Hôtels près du Centre commercial Forum Steglitz à Berlin

"Hôtel bien situé, les chambres sont très confortables, une literie d'hôtel comme on l'espère, la salle de bain est très bien decoré, la salle de sport est top. Dommage que nous ne puissions pas régler le chauffage car il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre. Et la wifi ne fonctionnait pas bien donc pas de possibilité de caster. "

"Hôtel central de Berlin très bien . Cependant le service client est peu present et manque d’attention . Le gel douche était non approvisionné et cela a dû être demandé 2 fois , de même pour les capsules de café ."

"I was woken up this morning around 5:45 a.m. by a loud noise coming from outside, which sounded like maintenance work or machinery. The noise lasted for about 30 minutes and made it impossible to continue sleeping. "

"Top"

"La chambre était impeccable. Salle de bain pratique. Après une long voyage, j’ai beaucoup appréciée. "

"Chambre plutôt spacieuse, literie ferme mais très confortable. TV plutôt petite, pas de service de streaming intégré. Le bémol de la chambre, à mon goût, c'est la paroi vitrée transparente entre l'espace nuit et l'espace WC/salle de bains. Pour l'intimité, c'est pas top. Joli certes, mais en pratique pas terrible... Il y a un room service mais ils n'en font aucune publicité, aucun menu accessible ni en chambre, ni sur la tv. J'ai fait un petit-déjeuenr en room service, pas évident de passer commande, on ne sait même pas où appeler ni les choix possibles. Livraison incomplète en chambre. Globalement pour le prix plutôt raisonnable, le standing est bon, il y a de plus un métro pas très loin."

"Tout est parfait"

"Tres belle chambre et excellent déjeuner"

"Nous avons passé 2 nuits dans cet hotel. La 1ere nuit, un samedi soir, a été horrible. Nous n'avons pas fermé l'oeil de la nuit. En cause ? Le bruit incessant de gens qui faisaient la fete, criaient, riaient, couraient partout, faisaient des aller-retour dans le couloir sans etre discret, claquaient les portes, etc... Ils sortaient régulièrement de leur chambre, descendaient et passaient dans le couloir devant notre porte pour se rendre à la réception et remontaient. Le manège a duré comme çà toute la nuit. Apres cette nuit blanche, nous sommes allé à la réception le matin pour demander si un garde de sécurité n'était pas présent durant la nuit et on nous a répondu qu'il y avait une personne à la réception pendant toute la nuit !!! C'est juste hallucinant que cette personne n'ait rien dit tellement le bruit était insupportable. Soit cette personne de garde était absente ou dormait, soit elle faisait partie de la "fete" ! Il n'y a pas d'autre solution. J'ai demandé à ce qu'on regarde les videos de surveillance mais cela n'a pas été fait. En retournant dans notre chambre, j'ai rencontré la "Hausdame" qui a fait le nécessaire pour qu'on puisse avoir une autre chambre pour la 2eme nuit. Mais le préjudice de la 1ere nuit n'a pas été réparé. Nous n'avons pas dormi, nous étions fatigué et nous n'avons pas pu visiter Berlin comme nous le souhaitions, passant une demi-journée à récupérer. Le pire, c'est que mes mails de réclamation n'obtiennent aucune réponse, inadmissible"