Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de gerente Geral le 16 févr. 2024
Prezada Flavia Gostariamos de agradecer pelo tempinho dedicado em avaliar nossos serviços e acomodações.Estaremos sempre a sua disposição quando retornar a nossa cidade.Ficamos muito felizes com seu feedback e com certeza gostariamos de compartilhar ainda mais nossa hospitalidade.
10/10 Excellent
Gabriela
Voyage en famille
11 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Gabriela
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de gerente Geral le 11 févr. 2024
Prezada Gabriela Muito obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel e ficamos felizes que tenham gostado.Estaremos semore a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Byron
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Byron
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de gerente Geral le 9 févr. 2024
Prezado ByronComo é bom podermos compartilhar nosso carinho e atenção com nossos hospedes e desta forma gostariamos de lhe agradecer pelo feedback e avaliação. Sempre estaremos a sua disposição para compartilharmos ainda mais nossos serviços.Muito obrigado!
10/10 Excellent
Mateus
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
5 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mateus
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Antonio
30 janv. 2024
Antonio
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de gerente Geral le 31 janv. 2024
Prezado Antonio Gostariamos de agradecer pelo feedback com relação aos nosso serviços e acomodações. Nossa equipe sempre estara a disposição para quando retornar a nossa cidade e compartilharmos ainda mais nossa hospitalidade.Contem sempre conosco.
2/10 Horrible
MARCOS
Voyage d’affaires
25 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Decepcionante, fuja
MARCOS
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente Operacional le 25 janv. 2024
Prezado Marcos Gostariamos de lhe agradece pelo feedback com relaçao aos nossos serviços e acomodações.Pedmos desculpas pelo transtorno ocorrido e com certeza iremos repassar para toda nossa equipe para que possamos alinhar os apontamentos.Tivemos neste dia falta de sinal de tv a cabo e internet por algumas horas, sendo solucionado no mesmo dia.No momento de seu check out conversamos com o Senhor e com certeza nos disponibilizamos em fazer a devolução.Iremos entrar em contato com o Senhor para fazer a devolução.Pedimos novamente desculpas e estaremos sempre a sua disposição.
10/10 Excellent
Lorí
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lorí
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente Operacional le 24 janv. 2024
Preazado LoriNossa equipe gosaria de compartilhar nossa felicidade com relação ao seu feedback e estaremos sempre a sua disposição.Muito obrigado por escolhar nossa unidade e quando retornar a nossa cidade estaremos a sua disposição.
6/10 Satisfaisant
LUCAS
23 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
LUCAS
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente Operacional le 24 janv. 2024
Prezado Lucas Gostariamos de lhe agradecer pelo tempinho dedicado em avaliar nossos serviços e a comodações.Estaremos sempre a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
EDUARDO
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quartos muito confortáveis
EDUARDO
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente Operacional le 15 janv. 2024
Prezado Eduardo Nossa equipe gostaria de lhe agradecer pelo feddback com relação aos nossos serviços e acomodações.Estaremos sempre a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Marisa
6 janv. 2024
Marisa
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Gerente le 12 janv. 2024
Prezada MarisaNossa equipe gostaria de lhe agradecer por compartilhar sua experiência em nossa unidade.Estaremos sempre a disposição de sua família quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Luis Fernando Hoffmann
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
100%
Luis Fernando Hoffmann
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 8 janv. 2024
Prezado LuisMuito obrigado por compartilhar sua experiência em nosso hotel e estaremos sempre a sua disposição.Nossa equipe esta muito feliz por sua avaliação e nos motiva ainda mais para compartilhar nossa hospitalidade.
10/10 Excellent
Joacir
22 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joacir
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 26 déc. 2023
Prezado JoacirMuito obrigado por avaliar nossos serviços e acomodações.Desta forma estamos muito felizes com seu feedback e sempre estaremos a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Genair
21 déc. 2023
Genair
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Gerente le 22 déc. 2023
Prezado Genair Muito obrigado por compartilhar sua experiência em nossa unidade e nossa equipe sempre estará a sua disposição quando retornar a nossa cidade.Conte sempre conosco!
