或升降機，攜帶大型行李比較不方便！
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Lance

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

FRANK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Ugo Antonio Modestini

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and service was great. Pity they're doing the hall again and the main entrance is blocked
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Sijia, Seattle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and great free breakfast buffet!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

chiyang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Xu

Voyage en famille
游泳池、健身中心配套设施不错，只是房间小且有异味。
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Terence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Masato

Séjour de 5 nuits en août 2023

8/10 Bien

XIAOLING JENNY

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel sales le 11 août 2023
Dear guest, I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. The problem you mentioned has been reported to relevant departments, and we will make timely adjustment. Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

10/10 Excellent

LIU

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hotel sales le 9 août 2023
Dear guest,thank you very much for choosing to stay with us and share your opinions online. We really appreciate you taking time to post such positive comments. It is our pleasure to hear that your stay with us was pleasant overall, your satisfaction is our ultimate goal. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you in the future!

8/10 Bien

On-Lai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located near to Metro Line 1, Luomashi station
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel sales le 8 août 2023
Dear guest,thank you very much for choosing to stay with us and share your opinions online. We really appreciate you taking time to post such positive comments. It is our pleasure to hear that your stay with us was pleasant overall, your satisfaction is our ultimate goal. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you in the future!

6/10 Satisfaisant

JB

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotel sales le 8 août 2023
Dear guest,I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. The problem you mentioned has been reported to relevant departments, and we will make timely adjustment.Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

8/10 Bien

sau chu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel sales le 8 août 2023
Dear guest,I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. The problem you mentioned has been reported to relevant departments, and we will make timely adjustment.Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

10/10 Excellent

Can

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 11 nuits en avril 2023
Réponse de Hotel sales le 8 août 2023
Dear guest,thank you very much for choosing to stay with us and share your opinions online. We really appreciate you taking time to post such positive comments. It is our pleasure to hear that your stay with us was pleasant overall, your satisfaction is our ultimate goal. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you in the future!

6/10 Satisfaisant

David

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
This Sheraton is in urgent need of an update - not what you’d expect from a hotel associated with this name. Friendly enough staff and perhaps for the price it’s what could be expected.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Hotel sales le 8 août 2023
Dear guest,I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. The problem you mentioned has been reported to relevant departments, and we will make timely adjustment.Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

10/10 Excellent

du

Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Hotel staff le 8 juil. 2022
Dear guest, thank you very much for choosing to stay with us and share your opinions online. We really appreciate you taking time to post such positive comments. It is our pleasure to hear that your stay with us was pleasant overall, your satisfaction is our ultimate goal. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you in the future!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Hotel staff le 24 janv. 2022
Dear guest,I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

4/10 Médiocre

Allen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel by construction site
The hotel is very clean, but the bed, desk, and chair are uncomfortable, and the windows are very small in some rooms. The main problem is the location -- as of January 2022, the area all around it is under construction, and there are no restaurants, bars, cafés, or shops nearby. The closest convenience store is a long walk away. The staff was great, though, and very kindly moved me to a room with larger windows and found me a more comfortable desk chair.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022
Réponse de Hotel staff le 19 janv. 2022
Dear guest,I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. The problem you mentioned has been reported to relevant departments, and we will make timely adjustment.Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

8/10 Bien

JAMES WESTMORELAND

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great location, great breakfast, wish AC in room was an option
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
Réponse de Hotel staff le 30 déc. 2021
Dear guest,I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. The problem you mentioned has been reported to relevant departments, and we will make timely adjustment. Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Christmas trip
Great service, nice location. Furniture is on the older side, but comfortable and clean. Christmas buffet was excellent and breakfast versatile.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Hotel staff le 28 déc. 2021
Dear guest,I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. The problem you mentioned has been reported to relevant departments, and we will make timely adjustment. Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

10/10 Excellent

LUI

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Good location and very comfortable room with cleaning environment.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel staff le 15 déc. 2021
Dear guest, thank you very much for choosing to stay with us and share your opinions online. We really appreciate you taking time to post such positive comments. It is our pleasure to hear that your stay with us was pleasant overall, your satisfaction is our ultimate goal. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you in the future!

8/10 Bien

tetsuya, kikukawa

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
何時も満足しています
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hotel staff le 8 oct. 2021
Dear guest, thank you very much for choosing to stay with us and share your opinions online. We really appreciate you taking time to post such positive comments. It is our pleasure to hear that your stay with us was pleasant overall, your satisfaction is our ultimate goal. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you in the future!

8/10 Bien

Jiandong

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de 酒店员工 le 28 juil. 2021
尊敬的宾客，成都天府丽都喜来登饭店向您表示诚挚的问候！很抱歉未给您带来满意的入住体验，我们之后会更加注重设施设备的升级维护和服务品质的提升，力争给宾客带来满意的入住体验。并且酒店已计划进行重新装修，真诚期待您的再次光临，感受到我们的进步！

8/10 Bien

JOO YOUNG

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
좋았습니다
시설은 좋지도 나쁘지도 않았습니다만 금연실에도 담배냄새가 많이 났습니다 주위에 공사로 인해 갈 곳이 없습니다
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Hotel staff le 2 juil. 2021
Dear guest,I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. The problem you mentioned has been reported to relevant departments, and we will make timely adjustment.Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

