Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
11 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
10/10 Excellent
gilles
26 juil. 2022
gilles
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
2/10 Horrible
Natasha
8 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Natasha
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Alexis Jones, Director of Front Office le 9 mai 2024
Thank you for providing your feedback. We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us. Please provide us with more information about your stay so that we can better serve our guests in the future. Thank you.
8/10 Bien
Colleen
3 mai 2024
Colleen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Tonya
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Tonya
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Alexis Jones, Director of Front Office le 9 mai 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We are happy to hear that you enjoyed your stay. Please let us know what we could have done better to be a 5 out of 5 experience for you. Thank you!
8/10 Bien
Jacqueline
Voyage d’affaires
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jacqueline
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 15 avr. 2024
Thank you for your feedback. I'm sorry that my team did not allow you to have a late check out and I will be address this with them. We hope you choose to stay with us again and we would be happy to accommodate a late check out.
10/10 Excellent
Kristin
11 avr. 2024
Kristin
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Alexis Jones, Director of Front Office le 9 mai 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to see you again!
10/10 Excellent
Di
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Di
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 15 avr. 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay. We hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Simon
Voyage en couple
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simon
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 15 avr. 2024
Thank you for your feedback. We greatly appreciate your business and hope you choose to stay with us again!
6/10 Satisfaisant
Che, Deland
Voyage en groupe
8 avr. 2024
Che
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 10 avr. 2024
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you did not enjoy your stay. Due to our location, we only offer valet parking at a median price compared to others. We hope you visit the area again. Thank you.
10/10 Excellent
Richard
6 avr. 2024
Richard
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Alexis Jones - Front Office Director le 29 avr. 2024
Thank you for sharing your positive feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay and hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Sean
25 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sean
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Alexis Jones, Director of Front Office le 30 mars 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Madison
23 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Madison
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 23 mars 2024
Thank you for your positive feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Drew
4 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Drew
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 18 mars 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Steven
2 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 7 nuits en octobre 2023
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 18 mars 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Janet, Gonzales
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Janet
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 26 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us!
10/10 Excellent
Millie
23 févr. 2024
Millie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 23 mars 2024
Thank you for your positive feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Andraya
Voyage en couple
20 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andraya
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 26 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you again!
10/10 Excellent
Sergio, Miami
Voyage en couple
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sergio
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 26 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us! We hope to see you again!
8/10 Bien
Vinay
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vinay
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 26 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us!
10/10 Excellent
Dona
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great trip
Dona
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Alexis - Front Office Director le 18 févr. 2024
Thank you so much for the positive feedback! We hope you join us again in your further visits to Charleston!
10/10 Excellent
Yvette
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yvette
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexis - Front Office Director le 14 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Todd
12 févr. 2024
Todd
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 23 mars 2024
Thank you for your positive feedback. We are happy to hear you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future!
10/10 Excellent
Mary
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our Stay
Mary
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexis - Front Office Director le 12 févr. 2024
Thank you for your wonderful feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and can't wait to have you back!
2/10 Horrible
Sarah
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sarah
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Alexis - Front Office Director le 12 févr. 2024
Hi Sarah, I'm sorry that you experienced that during your stay with us. Did you report the issue to a staff member? I would be happy to compensate you for the inconvenience you experienced and hope you choose to give us another chance next time you're in town.
10/10 Excellent
Shanna
Voyage en couple
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shanna
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 févr. 2024
Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed your stay with us!
8/10 Bien
Virginia
19 janv. 2024
Virginia
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Alexis - Front Office Director le 20 janv. 2024
Thank you for your feedback, we are glad you enjoyed your stay with us!
10/10 Excellent
Brian
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brian
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 15 janv. 2024
Thank you for your feedback, we appreciate your business and hope you choose to stay with us again!
10/10 Excellent
Remington
Voyage en groupe
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Remington
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 15 janv. 2024
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay and had a great check-in experience.
10/10 Excellent
Sean
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sean
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 9 janv. 2024
Thank you for your feedback! We hope you choose to stay with us again!
10/10 Excellent
Bryana
7 janv. 2024
Bryana
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alexis - Front Office Director le 9 janv. 2024
Thank you for your feedback and we hope you choose to stay with us again!
6/10 Satisfaisant
Aaron
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meh sleeping, great staff
Aaron
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 15 janv. 2024
Thank you for your feedback Aaron. I have sent over another response through the Marriott Review portal as well. I have issued a refund of 150 for the inconveniences you experienced while you were staying with us.
8/10 Bien
Marcel
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 9 janv. 2024
Thank you for your feedback and we are happy to hear that you enjoyed the breakfast and had friendly encounters with our staff. We hope you choose to stay with us again!
10/10 Excellent
Melissa
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
10/10 Excellent
Viviana
30 déc. 2023
Viviana
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 20 janv. 2024
Thank you for your feedback, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us!
10/10 Excellent
Javier
25 déc. 2023
Javier
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
10/10 Excellent
Kim
Voyage en famille
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kim
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
4/10 Médiocre
Kelly
Voyage en famille
16 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valet parking rip--off
Kelly
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Alexis Jones, Director of Front Office le 16 déc. 2023
Hi Kelly, I sincerely apologize that you were wrongly charged for two nights of valet parking. I have refunded the Mastercard on file for the two nights of valet parking. If there is anything else I can do to turn around this situation please reach out and let me know. I hope you give us another chance in the future.
10/10 Excellent
Brandan
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brandan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Alexis Jones, Director of Front Office le 16 déc. 2023
Thank you for the great feedback and we are happy to hear that you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Geneviene
Voyage en famille
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geneviene
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Alexis Jones, Director of Front Office le 16 déc. 2023
Thank you for your feedback. We look forward to having you back in the future.
2/10 Horrible
Teemu
11 déc. 2023
Teemu
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alexis Jones, Director of Front Office le 17 déc. 2023
Hi Teemu, I apologize you didn't have a good experience with us. I hope you choose to let us host you again to give you a better experience in the future.
10/10 Excellent
Scott
Voyage en couple
10 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scott
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
10/10 Excellent
Kathleen
Voyage en couple
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathleen
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
8/10 Bien
Barbara
Voyage en couple
8 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barbara
Réponse de Alexis Jones - Director of Front Office le 11 févr. 2024
Thank you for your feedback and we hope you enjoyed your stay with us!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
10/10 Excellent
Deirdre
1 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deirdre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
8/10 Bien
Magally
28 nov. 2023
Magally
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
10/10 Excellent
Rafael
Voyage en famille
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rafael
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
10/10 Excellent
Brandy
Voyage avec des animaux de compagnie
27 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandy
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.
8/10 Bien
Charles
Voyage en couple
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Charles
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Alexis - Front Office Director le 6 janv. 2024
Thank you for your response! We hope you enjoyed your stay with us and choose us again in the future.