10/10 Excellent
Vivyane
Voyage en famille
19 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estadia
Vivyane
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 20 déc. 2023
Prezada VivyaneGostariamos de agradecer pelo feedback com relação aos nossos serviços e acomodações.Nossa equipe está muito feliz em compartilhar nossa hospitalidade.Estaremos semore a sua disposição quando retornar a a nossa cidade.
8/10 Bien
Eliana Durigão
18 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Eliana Durigão
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente le 20 déc. 2023
Prezada ElianaMuti obrigado por compartilhar com nossa equipe sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito felizes que tenha gostado e sempre estaremos a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Rodrigo
Voyage d’affaires
12 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rodrigo
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente le 12 déc. 2023
Prezado Rodrigo Muito obrigado por compartilhar sua experiencia em nossa unidade.Ficamos felizes por ter gostado de nossos serviços.Estaremos sempre a sua disposição.
10/10 Excellent
Maximilliano
9 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maximilliano
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 10 déc. 2023
Prezado MaximillianoMuito obrigado por compartilhar sua experiencia em nosso hotel.Nosssa equipe fica muito feliz em compartilhar nossa hospitalidade.estaremos sempre a sua disposição.
10/10 Excellent
Leandro
Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leandro
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Gerente le 6 déc. 2023
Prezado Leandro Muito obrigado por sua avaliação junto aos nossos serviços.Estaremos sempre a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Lori
29 nov. 2023
Lori
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 20 déc. 2023
Prezado Senhor LoriMuito obrigado por dedicar um tempinho para avaliar nossos serviços e compartilhar com todos de nossa equipe.Estaremos sempre a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Lorí
21 nov. 2023
Lorí
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 22 nov. 2023
Prezado LoriMuito obrigado pelo seu feedback e estaremos sempre a sua disposição, esperando sempre revê lo quando retornar a nossa cidade.Estaremos sempre a sua disposição
10/10 Excellent
Laura
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laura
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Gerente le 19 nov. 2023
Prezada Laura Muito obrigado por compartilhar sua experiencia em nossa unidade.Ficamos felizes que tenha gostado de nosso atendimento e de nossa equipe.Esperamos revê la quando retornar a nossa cidade.
8/10 Bien
marcia
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelencia no atendimento do café
marcia
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 31 oct. 2023
Prezada Marcia Nossa equipe gostaria de lhe agradecer pelo feedback com relação aos nossos serviços e acomodações.Fico feliz com relação aos elogios prestados ao nosso colaborador Diego e com certeza estaremos repassando sua mensagem a ele.Muito obrigado e estaremos sempre a sua disposição.
10/10 Excellent
Moacir
Voyage en famille
29 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Moacir
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 30 oct. 2023
Prezado Moacir Muito obrigado por compartilhar sua experiencia em nosso hotel.Nossa equipe fica muito feliz em compartilhar nossa hospitalidade com você.Estaremos sempre a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
8/10 Bien
Assis
22 oct. 2023
Assis
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 31 oct. 2023
Prezado AssisMuito obrigado por dedicar um tempinho em avaliar nossos serviços.Ficamos felizes por seu feedback e sempre estaremos a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
8/10 Bien
Fabio
Voyage d’affaires
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótima Opção
Fabio
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Gerente Operacional le 18 sept. 2023
Prezado FabioMuito obrigado por compartilhar sua experiencia em nossa unidade.Esperamos revê lo quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Simone
10 sept. 2023
Simone
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Gerente le 12 sept. 2023
Prezada SimoneMuito obrigado por avaliar nossos serviços.estamos muito felizes que tenham gostado e estaremos sempre a sua disposição.
10/10 Excellent
Silvia
7 sept. 2023
Silvia
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Gerente le 8 sept. 2023
Prezada Silvia Muito obrigado por avaliar nossos serviços e acomodações.Nossa equipe está muito feliz com relação a sua avaliação e esperamos revê la quando retornar a nossa cidade.
2/10 Horrible
Marcio
28 août 2023
Marcio
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Gerente Operacional le 31 août 2023
Prezado MarcioMuito obrigado por compartilhar com nossa equipe sua experiencia em nosso hotel.Nossa equipe sempre estará a sua disposição. Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido.
