Terrasse/Patio
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Avis sur Hotel de la cité

Hotel de la cité
12 rue de la charriere, Chalons-en-Champagne, Marne

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 49." "

7,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

martine

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Direction le 16 sept. 2023
Merci

10/10 Excellent

jean paul

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de La Direction le 21 août 2023
Merci

6/10 Satisfaisant

Mireille

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Nous y sommes allé pour une nuit. La réceptionniste est gentille. Elle nous a laissé arriver un peu avant l heure prévue
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La Direction le 21 août 2023
Merci

8/10 Bien

loic

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil pour une étape dans une ville charmante
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La Direction le 30 mai 2023
Merci

4/10 Médiocre

Christophe

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Accueil très sympathique. Chambre et salle de bain très grandes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La Direction le 7 févr. 2023
Merci

8/10 Bien

Valérie

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de La Direction le 28 nov. 2022
Merci

10/10 Excellent

Léna

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de La Direction le 27 août 2022
Merci

10/10 Excellent

Diego

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La Direction le 4 juil. 2022
Merci

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de La Direction le 16 juin 2022
Merci

8/10 Bien

catherine

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La Direction le 7 juin 2022
Merci

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La Direction le 21 mai 2022
Merci

10/10 Excellent

FRANCIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL DE LA CITE...Parfait
Sejour agréable, avec une "patronne" très aimable, attentive et disponible. C'est plaisant de sortir des "grandes chaines" que j'ai trop connu durant mon activité professionnelle. Le calme et la gentillesse, avec un très bon service, pas de souci. J'y retournerai
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de La Direction le 29 mars 2022
Merci

10/10 Excellent

Sandrine

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de La Direction le 29 mars 2022
Merci

8/10 Bien

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté et personnel et service
étape reposante en Champagne
Hôtel bien situé, en centre ville. Dommage qu'il y ait des travaux dans la rue, le stationnement était un peu difficile. Heureusement que nous sommes arrivés un samedi
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de La Direction le 2 mars 2022
Merci

8/10 Bien

Mickaël

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de La Direction le 11 janv. 2022
Merci

10/10 Excellent

JB

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très grande, confortables et bien aménagées. Seul petit bémol, parquet grincant et petite tv.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de La Direction le 4 janv. 2022
Merci

8/10 Bien

Isabelle

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour professionnel, hôtel idéalement placé. L’accueil est parfait. L’hôtel n’est pas le comble du luxe mais les chambres sont grandes et équipées
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de La Direction le 23 nov. 2021
Merci

8/10 Bien

Simon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Accueil chaleureux, chambre simple et efficace. Très bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de La Direction le 23 nov. 2021
Merci

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
L’hôtel est situé dans un endroit très calme de Chalons en Champagne ; l’immeuble de l’hôtel ainsi que le mobilier sont un peu démodés ; la chambre est très spacieuse l’accueil est sympathique et le rapport qualité prix excellent tant pour la chambre que le petit-déjeuner ; il n’est pas trop difficile de trouver une place de stationnement dans la rue
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de La Direction le 3 nov. 2021
Merci

8/10 Bien

Christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
ancien mais entretenu
hotel ancien mais bien entretenu situé dans une rue très calme. Confort correct. Accueil très agréable. la proximité du centre ville est un plus (10' à pied) Seul petit point négatif, sur le site Hotel.com est indiqué que l'hotel possède un parking mais seul les places dans les rues sont a disposition. Une petite correction s'impose.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de La Direction le 31 août 2021
Merci. Effectivement, il faudrait changer la dénomination du parking qui est public

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon rapport qualité-prix à Chalons Centre
très bon rapport qualité-prix dans le centre de Chalons. La déco date certes un peu mais la literie est récente et de qualité, établissement très propre et le personnel est très accueillant.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de La Direction le 27 sept. 2021
Merci

2/10 Horrible

Didi Vivien

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de La Direction le 12 juin 2021
Merci

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellente expérience !!
L'hôtel mérite plus de popularité. Nous y avons séjourné deux nuits, l'accueil est très sympathique, disponible et à l'écoute. Les chambres sont spacieuses et confortables. L'aspect global de l'hôtel fait plus penser à un grand foyer qu'à un immeuble standardisé, on s'y s'en bien, c'est très rafraîchissant ! L'emplacement est calme et bien situé. Parfait !!
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de La Direction le 5 avr. 2021
Un grand merci pour votre commentaire.

