Dear Micheline,We sincerely appreciate you taking the time to share your experience with us. We regret to hear that the firmness of the mattress and the quality of the breakfast did not meet your expectations.Your feedback is extremely valuable to us, and we are dedicated to enhancing our services. We will address the concerns regarding the mattress firmness and work to make necessary adjustments to ensure optimal comfort for our guests. Additionally, we will thoroughly review the aspects of the breakfast that were considered mediocre and make the necessary improvements.We apologize for any inconvenience you may have encountered and appreciate the opportunity to learn how we can better meet your expectations.Should you have any further comments or specific suggestions, please do not hesitate to share them with us. We hope for the chance to welcome you back in the future, providing you with a more enjoyable experience.Best regards,OmarPalazzo Franceschini

Gentile Luca,Siamo sinceramente felici di leggere la sua positiva esperienza presso il nostro affascinante palazzo storico nel cuore di Cascia. È un vero piacere sapere che abbia trovato la nostra struttura all'altezza delle sue aspettative.Speriamo davvero di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un altro meraviglioso soggiorno presso di noi.Grazie ancora per aver scelto il nostro hotel.Cordiali saluti,OmarPalazzo Franceschini

Gentile Maria Luisa,Desidero ringraziarla sinceramente per aver condiviso la sua recente esperienza presso la nostra struttura. La sua preziosa opinione è di fondamentale importanza per noi, e apprezziamo il tempo dedicato a fornirci un feedback dettagliato.Siamo spiacenti di apprendere che il suo soggiorno non abbia completamente soddisfatto le sue aspettative, e le assicuriamo che prendiamo molto seriamente ogni suo commento. La sua valutazione di 3 su 5 ci offre indicazioni importanti per individuare gli aspetti che richiedono un miglioramento.Se possibile, la invitiamo a fornirci ulteriori dettagli o suggerimenti specifici su come possiamo rendere il suo prossimo soggiorno più piacevole. Siamo qui per ascoltarla e per impegnarci al massimo per superare le sue aspettative.Le siamo grata per la sua recensione e per la pazienza dimostrata. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro e di offrirle un'esperienza che rifletta la qualità e l'attenzione che cerchiamo di offrire a tutti i nostri ospiti.Con i migliori saluti,OmarPalazzo Franceschini

Egregio/a Stefano,Desideriamo ringraziarla sinceramente per aver dedicato il suo tempo a condividere la sua preziosa opinione. Apprezziamo la sua franchezza e siamo lieti di apprendere che, nonostante alcune osservazioni sulla colazione, il suo voto complessivo sia stato comunque ottimo.Prendiamo molto a cuore i suggerimenti dei nostri ospiti e ci impegniamo costantemente a offrire un servizio di alta qualità. Le sue osservazioni sulla colazione ci stimolano a migliorare ulteriormente questo aspetto specifico. Se avesse dettagli o suggerimenti specifici su come potremmo rendere la colazione più soddisfacente, saremmo entusiasti di conoscerli.Siamo grati per la sua fiducia nel scegliere la nostra struttura e siamo felici di sapere che, globalmente, la sua esperienza è stata positiva. Speriamo vivamente di accoglierla di nuovo in futuro e di poterle offrire un'esperienza ancora più straordinaria.Grazie ancora per la sua preziosa recensione e per la possibilità di servirla.Con cordiali saluti,OmarPalazzo Franceschini

La ringraziamo ancora per aver scelto la nostra struttura

Grazie per essere stati nostri ospiti.