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Avis sur Shangri-La Chengdu

5 out of 5
Shangri-La Chengdu
9 Binjiang Dong Road, Chengdu, Sichuan

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 109 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 42 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 166." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 166." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Margarethe

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
this is a very large hotel. Not very exciting and the rooms were dated
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ramkartik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and friendly staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Nancy Sun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

bo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

WENG CHUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店地點佳但設施殘舊
酒店多年前出差住過, 今次是家庭旅遊. 今次覺得酒店設施較殘舊, 如本想燒開水, 但好幾個插座都是壞的, 結果要換房; 另外是要房務部提供一些物品, 也要等很久; 酒店地點是非常佳, 這是毫無異議的, 但在眾多新酒店的競爭下, 翻新看來是有需要的.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

SUNGWOOK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

YERELAER

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
冰箱里的饮料竟然是收费的呢，其他酒店都是免费自取噢。房间其他地方倒没什么值得吐槽的，还可以吧。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Choi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good overall
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

chun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Sharvan

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Due to some exhibitions whole lobby area disturbed
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Alice CW

Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Xiaobo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
整体感觉不错 服务贴心 地理位置优越
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Pui yee

Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was ok
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

KAR KIT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
So Great Hotel!
I stayed this since 2013. Up till now, they keep the same quality of service with good F&B.
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Kangming

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Digital Marketing Manager le 10 janv. 2020
Dear Guest, Thank you for choosing Shangri-La Hotel Chengdu, hope you can come back next time!

10/10 Excellent

MINORU

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Titus

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

SANDRA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shangri-La does it right.
I highly recommend staying in a room with business lounge access. They provide a buffer breakfast, afternoon tea and buffer happy hour. A lovely stay.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Réponse de LEO le 19 déc. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Shangri-La Hotel Chengdu, hope you can come back next time!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2017

8/10 Bien

日本遊牧民, 東京住まい

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
出張が非常に多いため、沢山のホテルに泊まります。ここの部屋のレイアウトが凄く良いです。
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
React and solve the issue promptly. Staffs are pleasant and helpful. Food is good and fresh.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Renee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Horizon Club is a Must have to differentiate from other hotels and service..
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de Thomas G le 3 mai 2019
Dear Renee, thank you for sharing your experience at Shangri-la Chengdu Hotel. We are delighted that you enjoyed our Horizon Club with Shangri-La hospitality, and look forward to welcoming you back to our hotel soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
立地もよく、綺麗で、朝食も美味しく、とても良い
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

ショウ, JAPAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
夜景がきれいなシャングリラ成都ホテル
成都では一流五つ星ホテルです。ホテルに面する川は夜になるとライトアップされ非常に綺麗です。対岸には数多くの生バンド演奏のスポットがあり、土曜日。日曜日は賑わっていました。
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
とても素晴らしいホテル。 宿泊中に主人のお誕生日にあたり、とても素晴らしいケーキを頂きました。 ありがとうございます。部屋からの眺めも最高。
Séjour de 5 nuits en avril 2018

4/10 Médiocre

Kevin, Chicago, USA

Les points faibles : Personnel et service
Charge assessed by hotel after I returned to U.S.
We stayed at Shangri La Chengdu on March 27th, 2018. The stay was pleasant and the staff was very nice, as with most Shangri La hotels. We were also informed at check-in that the first round of the mini bar was free. We used the mini bar accordingly and there was no charge. We traveled to another city for 4 days and returned back to the same Shangri La hotel. This time, although we reserved the same club room, the room was a grade lower. No electric curtains, towels for only one person, etc. When I asked if the first round of mini bar would be free, I can tell that the staff reluctantly said yes. We used the mini bar slightly, just a little snack for my son. There was no mention of any charges for the mini bar at check out. However, Shangri La charged me $21 after I returned to the state. When I sent an email expressing the inappropriateness of the $21 charge. No response from the hotel. It's not so much the $21. It is the lacked of proper notice at check out and a lacked of professionalism. Basically, we had no say. I've traveled the world. This is not how other Shangri la hotels behave. Very disappointing.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quality consistent but sometimes it is difficult to get a taxi at the hotel.

8/10 Bien

chinming

Les points forts : Personnel et service

10/10 Excellent

Anselm, 香港

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
靠近酒吧街，水井坊博物館
來成都住在香格里拉還是很好的 距離機場30分鐘，走路前往太古里只需要10來分鐘，飯店gym是24小時，泳池也很棒。飯店自助餐還可以，勉強過關
Séjour de 3 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Laurie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended
We enjoyed our visit to the Shangri-la very much. The staff upgraded our two rooms to a family suite which was a wonderful surprise. The hotel was clean and situated in a perfect location. We enjoyed the lounge for happy hour and the breakfast had an endless selection of foods from all over the world.

10/10 Excellent

Toshikatsu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Jeff, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean hotel
Clean room, good Western food selection, close to nearby attractions.
Séjour de 3 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
江景无敌。健身房也很大很喜欢。可惜觉得酒店设施有点旧咯。总体还是不错。
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 Satisfaisant

Lai Che denise

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Fair and too commercial
It was ok, but too commercial. I booked two rooms, and requested a connected room, but the hotel did not aware that I have made the request when booking. Anyway, connected room was not available, and reception kept asking me to upgrade, but I rejected, then, the reception offered me another upgrade package which including breakfast, but it was expensive, so, I rejected again! I just felt too commercial! The hotel was a bit old, but location is convenient.

10/10 Excellent

Nicholas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Delightful and friendly
The room and facilities were wonderful and the staff could not have been more helpful and attentive.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Shangri-La is located in a beautiful area along the river and there are plenty of bars and restaurants within walking distance. The breakfast in the lounge is quite extensive and good.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
とにかくスタッフの対応も部屋も綺麗、hotelに入ると良い香りが漂い高級感あふれるhotelです。ここにしか泊まりたくないです。
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

yanqin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
酒店舒适
工作人员细致周到的服务，让我很喜欢
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Jamco, 京都

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
夜景が綺麗、静か、上品なホテル
スイトールームに三泊しました、部屋は広くて景色も綺麗でしたが、トイレがウォッシュレッドではなかったのが一番残念でした。
Séjour de 3 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I loved the Shangri-la Hotel. The service was great and the restaurant was also great.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

Andy L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel like all Shangri-La properties
Great hotel all round.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Andy L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Another good Shangri-la hotel
Nice room with good view of Chengdu. Always a good product, regardless of city. I've not been disappointed with any Shangri-la property. Room service food was excellent as was wifi.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017