10/10 Excellent
Paula Elisa
1 août 2023
Paula Elisa
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Gerente le 2 août 2023
Prezado Sra. Paula Muito obrigado por compartilhar sua experiência em nossa.Ficamos felizes que tenha gostado e estaresmo sempre a sua disposição.Atenciosamente Rodrigo RosaGerente Operacional
8/10 Bien
Voyageur vérifié
19 juin 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerente Operacional le 20 juin 2023
Prezado Muito obrigado por dedicar um tempinho em avaliar nossos serviços e acomodações.Ficamos felizes com seu feedback e sempre estaremos a sua disposição.
10/10 Excellent
Janaina Tais
13 juin 2023
Janaina Tais
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerente le 14 juin 2023
Prezada Sr. JanainaMuito obrigado por avaliar nossos serviços e acomodações.Ficamos felizes que tenham gostado e sempre estaremos a sua disposição.E obrigado por compartilhar sua experiência e esperamos compartilhar ainda mais nossa hospitalidade.AtenciosamenteRodrigo RosaGerente Operacional
10/10 Excellent
Junior
12 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Junior
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerente le 12 juin 2023
Prezado Sr. JuniorNossa equipe gostaria de agradecer o tempinho dedicado em avaliar nossos serviços e acomodações.Ficamos felizes que tenham gostado e estaremos sempre a sua disposição quando retornar a nossa cidade.Atenciosamente Rodrigo RosaGerente Operacional
10/10 Excellent
LENILTON
12 juin 2023
LENILTON
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Gerente le 13 juin 2023
Prezado LeniltonMuito obrigado por dedicar um tempinho em avaliar nossos serviços e acomodações.Ficamos felizes que tenham gostado e estaremos sempre a sua disposição.Contem sempre conosco quando retornar a nossa cidade.AtenciosamenteRodrigo Rosa Gerente Operacional
8/10 Bien
Alexandre
2 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Alexandre
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Gerente Operacional le 2 juin 2023
Prezado Sr. AlexandreMuito obrigado por dedicar um tempinho em avaliar nossos serviços e acomodações.Ficamos felizes que tenham gostado e estaremos sempre a sua disposição.Esperamos revê lo quando retornar a nossa cidade.Atenciosamente Rodrigo Rosa
10/10 Excellent
Andre
29 mai 2023
Andre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Gerente Operacional le 30 mai 2023
Prezado Sr. AndreMuito obrigado por dedicar um tempinho em avaliar nossos serviço e acomodações.Ficamos felizes que tenham gostados e com certeza esperamos revê la em uma proxima oportunidade.Estaremos sempre a sua disposição.Atenciosamente Rodrigo Roa
10/10 Excellent
Luis Gustavo
15 mai 2023
Luis Gustavo
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Gerente le 16 mai 2023
Prezado Sr. Luis Muito obrigado por dedicar um tempinho para avaliar nossos serviços.Ficamos felizes que tenham gostado e esperamos revê lo quando retornar a nossa cidade.Conte sempre com nossa equipe!
2/10 Horrible
Vinicius
29 avr. 2023
Vinicius
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Gerente le 1 mai 2023
Prezado ViniciusObrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência hospedando-se conosco.Lamentamos que não atingimos as expectativas e que tenha ficado abaixo dos nossos padrões.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, pois tratamos a hospitalidade como prioridade máxima na Slaviero Hotéis, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Compartilharemos a informação com o nosso time de lideranças para que revisem os processos, afim de evitar que tal falha ocorra novamente.Continuaremos reforçando o cuidado e a hospitalidade em nosso padrão de serviço. Esperamos que volte em breve em nossa cidade e nos dê a chance de reconquistar sua confiança hospedando-se conosco.Daremos o nosso melhor para que sua estada seja tão agradável quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel
10/10 Excellent
Aline
24 avr. 2023
Aline
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Gerente le 25 avr. 2023
Prezada Aline Muito obrigado por avaliar nossa equipe e nossos serviços e acomodações.Nossa equipe gostaria de lhe agradecer por escolher nossa unidade e estaremos sempre a sua disposição.Esperamos revê lo.
10/10 Excellent
Edson
18 avr. 2023
Edson
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Gerente le 20 avr. 2023
Prezado Edson Muito obirgado por dedicar um tempinho para avaliar nossos serviços e acomodações e nossa equipe fica muito feliz com seu feedback.Gostariamos de sempre nos colocar a sua disposição quando retornar a nossa cidade.Contem conosco!
