Châteaux à Chêne-Bourg

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« Il y a un ascenseur. Je pouvait utiliser le micro onde. »

« L'hotel est très bien placé au coeur du quartier commercial de Genève. »

« On vous prévient que le ménage n est pas fait tous les jours !!!! Sûrement un progrès dans l hôtellerie en Suisse !. C est assez stupéfiant ! Pas de machine à café dans les chambres ni en libre service. A part cela la localisation est parfaite . »

« Bien situé »

« We checked in very late after midnight as our plane was late. The bathroom we were given smelt very badly. When we mentioned this serious problem to reception in the morning, he said we should have told reception that evening. However, the hotel would have known about this problem and given us another room initially. Also, we were exhausted. We have another booking in a fortnight and are not looking forward to our return stay. The room is very very small. My advice is to choose another hotel. »

« Bien pratique »

« Facturé 4 fois le prix habituel pour profiter de l’affluence d’un salon, reçu sans eau chaude ni chauffage pour ma première nuit. Aucun dédommagement, aucune considération. L’expérience du client n’est clairement pas une préoccupation ici. »

« Bon établissement, fonctionnel et personnel très bien. Chambre spacieuse et installations récentes. En revanche, salle de bain qui n’était pas complètement propre à l’arrivée et pas d’eau chaude ce matin quand j’ai pris ma douche (jai du me doucher à l’eau froide à 5h30 du matin). Ce youth hostel donne sur une avenue importante donc par moments c’est un peu bruyant. C’est dommage parce que la localisation n’est pas mauvaise à mi chemin entre l’aéroport et la gare cornavin. »