6/10 Satisfaisant

chi Ip

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
酒店太舊
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de 酒店员工 le 30 juin 2021
尊敬的宾客，未能给您带来满意的入住体验我们很遗憾，我们会更加努力不断的为我们尊贵的宾客提供优质的入住体验。期待您有机会能够再次光临成都天府丽都喜来登饭店，祝您生活愉快！

10/10 Excellent

YI CHEN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de 酒店员工 le 30 juin 2021
尊敬的宾客，成都天府丽都喜来登饭店向您表示诚挚的问候！感谢您在此次旅途中的选择，我谨代表饭店感谢您的点评，我与我的团队会更加努力不断的为我们尊贵的宾客提供优质的入住体验。再次感谢您的入住体验反馈，期待您有机会能够再次光临成都天府丽都喜来登饭店。

10/10 Excellent

Yau Hung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good !!
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Holiday Wu le 27 nov. 2020
Dear guest,thank you very much for choosing to stay with us and share your opinions online. We really appreciate you taking time to post such positive comments. It is our pleasure to hear that your stay with us was pleasant overall, your satisfaction is our ultimate goal. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you in the future!

8/10 Bien

Kiyohide

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WiFi接続について
部屋のWiFiが同時接続一台だったのが不満
Séjour de 5 nuits en octobre 2020
Réponse de 酒店员工 le 16 oct. 2020
Dear guest,I'm sorry for the bad experience caused by your stay in the hotel. The problem you mentioned has been reported to relevant departments, and we will make timely adjustment.Thank you for your choice on this trip and wish you happy life!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de 酒店员工 le 9 oct. 2020
尊敬的宾客，成都天府丽都喜来登饭店向您表示诚挚的问候！感谢您在此次旅途中的选择，我谨代表饭店感谢您的点评，我与我的团队会更加努力不断的为我们尊贵的宾客提供优质的入住体验。再次感谢您的入住体验反馈，期待您有机会能够再次光临成都天府丽都喜来登饭店。

8/10 Bien

MOON JUNG

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
출장의 피로를 풀어준 호텔
아주 특별하지도, 아주 부족하지도 않은 보통 수준의 편안함과 깨끗함 수준. 재방문 의사 있음.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de 酒店员工 le 11 sept. 2020
Dear guest,thank you very much for choosing to stay with us and share your opinions online. We really appreciate you taking time to post such positive comments. It is our pleasure to hear that your stay with us was pleasant overall, your satisfaction is our ultimate goal. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you in the future!

10/10 Excellent

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
great stay
We stayed for five days as part of a holiday vacation. Service was excellent: hotel manager Sarah took good care of us while personally checking in several times about our stay. Employees Davis and Damon also helped to set up excursions and gave advice on best places to visit. Food was also very good- a combination of Chinese and Western without being too spicy. Our only complaint was that the pool area was a little worn and the water was a bit too cold for our liking.
Séjour de 5 nuits en juin 2020
Réponse de 酒店员工 le 6 juil. 2020
Dear guest,thank you very much for choosing to stay with us and share your opinions online. We really appreciate you taking time to post such positive comments. It is our pleasure to hear that your stay with us was pleasant overall, your satisfaction is our ultimate goal. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you in the future!

10/10 Excellent

Toshikazu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Marketing Manager le 15 juin 2020
尊敬的宾客，感谢您选择成都天府丽都喜来登饭店，很高兴能带给您满意的入住体验。我们会更加努力提供更为优质的服务，期待您下次光临，祝您生活愉快！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de 经理 le 16 janv. 2020
尊敬的宾客，感谢您选择成都天府丽都喜来登饭店，很高兴能带给您满意的入住体验。我们会更加努力提供更为优质的服务，期待您下次光临，祝您生活愉快！

10/10 Excellent

JOON LENG JOHN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de 经理 le 20 déc. 2019
Dear guest, thank you for choosing Sheraton Chengdu Lido Hotel. We would be glad to bring you a satisfying experience. We will be more efforts to provide more quality services, thank you again for your choice, we wish you a happy life!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 5 nuits en novembre 2019
Réponse de 经理 le 7 déc. 2019
尊敬的宾客，您好！感谢您利用宝贵时间分享您的住店感受。我们会更加努力提供更为优质的服务，期待您下次光临，祝您生活愉快！

8/10 Bien

Nga Yan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de 经理 le 22 nov. 2019
尊敬的宾客，您好！感谢您利用宝贵时间分享您的住店感受。我们会更加努力提供更为优质的服务，期待您下次光临，祝您生活愉快！

10/10 Excellent

FUMING

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
服務很棒，房間寬敞舒適！早餐豐富好吃！
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de 经理 le 17 oct. 2019
尊敬的宾客，感谢您选择成都天府丽都喜来登饭店，很高兴能带给您满意的入住体验。我们会更加努力提供更为优质的服务，期待您下次光临，祝您生活愉快！

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en septembre 2019
Réponse de 经理 le 10 oct. 2019
尊敬的宾客，您好！感谢您利用宝贵时间分享您的住店感受。我们会更加努力提供更为优质的服务，期待您下次光临，祝您生活愉快！

8/10 Bien

Tzuping

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de 经理 le 8 oct. 2019
尊敬的宾客，您好！感谢您利用宝贵时间分享您的住店感受。我们会更加努力提供更为优质的服务，期待您下次光临，祝您生活愉快！