8/10 Bien
YURI
Voyage d’affaires
18 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bom mas poderia ser ótimo!
YURI
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Gerente le 19 avr. 2023
Prezado Senhor YuriMuito obrigado por dedicar um tempinho em avaliar nossos serviços e acomodações.Pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido e com certeza iremos efetuar treinamentos com nossa equipe para deixarmos alinhado sobre o assunto abordado.Esperamos revê lo quando retonar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Amarildo
Voyage d’affaires
12 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amarildo
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Gerente le 13 avr. 2023
Prezado Sr Amarildo Muito obrigado por dedicar um tempinho em avaliar nossos serviços e acomodações.Nossa equipe gostaria de lhe agradecer e nos colocarmos a sua disposição quando retornar a nossa cidade.Ficamos felizes por compartilhar nossa hospitalidade com você.Atenciosamente Rodrigo RosaGerente Operacional
10/10 Excellent
Robson
28 mars 2023
Robson
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Gerente le 29 mars 2023
Prezado Robson Muito obrigado por avaliar nossos serviços e acomodações. Nossa equipe sempre estará a sua disposição. Esperamos revê-lo em sua próxima visita a nossa cidade.Atenciosamente
6/10 Satisfaisant
LAURENT, University Place
Voyage d’affaires
17 mars 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
LAURENT
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Gerente le 17 mars 2023
Prezado Sr. LaurentMuito obrigado por avaliar nossos serviços e acomodações.Ficamos felizes que tenha gostado e sempre estaremos a sua disposição.
10/10 Excellent
joao
14 mars 2023
joao
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Gerente le 15 mars 2023
Prezado João Muito obrigado por dedicar um tempinho para avaliar nossos serviços.Ficamos felizes que tenha gostado e sempre estaremos a sua disposição quando retornar a nossa cidade.Atenciosamente Rodrigo RosaGerente Operacional
10/10 Excellent
Kahoe
Voyage en famille
6 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente instalação e opção para celíacos!
Kahoe
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Gerente le 7 mars 2023
Prezado Kahoe Muito obrigado pelo feedback e com certeza ja iremos ajustar a placa.Mas gostariamos de agradecer pelo tempinho dedicado em avaliar nossos serviços e acomodações.Estaremos sempre a sua disposição e de sua família.
10/10 Excellent
LEANDRO
Voyage d’affaires
26 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LEANDRO
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Gerente le 3 mars 2023
Prezado Senhor LeandroNossa equipe gostaria de lhe agradecer o tempinho dedicado em avaliar nossos serviços e acomodações e como é bom fazer parte de sua história e com certeza estaremos sempre a sua disposição quando retornar a nossa cidade.
10/10 Excellent
Andre
Voyage d’affaires
25 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voltarei
Andre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Gerente le 3 mars 2023
Prezado Senhor AndreNossa equipe gostaria de lhe agradecer com relação a sua avaliação junto aos nossos serviços e acomodações.Sempre que precisar nossa equipe estara a sua disposição.
10/10 Excellent
Anderson
21 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima estadia
Anderson
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Gerente le 22 févr. 2023
Prezado Sr.AndersonMuito obrigado por dedicar um tempinho em avaliar nossos serviços e acomodações.Nossa equipe está muito feliz com seu feedback e com certeza estaremos sempre a sua disposição.AtenciosamenteRodrigo Rosa Gerente Operacional
10/10 Excellent
Tatiane
5 févr. 2023
Tatiane
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Gerente le 6 févr. 2023
Prezada Srª TatianeNossa equipe gostaria de agradecer o tempinho dedicado em avaliar nossos serviços e acomodações.Ficamos muito felizes que tenham gostados e com certeza sempre estaremos a sua disposição.AtenciosamenteRodrigo Rosa Gerente Operacional
10/10 Excellent
RODRIGO
16 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RODRIGO
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Gerente le 16 janv. 2023
Prezado Sr Rodrigo Muito obrigado por dedicar um tempinho em avaliar nossos serviços e acomodações.Ficamos felizes que tenham gostado e estaremnos sempre a sua disposição.AtenciosamenteRodrigo RosaGerente Operacional