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Mon sĂ©jour Ă l'hĂŽtel a Ă©tĂ© dans l'ensemble agrĂ©able. L'Ă©tablissement est propre et confortable, offrant un environnement accueillant pour ma famille et moi. Cependant, je dois souligner quelques points qui pourraient ĂȘtre amĂ©liorĂ©s.
Le personnel, bien que courtois, ne semblait pas toujours ĂȘtre Ă la hauteur des attentes. Lors de mon arrivĂ©e Ă la rĂ©ception, j'ai Ă©tĂ© surpris lorsque le rĂ©ceptionniste m'a demandĂ© mon acte de mariage, malgrĂ© le fait que j'Ă©tais accompagnĂ© de mes petits enfants. Cette demande Ă©tait inattendue et un peu gĂȘnante, donnant l'impression d'une procĂ©dure peu flexible.
Cela dit, je tiens à souligner que le reste de mon séjour s'est déroulé sans problÚme majeur. Les installations étaient propres et bien entretenues, offrant un confort appréciable aprÚs de longues journées de visites. J'apprécie également l'emplacement pratique de l'hÎtel, qui était proche de nombreuses attractions de la ville.
En conclusion, bien que l'hÎtel offre un hébergement confortable, je suggÚre à l'équipe de revoir certaines de leurs politiques pour offrir une expérience plus fluide et accueillante aux clients, en particulier lorsqu'il s'agit de demandes peu courantes comme celle de l'acte de mariage.
Alaaeddine
Séjour de 1 nuit en février 2024