O check in é muito desorganizado. Só é feito às 15h, a refeição está incluída, mas só depois desse horário, quando jánãotem comida. Cobram quase 200 reais se você quiser adiantar essa refeição, mas não vale para quem está com crianças, que não podem comer. Absurdo. Você chega, tem uma fila enorme, pois o hotel é muito grande, e o balcaão de atendimento muito pequeno. No jantar, tem um rodízio de pizza de qualidade duvidosa, que, ainda por cima, de repente eles param de servir para conter os gastos, mesmo ainda dentro do horário de atendimento. Os garçons são o ponto forte, sempre educados e atenciosos, mas o gerente do setor syper mal educado. As luzes das quadras não são acesas automaticamente, nek de fácil acesso. Então você tem que ir atravessar o hotel inteiro para solicitar o acendimento e continuar utilizando. No café, os alimentos para dietas restritivas terminam antes do horário, sem reposição. Enfim, a estrutura é boa, a logística ruim. Definitivamente não vale o preço. Seria melhor cobrar o consumo a parte e fazer direito.