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle ville
Tres bon séjour à chalons en Champagne
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de La Direction le 24 oct. 2020
Merci

10/10 Excellent

Ludovic

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 nuit à Châlons
L'hôtel est accueillant La chambre et la salle de bains sont vastes
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Réponse de La Direction le 7 oct. 2020
Merci

8/10 Bien

NICOLE

Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Carmen le 13 mars 2020
Merci

6/10 Satisfaisant

PIERRE

Moyen
Pas d'ascenseur parquet bruyant et la periode de petit dejeuner tres limitee
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de La Direction le 17 oct. 2019
Nous voulons garder le charme de l'ancien et l'histoire de l'hôtel. Un ascenseur dénaturerait l'établissement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout est très propre et je conseil personnel très accueillant sympa établissement très pratique ya que pour le petit déjeuner un peu tard car mes horaires de travail sont très tot
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de La Direction le 7 sept. 2019
Merci

8/10 Bien

Anes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'était un bon séjour
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de La Direction le 20 mars 2018
Merci

8/10 Bien

lionel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement correct par rapport au prix..
Bon accueil. A noter pour personnes à mobilité réduite, pas d'ascenseur et escaliers étroits. Chambre et équipements modestes mais propres, malgré une odeur de "renfermé" au sein de l'hôtel. Petit déjeuner à 7,5 € juste correct par rapport au prix.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Eric

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon Hotel, calme. Pas de problèmes en particulier.Les chambres sont propres et le petit dejeuner proposé est copieux.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel accueillant mais bruyant
Mauvaise isolation sonore. Des bruits dans le couloir jusque tard dans la soirée et tôt le matin.

8/10 Bien

guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel un peu loin du centre
Hôtel modeste avec un bon niveau de prestations compte tenu du prix de la nuit

6/10 Satisfaisant

catherine

Les points forts : Propreté

10/10 Excellent

Tamara

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La Direction le 16 sept. 2023
Merci

8/10 Bien

Jeroen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Prima klein hotel om te overnachten voor een aantal dagen als je er lekker opuit wilt daar in de omgeving.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de La Direction le 27 mai 2023
Thank you

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing.
The lady on reception was lovely and very helpful in changing my room from one with a bath to one with a shower. Unfortunately the hotel itself looks very tired from the outside and is the same inside and there was a strong and unpleasant odour throughout the hotel.. Although the property and sheets were very clean I just couldn't bring myself to stay the night andl despite having paid for the room in advance I checked out and went to a Campanile 20 miles up the road. Such a shame as the receptionist was lovely, maybe I just caught it on a bad day.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de La Direction le 22 mars 2022
Monsieur, Vous êtes parti sans explication. Nous avons pensé que les travaux devant l'hôtel vous inquiétaient par rapport à votre moto. Oui, l'hôtel est ancien comme indiqué "maison de grand-mère".

8/10 Bien

Ubac

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
経済性と快適性のバランスが取れたホテル
市内中心部のホテルは上のクラスばかりで、経済性を求める観光客には少し厳しい。 このホテルは少し離れているが、それでも5～10分も歩けば市の中心部まで行ける。 コストパフォーマンスには優れている。
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Walking for Cancer
Too far out of the town centre for walkers. Hotel is very run down indide and needs a large injection of TLC
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Teena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good little find
This was an unplanned stop as accommodating fell through elsewhere. Great location, easy parking across the road, easy walk to town, clean, near new bathroom, small room but big enough for our family just. Very friendly and helpful manager and breakfast was fine. Nice garden courtyard.
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 Satisfaisant

Andy, Wrexham, UK

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Budget Stop over.
Budget hotel in a central location. Good for a one night stop-over. A bit faded and in need of decoration and updating but clean and comfortable. Very nice reception.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Avoid if possible
upon arrival at this hotel we were told several times that we had to pay. we explained that we pre-paid. we came across an unfriendly receptionist who initially refused to give us the room key. Then she tried to force us to take breakfast. The room was very small with a small double bed and a single bed. Hardly no room around the beds. Not as in the pictures! the bathroom is build into the bedroom. the toilet was a sanifo toilet and made so much noise that we could not use it at night. the shower was broken. The walls thin and we could follow the neighbours conversations. the stairs not sturdy. Overall not a hotel in good condition.

4/10 Médiocre

Ole Bo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre