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Avis sur The Originals Boutique, Hôtel Les Poèmes de Chartres

3 out of 5
The Originals Boutique, Hôtel Les Poèmes de Chartres
5 Place Pierre Semard, Chartres

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 109 avis sur 275." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 100 avis sur 275." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 275." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 275." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 275." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nathalie, Le pecq

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien placé en plein centre face à la gare et en même temps très calme. Personnel accueillant et attentif. Chambre propre et bien chauffée récemment rénovée. Prix très correct.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien, face à la gare. PDJ extra
L'hôtel est situé en face de la gare, proche de la cathédrale. Les chambres sont spacieuses. Le petit-déjeuner est très bien fourni, très varié, extra. Seul bémol : le niveau "d'usure" de la salle d'eau. Une rénovation, en particulier de l'ensemble des joints serait à faire rapidement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Jean-François

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Hadj

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel en plein centre-ville
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Thorkael

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel les poèmes vraiment agréable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

SYLVIE

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Décevant
la chambre 2 est située après la salle de petit déjeuner loin de l'escalier principal et des autres chambres. Triste impression de ne par faire partie de l'hôtel. C'est une chambre pour personne à mobilité réduite, la douche à l'italienne avec les toilettes à coté. Une fois la douche prise, tout est mouillé. Le lavabo trop petit et sans lumière , celle-ci est dans votre dos. Pour mettre ses lentilles ou se maquiller, c'est compliqué! point positif le personnel agréable. le photos "publicité " n'a rien à voir avec celle de notre chambre! trop cher pour la prestation
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Alexia - Assistante de Direction le 26 oct. 2023
Chère Madame, Premièrement, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour à l'hôtel des Poèmes de Chartres. Nous sommes vraiment navré de lire qu'il n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez tout de même que notre établissement subit des travaux de rénovations afin de remettre toutes nos chambres aux goûts du jour. Nous avons pris note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Sachez que nous avons d'autres type de chambre que numéro 2 qui pourrait mieux vous correspondre. En espérant vous revoir, Cordialement,

8/10 Bien

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alexia - Assistante de Direction le 26 oct. 2023
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette superbe note après votre séjour chez nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau, Cordialement,

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Alexia - Assistante de Direction le 26 oct. 2023
Chère Madame, Nous vous remercions pour cette jolie note suite à votre récent séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement,

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel le petit déjeuner est divin
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Julie

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

benoit

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Martine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, possibilité de parking pour 10 euros . Chambre propre mais salle de bien trop petite, la paroie de la douche frotte les WC a chaque fois il fait lever la lunette des toilettes. Personnel agréable.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Liviu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

Grégoire

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HONTEUX
Réservation samedi le 11/02/2023 pour une nuit et imprévu de dernière minute . Je me déplace même pour les prévenir et de savoir si il est possible de remettre au week-end prochain . ET LA ! rien juste perdu 130 € avec petit déjeuner pas un geste commercial rien Juste "on sait rein faire". Mais ils ont su prendre l'argent! Ca c'est bon !!! Je suis très déçu de l'établissement et du comportement du gérant ... J'attend un geste de l'hôtel ... pour un avis éventuellement positif. Je n' hésiterai pas a faire votre pub et c'est bien dommage des réactions pareil. Un mot Déçu
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Francois

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Thomas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre mais à éviter.
Hotel propre, chambre belle et spacieuse, personnel agréable, petit déjeuner correct. Mais : - lit 2 places constitué de 2 lits jumeaux accolés. - chambre côté rue, réveil systématique à 5 heures du matin à cause du bruit et de la lumière de la place (pas de volets et rideaux peu occultants, insonorisation moyenne). - j'avais réservé et payé un place de parking mais le parking était plein à l'instant même où il m'était confirmé qu'une place était disponible. J'ai trouvé particulièrement désagréable que l'on me force à aller constater, quelques minutes plus tard, qu'une place était effectivement disponible, puisqu'une voiture avait manifestement libéré sa place entre temps. - TV très lente à démarrer, et très lente au changement de chaîne. - quelques éléments en panne : interrupteur et thermostat (un chauffage d'appoint est à disposition). - WiFi inutilisable : il faut deviner quel réseau utiliser (il ne porte pas le nom de l'hôtel), et le débit est particulièrement faible.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Mathieu

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Hélène

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Nous deconseillons ....
Une réservation à l'hotel des poetes mais une chambre attribuee qui n'a rien à voir avec la description du site ! Nous avons ete logés dans l'autre partie de l'établissement... chambre devant le bloc clim, en rez de parking. Équipement de la chambre plus que sommaire. Accueil olus que moten. Bref on déconseille !
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Moyen
Points positifs Personnel très aimable et serviable Pdj bon et copieux Propre Points négatifs Bruyants et tres mal insonorisé (face à la gare) Grands lits = 2 lits simples collés qui se sont séparés durant la nuit (manque de confort)
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Gérard

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Joel

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Emmanuèle

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

lionel

Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 Horrible

olivero

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour dans Chartres. L'hôtel est très bien situé à deux pas de la gare. L'accueil et le petit déjeuner étaient parfaits : chambre coquette et très propre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

laurent

Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

julien

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Jean Louis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfaitement situé entre la gare et le superbe centre ville
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Yves Olivier

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Anne

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

NADINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Une nuitée dans la froideur de janvier
Joli petit hôtel face à la gare, calme et propre, un peu de mal à chauffer la chambre 3e étage, sous combles, pas d'ascenseur.... un parking payant dans la cour.... bons petits déjeuners et emplacement pratique pour visiter Chartres
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Cyrille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merci pour mon séjour
Un weekend fantastique, des chambres très agréables et spacieuses et sans compter l'accueil exceptionnel !!!,, notamment monsieur reagan très serviable et d'une très grande gentillesse. Je recommande vivement cet hôtel. Ce sera mon hôtel pour Chartres
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Julia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Equipe au top !!!
L'équipe s'est montrée très accueillante et surtout très conciliante. Nous avons pu passer une très bonne soirée et une très bonne nuit avec nos enfants grâce à eux ! Merci encore.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Florian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon accueil
Tres bon accueil. Tout etait tres bien. Chambre spacieuse, silencieuse et très propre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel dans Chartres
Très bon séjour dans cet hôtel très agréable. Chambre très spacieuse pour 4 personnes avec 2 vraies chambres. Hôtel très bien situé. Personnel très agréable à l'écoute de ses clients
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Reynald

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

2/10 Horrible

Thomas

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Raphaëlle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable
Suite parentale au top. Literie super. Nuit au calme . Topissime.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

2/10 Horrible

Thomas

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Pascal

Les points forts : Propreté et personnel et service
Décevant
Nous avons eu la très désagréable surprise en arrivant dans la. Chambre qui nous était attribuée de découvrir que celle-ci ne correspondait en rien aux photos de la chambre que nous avions réservée : chambre exiguë sans aucun charme, sombre, un des volets électriques de la chambre était HS… Nous sommes retournés à l’accueil pour expliquer que cela ne nous convenait pas.. ils nous ont finalement trouvé une autre chambre, avec « surclassement » dans l’hôtel à côté (2 établissements avec le même propriétaire). Résultat : chambre un peu mieux, au confort ok mais franchement très loin de la chambre romantique que nous pensions avoir réservé avec du parquet, grande et lumineuse … Point positif en revanche : l’hôtel est très calme
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à signaler conforme à l’annonce !
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Jean-Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021